www.cread.tw
"陳俊寧" 全部作品：
陳俊寧 20 萬字 2019-04-03
本書設計了六個任務，內容包括：認知客戶管理、客戶開發管理、客戶分層管理、客戶滿意管理、客戶忠誠管理、客戶售後服務管理等。
正文 第24章 電子商務時代的CRM
