招法解析
中國人常說“冤家宜解不宜結”。仇恨不隻會造成你我的敵對,還會加重生活的不安與憂慮,既不利人也不利己。當一個人放下成見、放下恩怨,甚至是放下仇恨時,不僅能讓朋友成為你永遠的朋友,還可以讓敵人成為你的朋友。敵人都能成為你的朋友,你還有什麼事做不成呢?
用招要點
1.化解你的“怨恨”
俗話說:“懷著愛心吃菜,會比懷著怨恨吃牛肉好得多。”與人相處,為一些小矛盾而發生摩擦是不可避免的。在一些非原則性的問題上斤斤計較、互不相讓,隻會使大家都得不償失。如果有一方能夠委曲求全、豁達忍讓,就能夠化幹戈為玉帛,從而維持和諧的氣氛。
喬治·羅納住在瑞典的艾普蘇那。他在維也納當了很多年律師,但在第二次世界大戰期間,他逃到了瑞典,一文不名,需要找個工作。因為他能說並會寫好幾國的語言和文字,所以希望能夠在一家進出口公司裏,找到一份秘書工作。絕大多數的公司都回信告訴他,因為正在打仗,他們不需要這類人,不過他們會把他的名字存在檔案裏備案。不過有封寫給他的信說:“你對我生意的了解完全錯誤。你既蠢又笨,我根本不需要任何替我寫信的秘書。即使我需要,也不會請你,因為你甚至連瑞典文也寫不好,信裏全是錯字。”
當喬治·羅納看到這封信的時候,簡直氣得發瘋。於是喬治·羅納也寫了一封回信,目的是想使那個人大發脾氣。但接著他就停下來對自己說:“等一等,我怎麼知道這個人說的是不是對的?我學過瑞典文,可那並不是我家鄉的語言,也許我確實犯了很多我並不知道的錯誤。如果是這樣的話,那麼我想得到一份工作,就必須再努力學習。這個人可能幫了我一個大忙,雖然他本意並非如此。所以應該寫封信給他,但不是羞辱他而是應該感謝他一番。”
於是喬治·羅納撕掉了他剛剛已經寫好的那封罵人的信,另外寫了一封信說:“你這樣不嫌麻煩地寫信給我實在是太好了,尤其是你並不需要一個替你寫信的秘書。對於我把貴公司的業務弄錯的事我覺得非常抱歉,我之所以寫信給你,是因為我向別人打聽,而別人把你介紹給我,說你是這一行的領袖人物。我並不知道我的信上有很多文法上的錯誤,我覺得很慚愧,也很難過。我現在打算更努力地去學習瑞典文,以改正我的錯誤,謝謝你幫助我走上改進之路。”
沒幾天,喬治·羅納就收到了那個人的回信,請羅納去看他。羅納去了,而且得到了一份工作。喬治·羅納由此發現,“溫和的回答能消除怒氣”。
也許你不能像聖人般去愛你的仇人,可是為了自己的健康和快樂,你至少要原諒他們、忘記他們。化解你的怨恨實在是很聰明的事。學會化解怨恨的方法,一般須明確以下幾個步驟:
(1)衝突的主要原因是什麼,雙方分歧的關鍵在哪裏?
(2)解決問題的方式可能有哪些?
(3)哪些解決方式是衝突一方難以接受的?
(4)哪些解決方式是衝突雙方都能接受的?
(5)最佳的解決方式是什麼?並采取行動,逐漸積累經驗。
2.和你的對手做朋友
美國總統林肯說:“最好的方法就是用愛把敵人變成朋友。”林肯說得一點都沒錯,敵人是沒有辦法用武力徹底消滅的,徹底消滅敵人的最好方法,就是用愛把他們變成朋友,也就是我們所說的“化敵為友”。
在一個偏遠的山村,張姓與李姓兩家是三代世仇,兩戶人家經常發生打鬥。有一天傍晚,老張與老李從市集裏出來,碰巧在返村的路上遇見了。兩個仇人一碰麵,倒沒有開打,不過,也各自保持距離,互相不答理對方。兩人一前一後走在小路上,相距約有幾米之遠。
天色已經相當暗了,是個烏雲蔽月的夜晚,走著走著突然老張聽見前麵的老李“啊呀”一聲驚叫,原來是老李掉進了溪溝裏。老張看見後,連忙趕了過去,心想:“無論如何總是條人命,怎麼能見死不救呢?”
老張看見老李在溪溝裏浮浮沉沉,雙手在水麵上不斷掙紮著。這時,急中生智的老張連忙折下一段柳枝,迅速將枝梢遞到老李的手中。
老李被救上岸後,感激地說了一聲“謝謝”,然而猛一抬頭後才發現,原來救自己的人居然是仇家老張。
老李懷疑地問:“你為什麼要救我?”
老張說:“為了報恩。”
老李一聽,更為疑惑:“報恩?恩從何來?”
老張說:“因為你救了我啊!”
老李丈二金剛摸不著腦袋,不解地問:“咦?我什麼時候救過你啦?”
老張笑著說:“剛剛啊!因為今夜在這條路上,隻有我們兩個人一前一後行走。剛才你遇險時,倘不是你那一聲‘啊呀’,第二個墜入溪溝裏的人肯定是我了。所以,我哪有知恩不報的道理呢?因此,真要說感謝的話,那理當先由我說啊!”
此刻,月亮從烏雲裏露出臉來,在月光的照射下,地麵上映著老張與老李的影子,當年曾互相打鬥過的雙手,如今卻緊緊地握在了一起。
與人交往,退一步絕對能海闊天空。就像老李與老張,在我們最需要幫助時,往往身邊出現的人是我們的敵人。因此,多一個朋友,遠不如減少一個敵人好。隻要我們主動伸出和解之手,化解彼此心中的疙瘩,我們可能就會減少一個敵人,而增加一個肝膽相照的好朋友。
總之,要重視和善於交際,也包括重視和善於重修舊好和化敵為友。做到這些當然需要抓住時機,掌握方法技巧,但最重要的是要自由主動,運用心理策略,發揮自己的能動性。
對於鬧了別扭的朋友,甚至是“心腹之患”的怨敵,如果你想和解,重建友情,應該怎麼做呢?