朋友圈的生意經
智慧
作者:郭文治
在福建泉州萬達商場做生意的黃小姐是個時尚的老板娘,平時喜歡用微信和朋友交流,也喜歡把自己的照片發在微信朋友圈裏,以便圈內好友了解自己的現狀。
一次,她發了一張自己試穿店裏新款服裝的照片,引來朋友紛紛留言,有的甚至打來電話谘詢。從此,黃小姐一有空就把自家店裏的新款產品拍照後發在微信上。令她驚訝的是,自從在微信上發布照片後,店裏的生意一天比一天紅火,了解後她才知道,這是微信上的照片經朋友們不斷轉發後產生的效果。黃小姐告訴記者,在微信上發照片可以實現多人同時交流,而且不必擔心產品信息外泄。
目前,我國微信用戶高達3億,微信正憑借其用戶基數大、投放人群精準、傳播空間廣、開發潛力大等諸多優勢搶奪市場資源。微信營銷應運而生,一躍成為移動互聯網最具商業價值的營銷手段。
微信營銷
記者在采訪中發現,在微信上做生意,主要靠朋友和熟客介紹,通過他們的口口相傳,不斷發展潛在的客戶群體。
老顧客帶新客戶是一種模式,此外,還會有新顧客主動來加好友,一般主動要求加為好友就說明對方有消費需求。而且,使用微信不僅局限在文字間的交流,聲音、圖像和視頻的傳遞更能引起消費者的興趣,不少賣家還會用“搖一搖”和“附近的人”等功能尋找顧客。
“我會定期跟他們溝通,不斷在朋友圈裏發送最新的商品圖片,有需求的人自然會關注,一旦留下,可能有一天就會成為客戶。”黃小姐很樂意與記者分享她的經驗。
在泉州一家媒體上班的李小姐是個時髦漂亮的主持人,主持一檔叫“天使愛美麗”的節目,她的女粉絲特別多,當然也都是她的“微友”。李小姐發現,一些潮流服裝店經常在朋友圈裏上傳一些新款或特惠衣服的照片。
“看來她們是拿微信做生意了。”李小姐說,“和微博、短信中亂七八糟的廣告相比,微信上的廣告是認識的人發的,感覺更靠譜。”
前不久,李小姐買了一件標價550元的小西裝。記者來到李小姐買衣服的這家服裝店,店員林小姐正在用手機給服裝拍照。她告訴記者,在市區她們共有8家分店,用微信銷售的主意是借鑒別人的做法。微信免費,而且可以發大圖片,有些客人看到喜歡的衣服後,就會用微信直接詢問尺碼和價格,如果合適,就直接來店裏試穿。
目前,微信這種新穎的商品推銷方式勢頭很猛。李小姐說:“微信關注的是人,人與人之間的交流才是這個平台的價值所在。以前,店鋪用短信發廣告,消費者收得多了總會覺得煩。在微信朋友圈裏,商家展示產品,你可以看也可以不看。真要看中一件衣服,就直接跟店員語音對講,方便還免費。”
利郎(中國)有限公司銷售部的李先生告訴記者:“微信商圈對一些小微企業產品的宣傳,確實有很大幫助,特別是一些日常生活中的必備商品,在微信上推廣效果更明顯。我們公司在全國各地的專賣店,也嚐試過這種推銷方式,收效顯著。”
用手機裏的微信交友平台做生意,這是連微信開發商也沒想到的事情。最初,微信隻是方便人們交友聊天,這種幾乎不收費的通信方式讓手機一族避免了使用短信產生的費用。但是,微信的熱度顯然超出了開發商的預期,嗅覺敏銳的商家發掘出其商業價值,用微信做生意,並取得了意想不到的效果。