對於生活中那些習慣抱怨的人，人們常會對他避而遠之；在工作中也很少有人會因為壞脾氣以及抱怨、嘲弄等消極負麵的情緒而獲得獎勵和晉升。
其實，麵對困境，抱怨是無濟於事的，隻有通過努力才能改善處境。許多成功的人往往就是在克服困難的過程中，形成了高尚的品格。相反，那些常常抱怨的人，終其一生，也無法產生真正的勇氣、堅毅的性格，自然也就無法取得奪目的成就。在日常生活中，不妨假想一下，你喜歡與那些抱怨不已的人為伍，還是與那些樂於助人、充滿善意、值得信賴的人一起共事呢？哪一種同事更受歡迎呢我有一位朋友計劃與一位離過婚的婦女結婚，臨到結婚前卻放棄了。
"事情怎麼會這樣呢？"我為之惋惜。
朋友這樣向我解釋："她總是一一曆數前夫的種種缺點——胡說八道、好吃懶做、無所事事、脾氣惡劣等等，簡直一無是處。我想，世界上應該沒有一個如此壞的人吧。我突然覺得和她生活下去我會受不了的，於是幹脆逃走為妙！"
一個受過良好教育、才華橫溢的年輕人曾經向我抱怨，自己在公司長期得不到提升，其間流露出對老板的不滿。在他眼中，老板隻不過是用"敬業"和"忠實"來麻痹員工，作為剝削員工的一種手段。但是一旦產生這種心理，他也就根本無法主動地做事了。
幾乎在所有的機構中——無論大小，吹毛求疵、流言蜚語和抱怨嘲弄永不止息。也許有些人的確因為承受了巨大的壓力，或者來自公司極不公正的待遇，但是這些都不能成為無休止抱怨的理由。
人在遭遇不公正待遇時，通常會產生種種抱怨情緒，甚至會采取一些消極對抗的行動，這是一種正常的心理反應。但是，如果我們從另外一個角度，用一種豁達大度的心態來對待它，就會將這種不公正當成對成功者的一種考驗。容忍和以德報怨是成熟的一種標誌。抱怨毫無意義，至多不過是暫時地發泄，結果什麼也得不到，甚至會失去更多的東西。一個將自己的頭腦裝滿了過去時態的人是無法容納未來的。聰明的做法是停止計較過去，停止對自己所遭遇的不公正待遇耿耿於懷。
許多公司管理者對這種抱怨都感到十分困擾，一位老板曾經這樣對我說："許多職員總是在想著自己‘要什麼’；抱怨公司沒有給自己什麼，卻沒有認真反思自己所做的努力和付出夠不夠。"對於管理者來說，牢騷和抱怨最致命的危害是滋生是非，影響公司的凝聚力，造成機構內部彼此猜疑，渙散團隊士氣。但是，至今依然無法找到一種良藥徹底根治這種疾病。
作為某一機構的一員，輕視、誹謗甚至傷害所在機構，就等於傷害你自己。與其毫無意義地抱怨和嘮叨，不如去尋找那些值得欣賞的東西，讚美它，支持它，擁護它，理解它，你會發現結果將大不相同。
嘲弄和抱怨是庸懶、懦弱無能的最好詮釋，它像幽靈一樣到處遊蕩使人不安。如果無法釋放自己的壓抑和煩惱，你不妨到海邊去，在沙灘上將自己的憤怒和不滿寫出來。讓潮水將他們一同卷走，永遠抹去。