方法與技巧：反字讚美法
1、故作責備式讚美
小時候，見我的幾個夥伴得了獎狀，我便老是嬉皮笑臉地對他們責備：“真不夠意思，得個那麼大的獎狀，平時不見你學習，是不是老偷著學呀！咋不也將秘訣傳點給我。”他們都高興地說：“沒有，不信你下學期天天和我在一起。”
長大了，當了推銷員，這種方法我又派上了用場。有一次給一個經理推銷書。他說：“你把這個書講得這麼好，幹脆我不買，你給我各講一遍得了。”我聽了這話心裏特不是滋味，我發現我主次顛倒，忽略了讚美，於是我想到故作責備讚美法。
“經理，你怎麼這麼寒磣我，你那下麵哪個員工不都是大學生，我算哪什麼呀！”
老板樂嗬嗬地笑了，“開個玩笑，開個玩笑，得，喝杯茶。”他要去倒茶，我趕忙跑過去，“經理這不是讓在下折壽嗎？怎麼敢勞您大駕。”我接了兩杯，給他端了一杯，他真象乾隆皇帝似的哈哈大笑起來。“好，這書買下，買下，統統買下。”我到財會室去取錢，會計說：“我們經理會買你的書？”
“怎麼著，我會魔術。”我道。
“他可是從來不買推銷員的東西的。”她用奇怪的神情對我說。她付過我錢，我挎上我的大紅包走了！
你要記住：世界上沒有絕對小氣的人。任何小氣的人都有大方的時候。而且小氣的人大方起來甚至更大方。
2、 反向提醒式讚美
某百貨公司的時裝專櫃，一段時間，客人紛紛投書指責售貨小姐服務態度不佳。專櫃主任的解決方式真是與眾不同，而且效果驚人。他沒有指責那些售貨小姐反而大肆讚揚，他對那些被客人指名的小姐說：“有客人稱讚你服務親切，希望今後繼續努力。”“有客人說你很有禮貌。”這麼一來，她們的待客態度便大為改變，笑臉迎向任何客人，業務蒸蒸日上。
這真是巧妙地掌握女性心理的教育方法。一般來講，女性被人指責說：“你要改掉什麼什麼缺點”，她們甚至覺得全部人格都遭到否定，很容易反抗或哭泣。但如稍加稱讚，她們便神采飛揚，變得非常積極。如想糾正女性的缺點，不要直接指出缺點而要稱讚她的優點，這一點非常重要。如此一來，她們更加發揮優點，同時也改掉缺點。
很多人在讚美別人的時候隻是平鋪直敘，效果有限。如果嚐試采取從否定到肯定的讚美方法，也許效果會好得多。如一般的評價是“我像佩服別人一樣佩服你”，從否定到肯定的評價則是“我很少佩服別人，你是例外”。
很多人都愛聽自己沒有想到的，新鮮的事情。讚美中也一樣，如果每個人都天天說他很能幹，他不知聽了多少遍了，都生繭子了，沒感覺了。所以，我們要發現他與眾不同的相反的地方，並且最先表達出來。
我去了一家裝飾公司，公司的經理是位女士，聽她一個員工說她可能幹了，是個女強人。我從很多書上看到女強人最大的動力都是婚姻的不幸。那位經理接過我的書一頁一頁的翻，我看到她的辦公桌上有個照片，照片上有個可愛的孩子，我說：“這孩子這麼可愛，他的小嘴巴很像日本的特級小明星。”“這是我兒子，八歲了。”
“經理有這麼大的孩子了，不可能吧。像你這樣的高智商女性，每天忙於事業與家庭之中，在平凡人的眼中，簡直就像神話一般。可是，我不這樣認為，我覺得你們這種人很可憐，因為你們總在為明天作準備，為明天而努力，你們被趕著走，根本沒有真正屬於自己的時間。所以說，大姐啊，還是放掉一些手頭的工作，多休息一會，放鬆放鬆自己！”她聽了以後，合上書，對我說：“這麼多年來，我一直努力打下江山，隻是得到了一句讚賞：女強人，能幹，有本事，在我耳朵裏聽著簡直都是諷刺。你還小，小姑娘，剛才你說的話反而給了我提醒，我愛聽。”原來她是單身母親，已離婚幾年了。
其實這女人是個很柔和、很和善的母親。她笑了，拍著我的肩膀，掏錢買了我幾本書後，又和我聊了一會。
我看她向我敞開心扉的那一刹那，徒然感覺這個骨子裏滿是女人氣的女中豪傑，因為沒有得到一個女人最基本得到的家庭，表露出那種對本性壓抑的自責，使我突然想起了一首《容易受傷的女人》，我仿佛看到：她的眼睛在期待著，又迷茫著，雖然她能力很強，可她依然在害怕這個世界來傷害她的心。
事物的兩麵性告訴我們：勇敢易流於魯莽。節儉易流於小氣，聰慧易流於狡詐，通俗易流於庸俗，成功易流於驕狂，自由易流於放縱。
“反向讚美”在情場上很有用處，可能就是一句讚美說話，令心儀的人對你有好感，由暗戀走向明戀。如果已經拍了拖的，不時讚美伴侶，會令感情大增，實在是好方法。
有位位藥房老板長期遵守“不賣藥給來買藥的顧客”這種信念與原則。當顧客被客氣地招呼過，正感舒坦地說：“請給我一瓶感冒藥。”藥房老板絕不會立刻遞上感冒藥，他反而改口說：“您是哪裏不舒服？”倘若顧客回答“喉嚨痛”，藥
房老板馬上緊接著說：“這樣子的話，最好不要服用感冒藥。”然後他就不賣藥給顧客。這時，顧客一定對藥房老板不賣藥的舉動，大感疑惑而納悶地問：“那麼應該如何才好？”藥房老板就會說：“您看起來_[作非常繁忙，與其吃藥，不如以營養劑來強健身體，對你的感冒會更有助益。”藥房老板就這樣輕而易舉地說服顧客來購買維他命或蜂王乳等營養劑。