親愛的小約翰：
約翰，還記得我當年帶你到北部打獵的情景嗎？那個時候的你是多麼勇敢，麵對狼群臨危不懼。我希望你還能夠用當初那種“初生牛犢不畏虎”的精神來麵對今天的挑戰！我們要對付的問題主要是競爭公司的新產品。你大概也已經發現這要求我們必須全麵地應用創造能力。而創造能力是人的心理本能之一。
現在，在市場上，雖然我們有一種產品落後於競爭產品，但我們並非對這種事態漠不關心、等閑視之。
對於這種情況，我們一直以來就貫徹了這樣的方針，即常常把公司的相當一部分贏利投資到持續性的研究和開發項目裏。並且最近為改良現在的產品，我們打開了若幹重要突破口。因此，我堅信我們很快就能對付競爭產品的威脅。
你一定對於技術開發部設計的幾個方案已經投入市場卻毫無起色而感到擔心！約翰，別著急，從我多年的經營哲學來看，隻要是與製造公司有關的新的改良方案，都不應該馬上拿到市場上去實踐，而用於對付我們現在所經曆的“不時”之需，才是高明的。
要想成為一個成功的商人，我們必須總結經驗教訓。通過這件事上，你應該學到的第一條教訓是：很多公司將利潤的大部分以紅利的方式分發給股東，卻沒有投入到新產品的研發中是一個嚴重的錯誤。一家優秀的公司（我認為我們是）應該重視產品研發，隻有這樣才能夠使公司得以生存並立於不敗之地。因為我們的所有股東都是家庭成員，而且隻有一家銀行需要考慮，因此“今天投資是為了明天發展”的策略執行起來要比其他公司容易一些，而且我始終認為這是唯一的出路。
第二條教訓是：要認識到企業要取得成功，很重要的一點就是要在員工的思想意識中樹立想象力和創造力的觀念。以前通常認為一個人隻要接受教育並樂於努力工作就能獲得成功，現在不同了，以後也是。今天的成功要依賴於具有想象力和創造力的思維，同時加上知識和努力工作。
一般人都認為，隻有極少數的人擁有很強的創造力，“天生”就是發明家，大多數人不會表現出想象力和創造力。但我認為創造力不是少數人獨有的，而是所有人都具備的。
我剛剛進入商業界的時候，總認為自己一點也沒有繼承你祖父的創造力天賦，並為此而懊惱不已。慶幸的是，時間、學習、實踐和經驗證明，事實並非這樣，但我那時卻很難認識到這一點！如果我當時能夠做到，那麼將會減少許多我在發展過程中的不必要的苦惱、煩躁和不確定。
你也是個年輕人，也會犯與我當年一樣的錯誤，處在這個年齡段的很多人都會犯這樣的錯誤。不要因為自己在美術課上隻能畫簡單的人物造型，在英語課上隻能寫一首小詩，就盲目地認為自己完全沒有想象力和創造力。幸好，你母親和我已經經曆過這樣的階段，能夠幫助你糾正這一錯誤認識。你應該知道創造力不僅是在漂亮的圖畫和明快動人的散文，甚至是偉大的發明等這些切實的事物中表現出來的。
實際上，創造力和天賦是在日常生活中以不同的方式表現出來的。很多時候人們常常是表現出了創造力卻沒有覺察到。你能夠從一名普通的銷售人員一躍成為銷售經理，在很大程度上就是依賴於你在工作中所表現出來的創造性思維。比如如何更好地接觸新客戶，解決現有客戶之間存在的問題，進行談判，完成合同，平息員工的不滿情緒，鼓舞團隊取得更大的勝利，出色地交談和演講等，這些都是你的創造力的表現。
利用創造力資源有幾個步驟：向思維輸入信息，給予它安靜的時間來醞釀想法，進行“策劃”，然後躋身於世界知名的發明者當中。如果當初就能領悟這些的話，就可以省去很多徒勞的苦惱、動搖的時間。正如約翰·巴肯曾經說過的：“作為領導者，他的任務不是把偉大加之於人的身上，而是要去發揮這種偉大，因為偉大早已存在。”
約翰，現在你還是在犯我以前所犯過的、各種年齡的許多人都會犯的錯誤。創造能力的應用有以下四個方麵。我把這些方麵稱為“心理活動”、“成熟期”、“孤獨”和“主人翁精神”，下麵我就各個方麵進行一下探討。