巧妙拒絕上司提出的某些事(1 / 1)

拒絕要講究方法,不管上司的要求有多無理,斷然拒絕都不是好的處理方式。在職場上遊刃有餘的往往是那些與上司關係融洽的人。

當上司提出一些明顯不合理的要求時,該不該回絕,該怎麼回絕,讓很多人很傷腦筋。聰明的女人則會運用各種技巧,回避鋒芒,避免跟上司直接對抗,巧妙地使問題得到解決。元旦快到了,單位準備排演一出《西廂記》。上司找來小黃和小耿,指定兩人擔任劇中主角。他倆是單位的文藝骨幹,這種安排當然是合適的。但這其中卻有個不為人知的內情:小黃結婚前曾和小耿談過戀愛,隻是沒有公開過。為表明自己的忠誠,小黃把單位排演的事告訴了新婚丈夫。誰知,丈夫不但不理解,還同她鬧了別扭,並警告小黃不準同小耿接觸。小黃不想讓老公生氣,可這樣的話在上司麵前又實在不好開口。

斟酌再三,小黃還是找到上司。上司正在為節目安排忙碌著,小黃一邊幫忙,一邊搭話。見上司高興,小黃便乘機進入正題:“你知道,我最喜歡搞文藝了。你這麼信任我,我心裏甭提有多高興和感激了,但夫妻戲,我與小耿演不太合適。你把他留下吧,再找女主角好嗎?如沒別的人,我與小耿合作也行,那你得另選別的性質的戲。”

小黃的話說得非常誠懇,上司也是異常靈活之人,很快悟出了其中的玄機,便妥善地做出了調整。在職場中,我們常常會遇到這樣的情況:上司叫你去幹一件事,你馬上應承下來,即使這件事不該你做,或超過了你的負荷。也許是懾於上司的壓力,也許是出於其他的某種考慮,你往往不會去拒絕。其實,在工作中,我們應該學會對上司說不。

拒絕上司雖然很有必要,但往往做起來又不是那麼簡單。畢竟,麵對每天管理著自己的上司,簡單的一個“不”字不是那麼容易就說出口的,所以,拒絕上司還需要掌握技巧。

1.提出合適的理由

上司的意見不正確,你需要拒絕的時候,一定要提出你拒絕的理由,一個合情合理的理由。平白無故地拒絕上司的意見或者上司要你做的事情,如果不說出理由,是極端不禮貌的行為。正確的做法應該是,主動說明原因,提出不能夠做的理由,這才是最好的方法。

2.態度要明確

下屬一旦決定“拒絕”後,就要有一貫性的立場,堅持到底,不輕易改變。這樣做也許會令上司一時“惱怒”,但過後他會產生一種“這個人很可靠”的感覺,反而會更加賞識你。另外如果你持有不讚同的觀點,也不要明確地表示拒絕,不應當措辭強硬,不直接說出“行”或者“不行”,要持有一種保留的態度。

3.拒絕時態度要端正

一般來說,找借口時說話都是慢吞吞或猶豫不決的,同時語調也會變得低沉,但如果是堂堂正正地說明理由時,態度便會熱忱而明快,語調也會開朗爽快。向上司說明拒絕的理由時,要口齒清晰,態度明朗,如果在講話的時候語調低沉,態度畏畏縮縮,上司就會認定你是在找借口。

4.最終還是要尊重上司的決策

下屬在工作的時候,如果上司提出的計劃是無論如何也行不通的,這時,下屬對上司的命令是不是非服從不可呢?經驗告訴我們,作為下屬,你必須服從上司的最後決定,聽從上司的意見,因為這個時候,最終要負責任的是上司。這個時候如果你一意孤行,明目張膽地反對上司的決策,置上司的決定於不顧,按照自己的想法去做,是絕對行不通的。當遇到上司打算授予你一個職位,你認為這個職位不適合自己,但又怕傷了上司一番美意的情況時,你可以表示要先考慮幾天,然後慢慢解釋你為何不適合這項工作。你可以這樣說:“我很感激你的器重,但我正全心全意在做研發工作,我想為公司付出我的最佳潛能和技巧。”當然,一定要和上司正麵討論,不要到處找借口,這可以使你被視為一個注重團體精神和有主見的人,也不會讓上司因為你的不領情而產生尷尬。