不久前出版的馬來西亞《光華日報》的一篇文章指出:“如今,職場人最大的挑戰並非如何把工作和事務做好,而是如何將職場人際關係做好。”在中國,職場的人際關係也是非常重要的。因為同事之間關係融洽,心情就會很舒暢,這不但有利於能夠很好的工作,而且也有利於自己的身心健康。而如果與同事之間的關係不是很好,甚至有些緊張,那樣無論在你的生活中還是工作上都會讓你很煩惱。
因此,剛進入一個新單位的時候,一定要把搞好人際關係當作頭等大事來抓。
每當來到一個陌生的地方,我們總是要先看一看周圍的環境和人,然後融入其中;同樣,每當一個陌生的人來到我們身邊,我們首先要觀察他,然後才接納,這是常規。所以,在我們剛剛邁入工作崗位的時候,我們應該心態從容地麵對原有圈子裏的人對我們有意無意的排斥與觀察,自然不必期待一腳就能夠踏進同事的舊有圈子裏。若想盡快加入其中和他們打成一片,則必須有耐心和智慧。下麵的幾點建議或許會對你有所幫助:
(1)擺正自己的位置。
每個人在交際中都有相應的位置,這是交際規律的反映,也是社會規範的要求。不能正確擺正自己的交際位置,在交際圈中必然顯得唐突、冒失、蹩腳,也會受到社會群體的責怪、怨憤、抵觸、嘲弄,甚至打擊。交際關係複雜多變,交際者難以一眼窺清,不易正確把握。準確地確定自己在交際圈中到底處於何種地位,如何調適好自身位置,更不是輕而易舉的事。所以麵對新環境、新朋友,第一步你要好好認識自己、評估自己,確定好以什麼麵孔、怎樣的交際基調進入新的交際角色。
變換了生活空間,人的社會角色會隨之改變。若心理調整不過來,行為不能重新校正,你就無法適應新環境,左右碰壁,別人也會對你產生諸多誤解和非議,你就難免成為一個與新環境格格不入的人。人是能動的,環境是不以人的意誌為轉移的,人應主動適應新環境,沒有理由要求新環境去遷就你個人。所以,進行角色轉換應是一種自動行為,而且尤其應在“有效”二字上下些功夫,實現角色適時適當的成功轉換,將自己完整、及時、可靠地變成新環境中的新成員。
擺正自己新位置,是一個精深的過程,並不是每個人都能做得成功的。這其中需要交際悟性,需要良好的心理素養。保持平常心往往在自己位置調適中起著突出的作用。
(2)采取沉穩的交際姿態。
人與人的差異情形萬千,總存在著這樣那樣的矛盾和衝突。你作為一個新麵孔,在進入陌生的交際領域的時候,一開始就無所顧忌,目空一切,張牙舞爪,是無法與他人磨合的。這似乎是外向性格者、青年人常有的現象,也是應該努力克服的問題。采取沉穩的交際姿態才是適宜的,更有助於實現你與新環境的磨合。這是一種以靜觀動的方法,在你自我保留節製中,你會對新的交際環境進行全麵細致深入的觀察和把握,從而有針對性、有實效地實現與新環境的契合和交融。表麵上看來這是一種消極的方式,實質上是一種高明的策略,是一種更積極有效的技巧。
(3)從打招呼做起。
如果員工有心想在公司裏建立良好的人際關係,就應該從打招呼做起。
盡管打招呼對員工來說甚為重要,但是做起來要很自然坦誠,而不可以表現得一副心不甘、情不願的樣子。
與同事打招呼時,以下事項必須注意:
①首先,自己主動打招呼,每天一進辦公室就向同事說聲“早安”。
②打招呼時聲音要清晰、明朗、有元氣,語氣則要溫和。
③不可因個人的喜好、厭惡而選擇打招呼的對象,這樣做會破壞工作場所的氣氛,應該親切地和每個人“打招呼”才是。
④進出要招呼。一個有禮貌的員工,在上完一天班之後,如果要比其他同事先離開辦公室,應該說聲:“對不起,我先失禮了”或“再見”等問候語。