馬文龍與丈夫感情一向不睦。元旦這天傍晚，她準備了一頓豐富的晚餐，準備借機與丈夫緩和關係，但丈夫辛某直到晚上12點才醉熏熏地回家，將馬文龍從被子裏拉出來，指責馬說了他的壞話。二人爭吵起來。
辛某仗著酒勁兒，罵道：“我看你們娘倆今天是活到頭了！”對馬一陣拳打腳踢……
辛某的行為，使馬文龍對生活失去信心。1月15日上午，她用汽油澆在辛某身上，放火燒死了丈夫……
1997年8月29日，馬文龍被執行槍決。
馬文龍因為夫妻糾紛，竟然放火燒死丈夫，被判死刑乃是罪有應得。不顧法律、肆意妄為者應以此為鑒。但我們從另一個角度看，假使當初馬的丈夫辛某不是那樣粗暴地對待妻子，事情本來可以向好的方向轉化。
據了解，馬文龍身為市級勞模，原本對生活是充滿希望的。她也很要麵子，當有記者問她的家庭生活時，她說：“我的家庭很幸福！”她幾次提出離婚，但因為種種原因，沒有離成。
馬的丈夫辛某在元旦之夜的非理性言行，打碎了馬文龍內心中最後的希望，也把自己的性命搭上了。辛某是從情感上將馬文龍逼入死胡同。
以上這些血的教訓發人深省。
人跟機器不同。人是具有情感的高級動物。人不單需要吃飯穿衣，還需要情感的慰藉，希望受到讚美、尊重和愛。人的行為不光受理智支配，還受到情感的左右。
因此，當我們與人打交道時，不能不考慮到這一點，不能不考慮到對方的處境和情感承受力。特別是麵對一些自控能力不強的人，不能采取簡單、粗暴的辦法。
如果不是大是大非，那些無關緊要的事情，我們不妨讓一步。常言道：“得饒人處且饒人”，“一忍百事平”。對有些小問題可以一笑置之。譬如在馬路上被人撞了一下，沒有什麼大損失，何必搞得麵紅耳赤！
有的人可能認為，如果我讓了他，豈不被人輕視了。其實，寬宏大量，才體現出一個人的水平。而為了小事斤斤計較，給人的印象才不佳呢！
如果有人欺侮你，也要用理智的方法反擊，不要采取情緒化的過激行為。否則，像上麵幾個故事中的當事人，有誰得到了好處呢？
請記住，避免感情用事的原則之三：
要理智，不要把對方逼入絕境。
人生格言
△自尊心強是對的，但不要強到發脆的程度。
它不花費分文，
卻創造很多。
它在刹那間發生，
卻令人長久難忘。
如何讓人對你產生好感
我以前在C廠的時候，生產科有一個科員L君，上海人，高高的個子，平時見了人總是彬彬有禮，麵帶笑容。
那時他已三十出頭，尚未取親。廠團委書記經常在大會上，將他作為晚婚的典型加以表揚：“生產科大老L，三十多歲了還沒結婚，照樣朝氣蓬勃幹工作！”
不論是在上班的路上，還是在浴室，或是食堂排隊買飯的隊伍裏，總能看到他微笑著對人打招呼。
他平日裏講話不多，但大家對他的感覺很不錯。我從未見他對人疾言厲色，更未見他與什麼人爭吵。
他先是被提升為生產科長。等我上了兩年電大，他已接替了廠長的職位。我的辭職報告就是他批準的。他還批準發了我半年工資作為辭職費。
90年代初期，L君擔任了C市的副市長，不時在電視裏出現。他的表情還是那樣彬彬有禮，但笑容沒有先前多了。也許是公務繁重，心情並不輕鬆吧。
不可否認，L君為人正派，工作勤懇。然而當時在C廠正派、勤懇的人有許許多多，有些人資曆、學曆比L君更高。為什麼當時隻有中專學曆、又沒有任何背景的L君，能夠在眾多的候選者中脫穎而出呢？
我覺得，這是因為，L君比其他人留給大家的印象更佳。而其中那謙虛和藹的微笑起了重要作用。
我們生活在社會上，每天要接觸許多人。看到別人對我們微笑時，心情自然而然感到愉快。同時，對這個微笑的人產生相應的好感。
如果一個人總對我們板著臉，我們可能會想，這人是不是對我有意見？他是不是討厭我？
公元12世紀，正是我國曆史上宋朝和金朝南北對峙的時期。金熙宗是當時一位頗有作為的君主。
有一天，他對手下的大臣說：“我從《貞觀政要》這本書裏獲益不少。唐太宗君臣之間能夠暢所欲言，使我非常佩服。其中原因何在呢？”
翰林學士韓方回答：“這是因為唐太宗與臣子們相處時能和顏悅色。有一次，唐太宗照鏡子。發現自己表情嚴肅。他覺得這樣不好，以後就注意經常麵帶笑容。如果皇上的表情過於嚴肅，臣子們就心生畏懼，不敢說出心裏話了。”
金熙宗點頭讚同。
唐太宗李世民是中國曆史上有名的皇帝。由於大臣們敢於發表意見，他能比較全麵地了解情況，因而政治比較開明，社會安定，經濟上也出現了繁榮景象。這就是有名的“貞觀之治”。
李世民身為帝王，具有至高無上的權威，可謂生殺予奪，一言九鼎，尚且注意自己的表情。這說明微笑的重要性。
一個人臉上總沒有微笑，就如同天空沒有白雲。花園沒有鮮花，大海沒有波浪。
試想，如果一個家庭，每個成員整天板著臉，這個家庭幸福嗎？如果一個城市的人都板著臉，這城市有生氣嗎？如果一個國家的人都板著臉，這個國家會給外國人留下什麼印象？
法國文豪維克多·雨果說過：“笑是陽光，它能消除人們臉上的冬色。”
通常，一個經常麵帶笑容的人，更受歡迎，更容易與人溝通，因而辦事更有效率，更容易成功。