正文 第9章 結果導向,用業績去詮釋你的價值(1 / 3)

企業的最終需求是利潤,利潤的來源是業績。以結果為導向,以業績為追求的根本。不重過程重結果,不重苦勞重功勞。在工作中,我們要完成任務,但更要提供結果。任何人要證明自己的能力和價值,唯有靠真本領來取得可喜的結果。唯有你提供的結果才能體現價值,讓你“物有所值”,得到你應得的報酬。

1.業績是你加薪升職的通行證

業績對員工和企業的重要性不言而喻,企業要蒸蒸日上,需靠好業績,員工實現自我價值也需要好業績,沒有業績,一切都免談。工作就是要用業績說話,要想證明自己的能力最重要的方式就是把工作做出色,做出非凡的業績。如若不然,即使你再優秀,做不出業績,也最終被淘汰。

這已經是傑西卡的第三份工作了,她不明白為什麼無論在哪個公司、從事哪一份工作,每到年底考核之後自己都會成為被炒魷魚的那個倒黴蛋。凱茜、南希和自己學曆相當,而且都是同一批進入公司的,她們現在都有了豐厚的業績,而且在新的一年裏都有望得到進一步的提升。

回首這一年自己的成果確實有些惱人,整整一年,傑西卡都沒接到什麼大單,也許這是整個行業都不景氣的緣故吧。可是凱茜的客戶資源卻依然豐富,她似乎整天都忙著和客戶談判。南希雖然沒有像凱茜一樣豐富的客戶資源,但是她也沒讓自己閑著,她的業務能力一直令傑西卡羨慕不已,即使是最糟糕的去年也有好幾筆大單進賬。

傑西卡找到了業務主管,希望主管再給她一次機會,她覺得主管並不是一個苛刻的人。主管正在辦公室裏看文件,傑西卡敲門之後進去了。剛剛坐下,主管就接聽了一個電話,是公司總部打來的,傑西卡聽到電話的另一端正在向主管下達解聘自己的命令,而主管則竭力向對方證明傑西卡是個不錯的員工。對方沉默了一會兒,然後說道:“我們也相信她不錯,但是她可能並不適合在我們公司待下去,因為她一直沒有像其他員工一樣用業績證明自己的優秀。我也沒有辦法,她必須離開,因為公司要發展,不能讓任何人拖後腿。”

還能說什麼呢?傑西卡隻有黯然離開公司了。

市場經濟下,公司要想獲得很好的生存和發展,必須創造價值,而公司價值的獲得靠的就是員工的業績。一個為公司著想的員工,應千方百計地想著如何為公司創造價值,而要做到這一點,關鍵的就是拿業績說話。

業績是企業的生命,每一個企業都把注重業績當做自己企業文化的重要組成部分,而且把業績當做考核員工的重要素質標準之一。

在美國通用電氣公司(GE),業績在其核心價值觀中就占有著十分重要的地位。GE特別重視對員工的業績觀的培訓。

新員工進入GE,公司會在培訓時告訴他們:業績在GE的文化中非常重要。在GE,所有員工無論是來自哈佛大學,還是來自一所不知名的學校,也無論以往在其他公司有著多麼出色的工作經曆,一旦進入GE,都在同一起跑線上。每個員工必須重新開始,從進入GE開始,衡量員工的是他在GE的業績,是為GE所做的貢獻,員工現在及今後的表現比他過去的經曆更重要。

身為員工,必須懂得“沒有苦勞,隻有功勞”是現代企業的生存法則。資曆不是能力,不能靠資曆吃飯,否則,職場之路將越走越窄。試想一下,如果你在工作的每一階段總能找出更有效率、更經濟的辦事方法,你就能不斷提升自己,把工作做出色,進而成為企業不可或缺的人。

公司要想獲得很好的生存和發展,必須創造價值,而公司價值的獲得靠的就是員工的業績。一個為公司著想的員工,應千方百計地想著如何為公司創造價值,而要做到這一點,關鍵的就是拿業績說話。

2.工作要的是結果,而不是過程

在工作中,公司員工不管在完成任務的過程中多麼辛苦忙碌,但如果沒有提供公司想要的結果,那麼一切辛苦皆是白費,一切付出均沒有價值。沒有結果心態的人,創造不出滿意的結果。

小戴、小趙、小孫不僅是高中時期的同班同學,而且是大學同班同學,更是同一天進入了同一家公司。

但是他們的薪水卻大不相同:小戴月薪6000元,小趙月薪4000元,小孫月薪2000元。

有一天,他們的中學老師來看望他們,得知他們薪水的差距之後,就去問他們公司的老板:“在學校,他們的成績可都差不多,為什麼畢業兩年就會有這麼大的差距?”

老板聽完,笑著說:“在學校,他們是學習書本知識,但在公司裏,卻是要行動、要結果。公司與學校的要求不同,員工表現也與學校的考試成績不同,薪水作為衡量的標準,就自然不同了!”

看到老師疑惑不解地皺著眉頭,老板對老師說:“這樣吧,我現在叫他們三人做相同的事情,你隻要看他們的表現,就可以知道答案了。”

老板把這三個人同時找來,然後對他們說:“現在請你們去調查一下停泊在港口的船上毛皮的數量、價格和品質,你們都要詳細地記錄下來,並盡快給我答複。”

兩小時後,他們三人都回來了。

小孫先做了彙報:“那個港口有一個人是我的好朋友,我給他打了電話,他願意幫我們的忙,明天給我結果。老板,請您放心,我明天一定給您結果。”

接著,小趙把船上的毛皮數量、品質等詳細情況給了老板。

輪到小戴的時候,他首先重複報告了毛皮數量、品質等情況,並且將船上最有價值的貨品詳細記錄下來。而且,他已從老板助理那兒了解了老板的目的,是要在了解貨物的情況後與貨主談判。於是,他在回程中,又打電話向另外兩家毛皮公司詢問了相關貨物的品質、價格等。

此時,老板會心一笑,老師恍然大悟。

相信看到這種情況後,任何一個人都會像那位老師一樣,一下就會明白,為什麼小戴、小趙和小孫三人的薪水會有這麼大的差別。

在任何一家企業,我們都可以看到這三種人,我們應當問問自己:在哪一個人的身上有自己的影子?我們是否真正清楚,我們周圍那些收入高的人,為什麼他們的薪水與我們的不一樣?讓我們再來看下麵一個故事:

古羅馬皇帝哈德良手下有一位將軍,他常年跟隨皇帝征戰在外,但卻沒有得到提拔。終於,有一次這位將軍覺得自己應該得到提升了,他便鼓起勇氣在皇帝麵前提到這件事情。“我應該晉升到更重要的崗位上去!”他說,“因為我已經參加過10次以上重要的戰役。”

哈德良皇帝指著拴在周圍的驢子說:“親愛的將軍,好好看看這些驢子,它們至少參加過20次戰役,可它們仍然是驢子。”

是的,沒有功勞,苦勞就是“白勞”。就如同參加過20次戰役的驢子一樣,最終不會有本質上的改變。公司也是如此,不能提供結果,員工就不會有本質上的改變和提升。