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  推銷原理與實務

   席波  19 萬字  2019-05-05

  本書從介紹推銷的一般概念入手，界定了推銷人員應該具備的素質與能力，介紹了產品與市場分析、顧客分析、尋找與接近潛在顧客、顧客異議處理技巧、服務與顧客維係技巧等知識。

  第31章 主要參考文獻