正文 第12章 有新意才有“飯碗”(4)(3 / 3)

3.新機遇的創造

在外界環境發生變化,企業麵臨新的契機的時刻,設計新的產品生產、銷售或轉產,都需要企業家們敏銳的判斷力,這是新機遇的創造。

北京有一家煙酒店在采取了諸多促銷辦法均無效以後,推出了別具特色的“八哥招客術”:讓一隻美麗的八哥站在橫木棒上,嘴裏不停地叫著“賣火柴,一角一盒”。顧客拿出一枚一角的硬幣,八哥便用嘴銜著飛到櫃台裏放下硬幣,隨後用嘴叼一盒火柴送到顧客手中,這種方法極大地吸引了顧客。店主後來又如法炮製,推出“八哥賣口香糖”的奇招,仍然大見成效,獲利甚豐。

這是一種值得企業家們學習的創新銷售法。

日本有一家生產味精的工廠,銷售量一直徘徊不前。後來有一位婦女給廠家提了一個建議:在味精瓶的內蓋上多鑽一個孔。這個不起眼的小建議使原來的4個孔增加到5個孔,不知不覺使顧客每次用味精的數量增加了25%,味精廠的銷售量也隨之增加。

隻要時常留意,生意上的創新往往隻需要靈機一動。

4.新觀念的創造

在企業的人、財、物、信息等的管理問題上,企業家作出新的態度改變和認識視角轉變,往往是企業獲得生機的契機,是新觀念的創造。

創立於1959年的日本京陶公司起初毫不起眼,但最近該公司在日本一家權威經濟雜誌主辦的5次“日本人最佩服的企業”活動中4次榜上有名。其中,該公司創始人賀津稻盛在管理上的創新功不可沒。他為了鼓勵員工不斷創新,時常提醒員工不要被傳統的思維方式所限製,要時時注意創新。為了培養團隊精神,他要求年輕未婚的員工住集體宿舍,每天早上還要求員工整齊列隊,進行早點名和訓話,以培養員工的集體主義觀念,正是這種不同於其它企業和管理方法使京陶獲得了良好的社會聲譽和經濟效益。

企業家的創新意識往往取決於自己的態度和觀念轉變,切不可小視。

5.新態度的創造

在企業興旺發達時努力鑽研創新理論,結合企業實際,思考有關的理論問題並指導自身的實踐,這是企業家們義不容辭的責任,是新態度的創造。

當今著名的全球第七大個人電腦公司——宏基電腦公司的總裁施振榮就是這樣的典型。20年前,他創業時的隊伍僅有7人,如今的年營業額達到1500億新台幣,作為一個經營電子產品企業的企業家,施振榮時刻不忘思考有關的理論問題,最有名的“宏基一二三理論”就是他刻意求新、勤於思考的產物。一般的企業主在實行資源配置時先考慮自己的利益。其次是股東的利益,最後才是顧客和員工的利益。施振榮卻用反向思考法得出截然相反的結論,將利益的先後順序定位為:第一是顧客,第二是員工,第三是股東。這就是施振榮的“宏基一二三理論”。其理由是:企業的價值取決於對社會的貢獻,企業對社會的貢獻是提供高品質的產品與服務來滿足消費者的需求;為了提高商品質量與服務水平,必須要有高素質的員工;因此企業必須照顧員工,公司經營成功,利潤自然回饋給公司。施振榮是這樣想的,也是這樣做的,這種新穎的想法和做法促進了宏基事業的發展。

企業家的創新也有賴於對理論的思考與分析。

上述各類創新是一個層級推進、交叉變幻的係統,是一個方方麵麵、時時刻刻都在呼喚改革的領域。它不僅是一種創新行為,更是一個企業家一刻也不能在心底裏消逝的心理情結。沒有銳意改革的創新精神,企業家無法燃起奮鬥和改革的激情,企業的進步也無從談起。