如果你花很多錢買許多珠寶服飾，隻是為了使人對你印象好，使自己顯得更迷人，那還不如經常微笑更有用。
笑容是一種讓人感覺愉快的麵部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。
在笑容中微笑最自然大方、最真誠友善，一個人的麵部表情比穿著更重要。笑容能照亮所有看到它的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。沒有什麼東西能比陽光燦爛的微笑更能打動人心的了。尤其是一個女人的麵部表情，她臉上的微笑，是一種令人心情溫暖的微笑，是一種發自內心的微笑，比她身上所穿的華麗衣服更重要。
微笑，蘊含著豐富的含義，傳遞著動人的情感。怪不得有位哲人曾說：“微笑是人類最美的表情。”在人際交往中，我們需要微笑。微笑是一種令人愉快的表情，表達一種熱情而積極的處世態度。小張的對門搬過來一個看起來很順眼的姑娘，每天上樓，小張都會碰到她。小張是個性格外向的人，很想跟她打招呼，但又怕自討沒趣——她覺得這姑娘有種冷豔的美。有一天，正好小張下去買東西，下樓時遇見了那位姑娘，這下不打招呼是說不過去了。小張終於硬著頭皮對她微笑著點了點頭。沒想到，姑娘馬上微笑著回應。後來小張才知道，其實她也很想認識結交自己，同樣是怕遭拒絕罷了。再後來，小張和姑娘相處得很不錯，彼此都慶幸多了個好姐妹。原來，一個微笑就可以拉近兩顆心的距離。
以下是微笑在人際交往中的作用：
1.微笑是融洽氣氛的“潤滑劑”
當客人來訪或是你進入一個陌生的環境中時，由於陌生或羞澀，你往往會端坐不語或拘謹不安。此時，你若嚐試著微笑，就能使緊張的神經鬆弛，消除彼此間的戒備心理，產生良好的信任感和親近感。記住：要想收獲微笑，你自己得先微笑。
2.微笑是巧妙回絕的“借口”在喧鬧的影劇院入口，小王正忙著檢票。忽然看見一個熟人無票擠至門口，想憑關係入場。隻見小王微微一笑，麵帶歉意地搖搖頭。那人見此“信號”，也隻好以含笑作答而悄然離去。俗話說：“上山擒虎易，開口求人難。”當別人有求於自己時，往往心中惴惴不安。此時，你想拒絕卻又無法說明原因，也不便向對方多說什麼道理，但不得不讓對方“下台”。說“行”不好；說“不行”又會使對方不安心理加劇，而產生強烈的反應。怎麼辦？微笑。它既能緩和緊張的情緒，免使對方難堪，又能免去言語不周而導致的麻煩，取得“此時無聲勝有聲”之效。而且，微笑還能為你贏得思考時間，借以找到巧妙的處理方法。
3.微笑是傳遞歉意的“載體”
微笑不是奴顏婢膝，而是一個人涵養的外化，是對他人的一種和藹友善的表示。它能反映出你控製和表現自己情緒的能力，也能顯示你主動熱情、坦率大方的個性。當你不慎得罪了你的朋友或同事，當你無意中冒犯了你的上司或長輩，你很想向他們解釋道歉，卻又礙於顏麵難於啟齒。這時，隻要你主動真誠地向他們報以微笑，一切便會迎刃而解。
4.微笑是吸引他人的“磁石”
人際交往中，人們總是喜歡和個性開朗、麵帶微笑的人交往，而對那些個性孤僻、表情冷漠之人，則總是避而遠之。優秀的主持人、公關小姐、售貨員、企業領導人，深受大家喜歡的奧秘，就是他們擁有動人的微笑。你的麵部表情比你的服飾更為重要。“笑”是人類獨有的天賦，也是人類共有的天賦。無論貧富貴賤都一樣，笑容用之不盡，取之不竭，關鍵是你用還是不用，用多還是用少。一些不懂得利用微笑價值的人，實在是很不幸的。要知道，微笑在交往中是能發揮極大作用的。無論在家裏，在辦公室，甚至在途中遇見朋友，隻要不吝惜微笑，立刻就會顯示出令你意想不到的良好效果來。