正裝店幸存者
一次回訪
作者：周群峰
對很多店鋪而言，五道口是一個不見硝煙的戰場。短短兩年時間，有的店鋪悄然死掉，有的卻愈戰愈勇。
2013年，《創業家》采訪時，僅在華清嘉園一棟居民樓裏，就同時存在著6家正裝店。近日記者回訪，卻發現多家已經關門大吉，包括上次采訪過的優勢正裝。然而，位於華清嘉園7號樓6層的傑士邁（JUST-MINE）正裝店卻經營得風生水起，這家僅有60餘平米的店鋪，顧客絡繹不絕。
“2009年3月，傑士邁第一家店開在五道口，現在我知道五道口還存在的正裝店隻有2家。”傑士邁創始人、27歲的安徽蕪湖人熊寄忠告訴記者，“我們的價格比較適合學生一族（男裝300～1200元，女裝200～700元）。傑士邁現在在上海、武漢、南京等十多個城市，共有60餘家門店，其中在北京有14家。去年3月底，我們還在五道口開了一家大約100平的證件照工作室。現在客源也非常穩定，每天有五六十名顧客。”
熊寄忠如何看待五道口同行的“大麵積死亡”？傑士邁的“贏之道”又是什麼？
“首先，很多正裝店心態出現了問題，覺得這個行業賺錢快，進來之後才知道不是想象的那個樣子，這裏也有很大的競爭，正裝是個小行業，關鍵是要起規模。”熊寄忠說。“其次，消費者人群在變，客戶消費需求在變，如果不了解消費者的需求，不及時提高產品質量，被淘汰就是一種必然。再次，要注重產品附加值的開發，比如店內環境要優雅，服務態度一定要好，這也是為了讓顧客感到很舒服。”
正裝生意看似簡單，但客戶體驗至關重要。
此外，熊寄忠認為，合作意識和品牌推廣也很重要。“這幾年，我們和高校、房地產中介、證件照工作室等都有很好的合作關係。在品牌推廣方麵，以大學為例，我們通過讚助社團活動等提高了知名度，還與大學內的打印店達成協議，把我們的品牌名稱做成它們的電腦屏保，這樣學生很容易了解我們的品牌。”
談到互聯網的衝擊，熊寄忠說：“我們一定會受到020的影響，但是正裝行業受到電商衝擊的力度較小，因為正裝的客戶體驗很重要，如果我們生產的是一種標準化產品，可能早被電商打垮了。”
除了熊寄忠，傑士邁還有另外一個合夥人黃嘉暉。黃嘉暉畢業於北郵信息管理專業，臨近畢業時發現了大學生正裝這個商機，經人介紹與熊寄忠相識，並一同出資創立了傑士邁。兩個年輕的創始人年紀相仿，他們共同的願望是把品牌做大做強。