"滕寶紅;李建華" 全部作品：
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酒店客房服務員技能手冊
滕寶紅;李建華 0 萬字 2019-02-14
《酒店客房服務員技能手冊》從一名合格客房服務員所應具備的素質要求、服務規範、崗位職責及行為規範入手，深入淺出地闡述了客房服務工作中必須具備的基本知識，以及客房服務所涉及的專業技能。
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倉庫保管人員技能手冊
滕寶紅;李建華 0 萬字 2019-02-02
《倉庫保管人員技能手冊》從一名合格的倉庫保管人員應具備的素質要求、倉庫保管工作的服務規範、倉庫保管人員崗位職責及行為規範等方麵入手，深入淺出地闡述了倉庫保管工作中必備的基本知識，以及倉庫保管所涉及的技能。
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餐飲服務人員技能手冊
滕寶紅;李建華 0 萬字 2019-02-02
本書從餐飲服務人員從業所需的素質要求、崗位職責、作業內容及日常禮儀等基礎入手，深入淺出地闡述了餐飲服務工作中必備的知識，如餐飲擺台、餐巾折花與擺放、服務端托、上菜分菜、斟酒、餐具撤換、餐具擦拭等技能；同時，本書有針對性地就散客、宴會、團體餐的服務技巧也進行了通俗的講解。
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家政服務人員技能手冊
滕寶紅;李建華 0 萬字 2019-02-13
《家政服務人員技能手冊》從家政服務人員的任職要求、工作職責及工作細節入手，深入淺出地闡述了家政服務人員必備的基本知識以及家政服務工作所涉及的技能。
