"唐鈞" 全部作品:
唐鈞 0 萬字 2019-01-31
本書共分三個部分,即危機公關的界定與特征、危機公關的臨陣應對、危機公關的全麵管理,強調理論和實踐的結合,主要特點如下:首先,從高度方麵總結危機公關的實踐規律;其次,從廣度方麵涵蓋危機公共關係的操作手段;最後,從深度方麵提出危機公共關係的指導策略。
唐鈞 0 萬字 2019-02-04
應急管理與危機公關:突發事件處置、媒體輿情應對和信任危機管理,2,379929179,全書首先根據三重危機源將危機應對分為三類:突發事件處置、媒體輿情應對和信任危機管理。其後的三篇分別對這三類危機的應對進行了詳細闡述。第一類為以死傷和經濟損失為主的危機,應對時集中體現為突發事件處置。我國“一案三製”的應急管理體係在突發事件處置中發揮著重大作用,但風險社會必然要求主動防範、風險溝通、常態監管,應急