旅遊行業管理中移動互聯網絡的技術發展與應用
計算機網絡
作者：林桓
【摘要】本文主要從旅遊行業的現狀著手，淺顯透析旅遊行業管理在現代發展中所麵臨的問題與不足，移動互聯網絡的普及及快速發展正是解決這一類問題的金鑰匙，然後，移動互聯網絡在這個行業的發展還尚處於萌芽狀態，有著諸多的缺陷，亟待解決。本文便淺談一下移動互聯網絡在旅遊行業管理中的發展狀態。
【關鍵詞】旅遊行業 移動互聯網絡 互聯網絡應用
在這個智能手機與移動上網設備普及的今天，移動通信與互聯網絡的完美結合，使得人們的生活方式都有了很大的改變，我們早已習慣了用手機上網，辦公，聊天，看電影，可以說，移動互聯網正在改變世界，很多人都已經看到了移動互聯網所帶來的商機，很多的企業也通過移動互聯網絡發展壯大了自己。而作為我國傳統行業的旅遊業，又該如何把握這次飛躍的契機呢？
一、傳統旅遊業的現狀
中國傳統旅遊，人們通常先選擇旅行社，然後進行谘詢、交涉，然後支付一定的傭金，最後商議發團時間，這樣導致的結果就是“上車睡覺，下車拍照”，旅遊者並不能體會到旅行中的樂趣，而一味的被團長或導遊牽著鼻子走；反過來說，旅行行業的組織和管理者們也由於長期的固定線路而失去工作激情，隻是形式性的帶著人們出遊，而進入新世紀以後，隨著人們可支配收入的不斷提高，人們對精神文化的滿足更是渴求，旅遊行業在本世紀第一個十年得到了迅猛的發展，但這也讓旅遊業的發展與旅遊行業管理產生了較大的差距，不管是服務理念還是管理方式都與日益增長的旅遊需求嚴重脫節，亟待變革。
隨著移動互聯網絡的發展，旅遊業又進入了一個新的轉點，新時代的年青人更傾向於自助旅行，一部手機，一個背包，一台筆記本，一雙帆布鞋，這便是年輕一代旅行者最時尚的標誌；而行程計劃的安排，賓館客房的預定，火車機票的購買，驢友之間的互動溝通，與家人朋友的旅行分享都可以通過移動互聯網絡輕鬆實現。
二、旅遊行業管理現狀
我國旅遊行業管理具有很大的時代特征與國情烙印，往往是各個旅遊管理部門投入人力物力不少，效果卻收益甚微，在這裏筆者舉例說明一下，我國某省一處旅遊熱區，由於當地旅遊業發展過快，管理嚴重脫節，導致了當地的旅行社不規範運作，導遊與當地商店或賓館串通一氣，帶領旅行者進店購物拿回扣；住宿質量與旅行社承諾不一致等等諸多問題異常凸顯。就此，當地的旅遊管理部門投入大量的人力及物力資源進行管理和規範，雖有成績，但由於旅遊運作環節過多，而收效不大，後又在當地旅遊局的領導下，成立賓館飯店旅行協會，一度按等級統一價格，並由各家協會成員互相監督，然而由於旅遊管理部門無法全麵的監控協會成員，就出現了一些賓館飯店因利益所趨導致互相作弊的行為，使旅行協會形同虛設。
由此看來，旅遊業的管理需要更先進的方式進行監督規範，而保持信息渠道的暢通便成為一種不錯的方式。
三、旅遊信息網絡技術的發展
在過去，消費者的查詢及預定需求隻能在傳統寬帶服務上進行，即使用台式電腦或筆記本進行瀏覽搜索，而離開這些信息獲取源頭，旅行者踏上旅程隻能是摸著石頭過河，走一步算一步了，從而失去對信息新舊程度的把握，致使旅行者一些無端的對天氣或不確定因素的猜測，從而影響旅行的行程安排。