名片是重要的交際工具,出示名片也是自我介紹的一種方式。名片的出示、接受也有一些禮儀規範。
名片是商務人士的必備溝通交流工具。它就像一個人的簡曆,遞送名片的同時,也是在告訴對方自己的姓名、職務、地址、聯絡方式。由此可知,名片是每個人重要的書麵介紹材料。在我們從業之初,設計及印製名片是很必要的,於名片空白處或背麵寫下個人資料,能促進相互了解。精美的名片使人印象深刻,也能體現你的個人,但發送名片的時機與場合可是一門學問。
名片的用途十分廣泛,最主要的是用作自我介紹,也可隨贈花或禮物,以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用,並在名片上麵留下簡短附言。使用時最重要的是知道如何建立及展現個人,使名片更為“個性化”。例如:送東西給別人,在名片後加上親筆寫的“友誼天長地久”、“祝你工作順利,早日升職加薪,職業生涯順風順水”等。
若想適時地發送名片,使對方接受並收到最好的效果,必須注意下列事項:
1.遞交名片
遞名片給他人時,應鄭重其事。最好是起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正麵麵對對方,交予對方。切勿以左手遞交名片,不要將名片背麵麵對對方或是顛倒著麵對對方,不要將名片舉得高於胸部,也不要以手指夾著名片給人。若對方是少數民族或外賓,則最好將名片上印有對方認得的文字的那一麵麵對對方。將名片遞給他人時,口頭應有所表示。可以說:“請多指教”,“多多關照”,“今後保持聯係”,“我們認識一下吧”,或是乘機做一下自我介紹。
與多人交換名片,應講究先後次序,或由近而遠,或由尊而卑,一定要依次進行。切勿挑三揀四,采用“跳躍式”。當然,當他人表示要遞名片給自己或交換名片時,應立即停止手上所做的一切事情,起身站立,麵含微笑,目視對方。
2.接受名片
接受名片時宜雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過。“接過名片,首先認真要看一下”,這一點至為重要。具體而言,就是換過名片後,當即要用半分鍾左右的時間,從頭至尾將其認真默讀一遍,若接過他人名片後看也不看,或手頭把玩,或棄之桌上,或裝入衣袋,或交予他人,都算失禮。
接受他人名片時,還應口頭道謝,或重複對方所使用的謙詞敬語,如“請你多關照”,“請你多指教”,不可一言不發。若需要當場將自己名片遞過去,最好在收好對方名片後再給,不要左右開弓,一來一往同時進行。
3.管理好名片
首先,當你和他人在不同場合交換名片時,務必詳盡記錄與對方會麵的人、事、時、地、物。交際活動結束後,應回憶複習一下剛剛認識的重要人物,記住他們的姓名、企業、職務、行業等。第二天或過個兩三天,主動打個電話或發個電郵,向對方表示結識的高興心情,或者適當地讚美對方的某個方麵,或者回憶你們愉快的聚會細節,讓對方加深對你的印象和了解。其次,要對名片進行分類管理。你可以按地域分類,比如:按省份、城市;也可以按行業分類;還可以按人脈資源的性質分類,比如同學、客戶、專家等。再次,養成經常翻看名片的習慣,工作的間隙,翻一下你的名片檔案,給對方打一個問候的電話,發一個祝福的短信等,讓對方感覺到你的存在和對他的關心與尊重。最後,定期對名片進行清理。將你手邊所有的名片與相關資源數據作一全麵性整理,依照關聯性、重要性、長期互動與使用幾率、數據的完整性等因素,將它們分成三堆,第一堆是一定要長期保留的,第二堆是不太確定,可以暫時保留的,第三堆是確定不要的。當確定不要時作銷毀處理。外出應酬前,首先要把自己的名片準備好,整齊地放在名片夾、盒或口袋中,要放在易於掏出的口袋或皮包裏。不要把自己的名片和他人的名片或其他雜物混在一起,避免用時手忙腳亂或掏錯名片。處在一群彼此不認識的人當中,最好讓別人先發送名片。名片的發送可在剛見麵或告別時,但如果自己即將發表意見,則在說話之前發名片給周圍的人,可幫助他們認識你。