閱後警言：
無論在什麼情況下，特別是當我們想責怪別人或批評對方的時候，首先可以把自己假設成為對方，來個換位思考，然後利用讓人信服的方法把問題消彌掉，用情治心效果更好。
要知道人心都是肉長的
哈佛故事：
路易斯·勞斯在1921年出任星星監獄的典獄長，當時，那是一所最難管理的監獄。可是20年後勞斯退休時，該監獄卻成為一所提倡人道主義的機構。
研究報告將功勞歸於勞斯，當他被問及該監獄改觀的原因時，他說：“所有這一切都是我已去世的妻子凱瑟琳的功勞，她就埋葬在監獄外麵。”
凱瑟琳是三個孩子的母親。當勞斯出任典獄長時，每個人都警告她千萬不可踏進監獄，那裏的人都是一些既危險又凶惡的人，去了，他們會傷害你的。但這些話攔不住凱瑟琳！第一次舉辦監獄籃球賽時，她就帶著三個可愛的孩子走進體育館，與服刑人員坐在一起觀看比賽。
她的態度是：“我要與丈夫一道關照這些人，我相信他們也會關照我，我不必擔心什麼！”
一名被定有謀殺罪的犯人瞎了雙眼，凱瑟琳知道後便前去看望。
她握住他的手問：“你學過點字閱讀法嗎？”
“什麼是點字閱讀法？”他問。
於是她教他閱讀。多年以後，這人每逢想起她的愛心還會流淚。
在獄中還有一個聾啞人，最後是靠著凱瑟琳自己到學校去學習手語教會他與人交流的。
許多人說她是耶穌的化身。在1921年到1937年之間，她經常造訪星星監獄。
後來，凱瑟琳遭遇車禍意外逝世。第二天，勞斯沒有上班，代理典獄長早晨散步驚愕地發現，一大群最凶悍、看來最冷酷的囚犯，竟如同牲口般齊集在監獄大門口傷痛著。
他走近去看，見有些人臉上竟帶著悲哀和難過的眼淚。他知道這些人敬愛凱瑟琳，於是轉身對他們說：“好了，各位，你們可以去見她一麵，隻要今晚記得回來報到！”然後他打開監獄大門，讓一大隊囚犯走出去，在沒有守衛的情形之下，走兩英裏去看凱瑟琳最後一麵。
結果，當晚每一位囚犯都回來報到。無一例外！
閱後警言：
人心都是肉長的，那些把犯了過錯或是犯了罪的人一律看做是不可救藥，甚至是惡魔的看法和作法都是有失偏頗的，因為除了極少數人外，無論是犯錯還是犯罪都是具有某些主客觀原因的，更有甚者，看守犯人的人本質上就是個惡人，而好人卻不得已成了犯人，而更應該讓我們注意的是，犯人也隻是在某一件事或某一領域犯了罪，但他在其他方麵也許更優秀於沒有犯罪的人，因此，我們在對待犯錯或犯罪的人也一定要充滿人性。
人就要活的仗義一點
哈佛故事：
在一個比往常感覺寒冷的冬天，剛剛大學畢業的卡爾帶著對音樂的狂熱，隻身來到納什維爾，希望成為一名流行音樂節目主持人。
然而，他卻四處碰壁。一個月下來，從家裏帶來的錢已經花光了，如果再要堅持，恐怕他們隻有乞討了。幸而一位在超級市場工作的朋友把那裏準備扔掉的過期食品偷偷接濟他，才勉強度日。
不過要補充的是，他身上還有一美元是救急的，怎麼也舍不得把它花掉，而且那上麵滿是他喜愛的歌星的親筆簽名。
一天早晨，他在停車場留意到一名男子坐在一輛破舊不堪的汽車裏。一連兩天，汽車都停在原地。而那名男子每次看到他都會溫和地向他揮揮手。
他心裏納悶，這麼大的風雪，那個人不回家呆在那兒幹嗎？
第三天，當卡爾走近那輛汽車時，那名男子把車窗搖下來。卡爾停住腳步，和他攀談起來。