電子商務環境下如何實現與快遞物流共贏發展的方法
理論與實踐
作者：石月
【摘要】電子商務與快遞物流這兩個行業在新經濟時代的發展中關係密切、企業相互支持，互興互榮。這裏主要闡述兩者之間的聯係，對電子商務和快遞物流的現狀進行分析，討論如何把握電子商務為快遞物流發展所帶來的新機會，提高快遞物流管理，從而促進快遞物流與電子商務的共同發展。
【關鍵詞】電子商務發展策略快遞物流瓶頸
如今的社會，電子商務和快遞物流的快速發展，關係密切，兩者的相互融合已成為經濟發展的一個新方向，它們相互促進，相互發展的前景十分廣闊。
一、電子商務和快遞物流雙贏發展之間的情況
（一）電子商務發展的瓶頸是快遞爆倉
傳統貿易行業的經營方式被電子商務發展所改變，電子商務為人們帶來了便利。在計算機技術和網絡技術的帶動性電子商務的發展更加迅速。關於廣西地區在電子商務發展的報告中顯示電子商務發展的瓶頸是快遞爆倉。有資料報告，電子商務的交易額為10多萬億元，淘寶網在市場上的份額較大，每年交易量200億。然而電子商務交易的瓶頸是因為在春運期間快遞慢，導致交易量減少。快遞物流和電子商務的發展有著非常密切的關係。從未來電子商務的發展來看，快遞的發展將繼續呈現出較大的飛躍。在電子商務的不斷發展中，物流的傳統模式發展就比較緩慢，快遞行業的重要組成部分是物流配送，消費的增長因素受電子商務所刺激，它們的發展是密切相關的，在發展中我們需要注意一個發展的瓶頸文圖就是快遞爆倉。
（二）快遞物流行業的整體服務質量不高
由於電子商務的發展，各種快遞服務的需要也越來越多，這使快遞行業承受著壓力和挑戰。電子商務和快遞物流在新時代的重要發展方向則是應不斷的優化和創新。這兩個產業是相輔相成的，尤其是在信息技術的發展狀況下，改革快遞業務服務能夠給電子商務帶來很好的發展機會。快遞物流為客戶提供了便利性，在服務程度上也有所提高，同時成本也降低了，推動了運營商、供應商和服務商的發展。
（三）電子商務的發展與信息流、資金流和物流密不可分
廣西各大物流公司將電子商務的發展策略放在首位，是為了讓快遞公司發揮更好的作用。比方說，提高個性化服務，在更大的範圍內做到最優質的服務，增強相互合作的雙贏發展。在電子商務的快速發展中，依托的是快遞物流的促進作用。隻有做好電子商務和快遞物流之間的協調和整合，才能夠使信息流、資金流和物流的結合在電子商務有效果，從而使電子商務順利實現。
二、電子商務和快遞物流雙贏的發展方法
（一）先決條件是提高服務質量
現在，中國的快遞公司服務質量的趨勢參差不齊，政府和行業協會牽頭組織各類快遞公司共同訂製的“快遞服務”標準，填補了國內快遞服務規範的空白。其次，政府和行業協會將標準的措施落實到位，從而使服務水平的規範得到提高，提高服務質量，為消費者提供更及時的交貨服務，設置更密集的服務網點，為消費者提供更多的方便的服務；應當加強提供服務的標準化、管理上的規範化和科學化、對於品牌建設和品牌傳播的專業化，要力爭降低服務成本，關心企業和消費者的口碑，從而以優良的服務質量，來促進發展業。