把握靈活
在邁向成功的路途中，使自己能夠迅速適應環境變化和緊急狀況，而不會變得驚慌失措，或沉不住氣是一項很重要的技巧，“保持彈性”意味著你必須表現得像變色龍一樣，快速地適應你所處的環境。
但這並不是說你應該放棄原則或是變更目標，無論變色龍變成什麼顏色，它還是變色龍。保持彈性是你應了解你所麵臨的狀況，到底是好是壞，完全由自己的心態來決定。
如果你的產品因為品質不良而被退貨，到底是好還是壞呢?如果你有彈性，這樣的情形無疑是好的，你可趁此機會檢查產品瑕疵，及早改善產品品質或行銷技巧，由於你已經有了積極心態，更可促使你抓住此一機會。
彈性也意味著，你了解在任何談判中，你的對手所提出的種種要求，是給你“提供更好服務”的機會。如果有人要求你在出貨日前一周就交貨時，此時你便獲得一個去思考如何生產得更快更好的機會。