團購的陷阱

辨真識假

作者:李穎

近年來,團購在網絡上“遍地開花”,從回形針、拖鞋到鑽石、名表,從蘿卜幹、粉絲到魚翅、鮑魚,從家具、建材到住宅、汽車……網絡團購正以一種全新的商業形態活躍在我們的消費生活中。

然而在超低折扣的背後,消費者追求實惠往往並不容易。同時,由於交易虛擬化,團購一族維權十分艱難。

《中國質量萬裏行》對團購投訴進行分析後發現,目前網絡團購常見的陷阱有:產品“縮水”、拖延退款等。

針對目前網絡團購中出現的種種陷阱,《中國質量萬裏行》特別提醒消費者:

1.在團購前,仔細閱讀相關協議,了解協議之中各條款的意思。看到協議中不明白的條款,最好在團購時就讓商家解釋清楚,這樣才能在出現問題時有理有據。

2.參加團購一定要做到貨比三家,多去市場了解各商家的價格行情,對比其中的質量及售後服務等相關問題,做到心中有數。

3.當團購的商品到貨時,一定要仔細查驗交付的產品,看是否與之前介紹的樣品一樣,以免出現實際產品與樣品不符的情況。

4.參加團購的商家大都在現場或網上隻展示幾款樣品,消費者看不到實樣。在這種情況下’即使商家給的價格很優惠,也不能交全款,可以考慮先交少量訂金。團購之後一定向經銷者要產品的保修卡。

因為有了保修卡就可以完全享受到和在商場購物一樣的維修待遇。否則,可能會出現特價商品不退不換的局麵。建議保留好發票、單據,甚至談話記錄等相關證據,以便於出現問題後維權。