專業精神決定工作品質
專業精神對企業至關重要。《ENN》雜誌編輯埃爾沙·克蘭斯說：“專業精神就是在專業技能的基礎上發展起來的一種對工作極其熱愛和投入的品質，具有專業精神的人對工作有一種近乎瘋狂的熱愛，他們在工作的時候能夠達到一種忘我的境界。”
專業精神分為硬軟兩個方麵。硬的方麵，是指在任何一個工作職位上所必須履行的職業功能，軟的方麵則包含了建立在前者基礎之上的職業道德、職業操守和奉獻精神。
在不同的領域，專業精神的表現形式或許會不一樣。比如營銷員的專業精神，就是指營銷員能以營銷為業，能夠對公司分配的任務做到義無反顧，不斷訓練自己推銷的技巧，不斷吸收新知，不管工作如何細小，隻要對公司的銷售有利，他都會全力以赴，不管在銷售的過程中遇到了各種苦難和挫折，都能咬緊牙關，不斷自我激勵，堅持到底。而研發人員的專業精神，就是能夠一心撲在研發的崗位上，為解決一個技術上的難題而絞盡腦汁，即使有時候廢寢忘食也不在乎，同時還不斷地學習新的知識，主動充電，自行提高業務能力。
專業技能是專業精神的基礎。如果把專業精神比作員工品質中的一座大廈，那麼專業技能就是構築這座大廈的根基。
決定工作品質的是員工的業務水平、專業技能，以及對本專業的投入程度。要想成為一名公司欣賞的有專業精神的員工，首先應該不斷提高自己的專業技能。提高專業技能唯一的選擇就是學習，並在實際的工作中不斷實踐。
專業精神更表現為一種對工作的態度。以服務業來說，很多人都把服務等價於專業技能，認為服務好的就是專業技能強的。例如，許多人認為營業員快速敲動的電腦鍵盤、送貨員送貨上門的行為就是高質量的服務。但是，在這個過程中，他們的臉始終沒有一點表情，他們甚至沒有看過顧客一眼，這僅僅隻能算是一次交易，而不是他們提供的一次服務。有一個社會學教授認為：服務就是5%的技術和95%的心理和態度，技術無論怎樣有影響力，也隻是一個工具而已。
美國西南航空公司的服務水平一流，當記者問乘務主管科琳·巴雷特：“你們招聘的原則是什麼？”她立即答道：“我們所要的是傾聽、關心、微笑、說謝謝和熱情，即優質的服務。”真正的服務應該是一種專業態度，專業動作僅僅是服務的基礎，動作加上態度才是服務的全部。全身心地投入到工作中去，這才算得上專業精神。
有些員工的業務水平、專業技能確實很高，但是他們在工作中缺乏專業精神。他們僅僅隻是完成公司交代的工作，甚至經常心不在焉，他們的水平或者潛能往往才發揮三四成，這樣的員工當然算不上有專業精神。具有專業精神的人，對自己的工作有強烈的熱愛，會竭盡全力去把自己的工作做好。
在中國國家足球隊裏，郝海東的專業精神可謂感人至深。他不但踢球的技術好，而且他會為了整個隊伍的勝利去拚、去搶，即使是受傷了也會支撐到不能支撐的那一刻。
深受大家喜愛和佩服的影星成龍，不僅功夫很高，其專業精神在演藝圈內也非常有名。
球隊裏如此，演藝圈裏如此，在一個公司裏同樣也如此。員工僅僅業務水平高還不行，最重要的是要用全部的熱情、全部的責任感將這些水平運用到工作中去。專業精神強調的是對工作的奉獻精神。
100分是起點
將事情做到100分，這是一名員工擁有專業精神的最好表現。因為這表明他尊重自己的工作，擁有一股想把工作真正做好的激情。作為一名員工，有了這種激情和責任心，才能夠承擔重任，獲得發展。
盡職盡責完成自己工作的人，最多隻能算是稱職的員工。如果在自己的工作中，以100分為起點，你就可能成為一名專業優秀的員工。100分是完美的表現，追求顧客滿意，追求完美服務，是公司員工的工作標準。不要以為這是高要求，如果你能實現100分，不過是剛剛完成了任務而已。
在一家曆史悠久的瑞士手工鍾表店裏，有一對師徒，師傅手藝精湛，徒弟也技藝高超。一次，師傅交給徒弟一個任務，讓他為客人打造一塊懷表，並且給了徒弟這塊表的詳細型號與規格。徒弟嚴格地按照師傅的吩咐做了，可是當他將這塊表交給師傅時，師傅卻並沒有對他給予很多讚賞。師傅語重心長地對徒弟說：“雖然你所做的完全符合我的要求，但僅僅是做到了工作的本分而已，要想成為真正的優秀者，還必須在我所要求的這100分之上加上更多的努力，向著完美進發。”