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  人際溝通與禮儀

   何鐵山/鄧健兒  7 萬字  2019-03-27

  人際溝通不僅僅是信息本身的傳遞交流，更重要的是溝通雙方可以借助於信息在心理和行為上相互影響，使雙方的思想、情感、態度、行為，以及相互關係等發生改變，這是人際溝通不同於其他溝通的一個突出特點。

  正文 第11章課題七職業禮儀：子課題三個人職業形象禮儀