中國的消費者，正從“生存”到“生活”，為之提供產品與服務的企業，也需要相應變化。被關注較多的是品牌，但或許更根本的，是設計，或追根到底，設計背後的美感。
美感，是我們大多數所不具備，也甚少重視的。德國車背後的工業美，美國科技產品的科技美感，琺國時裝與奢侈品背後的奢華美，日本物品的生活美，這些和我們的產品與服務無關。在企業與消費者都在求生存時，美感經常是最後的考量。但無法否認的是，美感，是我們所欣賞租熱愛的產品的內在品質。
中國傳統是存美的。從一端看，傳統中國的士人都是知美的，都是書法家與詩人，否則根本無法八仕為宮。從另一端看，著名繪畫大師吳冠中曾說，“我的母親是文盲，卻從不是美盲。她選的衣料總是很好看，她善於搭配顏色……她利用各色零碎毛線給我織過一件雜色的毛衣，織了拆，拆了織，經過無數次編織，終於織成了別致美觀的毛衣。”
可惜在當下，追求設計與美感的，大多是異類，集中在一些和設計有特別關聯的行業。美的教育中斷是原因，生存壓力是原因，整個社會缺乏創造美的能力亦是原因。追求美也常被認為，怎麼如此較真？
美，很簡單，不高深，更不是藝術。中國台灣建築師和美育倡導者漢寶德認為。把美和藝術混為一談，美育受藝術的拖累，才—直找不到正確的途徑。對便利店來說，店麵整潔幹淨明亮就是美。但是，對比一下我們身邊的便利店，有多少能做到？讓人感到親切的服務，在我們周圍，亦是一種難得的美。
美，在心態中。有意識去發現與追求，才能看到美。春天來了，紅杏枝頭春意鬧，它一直在“鬧”，但隻有有心之人才能看見。中國社會，有著一種彌漫的焦慮，在商業界，則有著一股野蠻生長的生命力，急速與粗放。這二者，都經常影響我們的心態。美，要有從容，才能看到。
美，在生活中，在衣食住行中。中國台灣美學家蔣勳曾在新竹科技園區的電台持續講述生活美學，他所談的，就是“我們在吃什麼樣的食物？我們在穿什麼樣的衣服？我們所有的交通工具是如何去設計而和人產生情感關係的。我們住的房子是怎麼被設計的？”從看似緬碎的講述中，他引導台灣科技業者去體會生括中點滴美感。他特別說明，這些“美”不需要太昂貴的價值，而是必須要用心。
未來十年，中國消費者需要的新商品、服務及體驗，大多會與如何過美好生活有關。它們的創造者，是否了解和享受生活的精妙，可能會逐步凸顯出重要度來。
美感，也會隨著社會演變。比如，在剛離開物品匱乏狀態時，包裝的精美被高度重視，但轉入選擇過多的物品富足狀態後，物品本身、可使用的核心反而會被關注，物本身的美才是真的美。無印良品(MuJI)的創意總監田中—光在展望未來設計時就曾寫道， “那種認為‘永遠光滑閃亮的物品才是新的’的美感意識，連同‘稍微有細小劃痕就退貨或丟棄，的消費觀念，將麵臨巨大的轉變。”
美感，本是常識。可惜，要不是被推到眾人無法理解的程度，要不是眾人忙於其他而無睱顧及，美慢慢變成稀缺。現在可能是一個時間慮，設計與美感的重要度開始增加，然後到某一天，我們會發現，雖然美有很多種，但有一個共同的現象，不美的事物無人問津