還有推銷員的態度！走路、開門、拿樣品以及演示時的態度也非常重要。有禮貌的紳士風度，可以讓推銷員很快取得成功。對待任何人都必須真誠而和藹，這是基本的禮貌。對工友和對董事長的態度雖然稍有差別，但是必須給任何人都能產生好感才行。發出爽快、溫和的聲音，認真聆聽顧客的意見，對顧客顯出爽快的表情，談笑自若，令人覺得跟你講話愉快，這都是禮貌。員工們，特別是推銷員應該用這些禮貌來包裝自己，才能在競爭激烈的這個世界站得住腳，公司才能向下紮根，才能有錦繡前程。
賴托爾的關於人的包裝的思想是從何而來的呢？說來是這樣的：
有一天，他應邀出席一次廠商的商品包裝會。會場裏展示著五花八門的許多商品，有以前的陳舊而單調的包裝，也有令人眼花繚亂的新款式包裝。
參觀比較之後，他感慨萬千，是啊，要增加銷售量，商品的包裝必須時常改變，隔一些時候就該以嶄新的麵貌把它推出才行。這種商品包裝的求新求美雖然重要，但是人的包裝更加重要。在人的包裝這方麵，我要下一番工夫，非求更完美、更完善不可。
這樣，從推銷員開始，他終於實現了從員工到老板的轉化，並經過數十年的奮鬥，他的工廠終於成為世界最大的香皂製造廠。
在推銷中找準定位
阿爾弗萊德·福勒出身於貧苦的農場家庭，成年後，他雖然努力卻失去了三份工作。之後，他嚐試推銷刷子，他立刻明白了，他喜歡這種工作。他將思想集中於從事世界上最好的銷售工作。
他成了一個成功的銷售員。在攀登成功階梯時，他又定下一個目標，那就是創辦自己的公司。如果他能經營買賣，這個目標就會十分適合他的個性。
阿爾弗萊德·福勒停止了為別人銷售刷子。此時他比過去任何時候都更為興高采烈。他在晚上製造自己的刷子，第二天就出售。銷售額開始上升時，他就在一所舊棚房裏租下一塊空地，雇用一名助手，為他製造刷子。他本人則集中精力於銷售。那個最初失去了三份工作的人得到了什麼樣的最終結果呢？福勒製刷公司擁有幾千名銷售員和數百萬美元的年收人！
創新也是份內工作
在工作中，許多員工抱著堅守崗位的態度，一切因循守舊，缺少創新精神。說創新是老板的事，與己無關，自己隻要把分內的工作做好即可，舍此無他。
這種思想實在要不得。要知道，誰也不比誰強，誰也不比誰差。員工所擁有的，別人同樣也擁有。如何能夠突圍而出，高人一籌？員工務必突出自身的創造力。
突出自身創造力
發揮創新行為不僅對公司有利，也對員工本人的形象、聲譽、能力和前途有利。無論創新的意念是否被老板接納，進行的是否順利，都能顯示出員工對公司的熱誠和責任感。
成敗得失並非關鍵，重要的是那份勇於嚐試的精神，能夠有助於員工獲得老板的認同。
縱觀事業上取得成功的員工，他們一般都不是那種從常規去考慮問題的人，而是能夠在創新的立場上，考慮各種問題的人。
有這樣一個故事：
兩個歐洲的推銷員去非洲推銷皮鞋。由於天氣炎熱，非洲人向來都光著腳。第一個推銷員看到此景立刻失望起來，並即刻打道回府。而另一個推銷員卻驚喜萬分，這些人沒有鞋穿，一定大有市場啊！於是他想方設法，引導非洲人購買皮鞋，結果發大財而歸。
同樣是非洲市場，同樣麵對光著腳的非洲人，由於觀念之差，員工因循守舊，不戰而敗；而另一位員工信心滿懷，敢於創新，大獲全勝。這就是創新與守舊的天壤之別。
總之，創造性的眼光，可以使員工擺脫本行業的條條框框，接受其他領域中的優秀思想，當員工嚐試用不同的角度看事物時，創新的智慧常會讓員工得出獨到的見解，再加上進一步的整理和分析，必然令老板大為信服。
如何摒棄保守的思想，訓練自己充滿新意的工作意念呢？
最好的辦法就是交功課。就像老師要學生做作文，迫不得已學生隻好創作。工作同樣如是。比如提交業務拓展計劃，是強迫員工不能因循而要創新的捷徑。所以從某種意義上說，所謂的創新成績是逼出來的。但員工在積極創新時，應注意物極必反。過分的標新立異是令人生厭的事情。
有一些剛開始工作的人，為了引起老板的注意，常常創意獨特，做出一些與眾不同的表現，不料聰明反被聰明誤，反而引來了別人的非議。