邁理倪:在中國互聯網殺出一條血路的美國奇才
文:李小敏
速途網小西訪談室第81期小西的話:目前中國的互聯網活躍著一群老外,他們特立獨行,對市場有自己獨特的認識,漸漸地找到了自己那片天地。中國市場潛力巨大,雖然競爭慘烈,但還是有越來越多、義無反顧的老外勇敢前往,在他們垂涎已久的土地上殺出一條血路。多數外國人到了中國後發現情況並非自己所願。很多熱血青年折騰來折騰去,最終還是選擇放棄。
語言和文化是難以逾越的鴻溝
邁理倪(Michael Michelini)多年來行走於亞洲活躍的初創公司聚集地,在他看來,語言和文化始終是老外在中國做生意最大的障礙。邁理倪說,亞洲的創業環境還是比較初級,很多外國人來到亞洲後選擇在新加坡或者香港創業,這些地方國際化氣氛濃重,沒有交流障礙,這與香港一河之隔的深圳的情況大相徑庭。邁理倪認為,大多數國外的創業公司很難在中國贏得客戶,因為他們未能深入了解中國市場情況。他們應該沉下來,首先花上一段時間找到適合的本土合作夥伴,測試市場,過去他們進的快,退的也快,而且一個創新型的想法推出後會引來一窩蜂的抄襲,也大大傷害了他們在中國創業的積極性。
邁理倪(Michael Michelini)
而且他們很少願意使用如新浪微博、微信這樣的社交工具。即使是英文版的,他們也會拒絕使用,而且大多數人隻願意和外國人圈子裏的人接觸,不願意去打入中國人的社交圈子。這樣對他們在中國的生意非常不利。”很多外國人都非常倔強,不願意改變自己,總是幻想中國會為他們而改變,而不去調整自己,去適應這個變幻莫測的市場。”邁理倪說道。
老外對中國社交不太感冒卻給邁理倪帶來了機遇
這些倔強的老外卻為邁理倪帶來了全新的機遇。邁理倪憑借自己在互聯網市場、中英社交媒體和國際商務方麵知識,以及金融、技術、網頁設計和國際供應鏈的工作經驗,在2012年成立了初創公司——社交特工(SocialAgent)。另外邁理倪自己也是個十足的社交媒體控(博客控、微博控、微信控、Twitter控、Facebook控、Linkedin控……),這次創業可以說是結合Michael本人的興趣+解決商業發展遇到的實際問題。
社交特工是一個SaaS平台,專門為將在中國做生意的外國人找到適合的合作夥伴。社交特工首先根據關鍵字和國外客戶的喜好在新浪微博為客戶查找適合的中國客戶,然後將其中國客戶名單放入跟蹤係統,最後在派專人管理這些客戶。從今年年後上線至今已經有15位付費用戶,目前還在增長。用戶來自各個國家房地產、教育、谘詢、進口等領域。
如何管理中國員工?
邁理倪1981年4月2日生於美國康涅狄格州,擁有美國史蒂文斯理工學院技術管理碩士學位和工程學士學位。2004年他在eBay上開始做廚具和酒吧用品的買賣,那時開始與中國的工廠接觸。
2007年的一次中國之行後,邁理倪來到中國後預感到了中國的未來,在2007年12月30號來到深圳。開始了在進出口和互聯網以及SEO方麵的艱辛的創業之路。邁理倪說:“我想證明一下我可以在中國成功。”邁理倪承認,對於老外來說,管理一個中國人的團隊是非常困難的一件事。“中國人愛學習,所以我不斷培訓我的員工,目前我發現這是最好管理中國員工的方式,我總是給他們培訓搜索引擎優化、社交媒體和電子商務培訓。”
但是對邁理倪來說管理中國人也是一場智力大考驗,“很多中國人想做自己的生意,所以他們向我學習,待時機成熟都就離開我,去成立自己的公司,我很崇尚企業家精神,但是在中國管好一攤事實屬不易!”
邁理倪與其他創業者一樣,也曾跌倒過。2010年是他在中國最艱難的一年,他失去了大部分錢財,辦公室也被收走了,他還要費盡心力幫助手下的員工找工作。邁理倪堅信社交特工的平台可以改變以往外國人在中國做生意的方式,今年他會努力讓社交特工的運營更加穩定,打破現金流動的方式,幫助更多外國人在中國做生意。2014年,邁理倪打算將社交特工推向國際市場,在Facebook和Twitter上開展業務。邁理倪說:“我們想成功,就必須先嚐嚐失敗的滋味,我會全力以赴,直到成功,或者徹底破產失敗!”