電子商務環境下第三方物流企業發展對策研究
理論研究
作者：高輝
【摘要】從我國物流業發展現狀入手，分析電子商務環境下第三方物流企業發展存在的問題及原因；並針對上述問題提出第三方物流企業發展對策。
【關鍵詞】電子商務 第三方物流 發展對策
電子商務已經逐漸成為人們進行商務活動的新模式，越來越多的人通過Internet進行商務活動。電子商務的交易額和交易量每年都保持高速增長。伴隨網絡經濟時代的到來，電子商務對物流產業發展提出更高的要求。可以預見，第三方物流的發展將促進傳統物流向現代物流的轉變，同時也將促進電子商務向前發展。
一、電子商務環境下3PL企業發展現狀
（1）第三方物流發展所處的製度環境有待改善。第三方物流發展所處的製度環境主要是指融資製度、產權轉讓製度、人才使用製度、市場準入或退出製度、社會保障製度等。物流係統是社會係統工程，涉及多個地區、部門、行業，必然涉及到各種物流資源在企業內部和企業與市場之間的重新配置。由於上述製度改革尚未到位，企業根據經濟合理原則對物流資源的再配置就會受到阻礙，嚴重影響第三方物流為電子商務提供的服務的質量。
（2）功能單一，增值服務薄弱。大多數第三方物流企業設施簡單、功能單一，隻能提供單項或分段的物流服務。物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上，相關的包裝、加工、配貨等增值服務不多，不能形成完整的物流供應鏈，無法提供完備的第三方物流服務。無法提供電子商務要求的多重服務，滿足不了電子商務顧客個性化需求。
（3）尚未建立快速反應機製，無法滿足客戶需求的變化性和多樣性。電子商務環境下第三方物流企業麵臨的壓力很多來源於客戶變化多樣的要求，麵對客戶需求的變化性和多樣性，大多數第三方物流企業不具備快速反應的能力。在滿足客戶要求、技術升級、同業競爭等方麵的速度反應能力不夠強，第三方物流企業難以取得競爭優勢，最終被淘汰。
（4）企業信息化程度不高、基礎設施落後。企業自建的倉儲和運輸隊伍大多數規模較小，無力投入大量人力、資金開展信息化建設；大型的物流企業信息化建設起步較晚，信息化程度不高，與電子商務企業和顧客之間不能實現信息的實時有效溝通。物流技術及基礎設施落後，服務範圍狹窄，無法滿足電子商務發展要求。
（5）人才短缺是第三方物流發展的巨大障礙。從國外第三方物流發展經驗來看，物流方麵的從業人員應當具有一定的物流知識水平和實踐經驗。我國現有物流人才十分缺乏，數量嚴重不足，質量也不高，電子商務知識匱乏。我國在物流方麵的教育還非常落後，目前高等院校中設物流專業的學校還不是很多，許多高校這一兩年中才開設了物流專業方向，研究生層次教育則剛剛起步，職業教育非常貧乏，且往往並不教受電子商務有關知識。
二、電子商務環境下3PL企業發展對策