不打無準備之戰
“知己知彼，百戰不殆。”巴斯德也曾說：機遇總是降臨到那些做好準備的人身上。因此，要把握機遇，要在麵試中立於不敗之地，就需充分做好麵試前的準備工作。
求職信息收集
如同商品市場離不開信息一樣，人才市場也離不開信息。求職者若不掌握人才市場的行情、人才需求的信息，即便是一隻金鳳凰，隻怕也難適時準確地覓到一株梧桐樹。不知道什麼地方需要人，往往是求職者普遍感到困惑的問題。許多人還不知道到哪裏去了解職業信息，不知道怎樣去了解職業信息。我們所處的時代被稱為信息的時代，的確如此，在我們的周圍充滿了各種各樣的信息，隻要你留意，就不難發現擇業的機會，一個人隻有掌握了大量的職業信息，才有可能把握住機會，實現自己的價值。信息就是機會，捕捉住準確的信息就意味著成功了一半。如果一個人耳目閉塞、信息不靈，就如同盲人騎瞎馬，不是發生“生不逢時”的感歎，就是盲目的亂闖，白白失掉了許多就業的機會。職業信息是求職擇業的基礎，誰能及時獲得信息，誰就獲得了求職的主動權。獲得的信息越廣泛，求職的視野就越寬闊；所獲得的職業信息質量越高，求職的把握性就越大。因此，必須學會通過各種渠道，運用各種手段，廣泛、全麵、準確地收集職業信息。職業信息收集之後，在麵試前就要做好兩方麵準備，即求職者信息的準備和招聘者信息的準備。
求職者信息是指對自身條件、能力、潛力方麵的正確估價。你也許會說：“我還不了解自己?幹嘛花那麼大勁琢磨自己?”事實上，麵臨新的職業，需要對自己有個更精確、更客觀的審視。這種準備的目的絕不是要對自己檢討一番，而是要正確發現自身特點，以便在求職時恰如其分地展示特點，發揮自己的優勢。如果把求職的過程稱作自我推銷的過程，那麼了解自己則無異於對“商品”的了解，隻有清楚地了解商品的特點、性能，才可能促成“推銷”的成功。
招聘者信息則主要是指對招聘單位情況的了解。在決定去應聘之前，雖然已對該單位有了初步的印象，但一旦將其列為目標，就應掌握更詳細的資料。資料來源可以是新聞報道、雜誌文章和有關資料，也可以是親朋好友。有可能的話，還應實地“偵察”一番。了解的範圍應包括：近期報刊上有關該單位的內容，單位所屬行業的基本知識，單位近期主要產品或經營項目，單位的人員構成等情況，盡可能地讓自己頭腦中有一個完整的單位形象。掌握的材料具體，需要的時候就可以信手拈來，而不會出現麵試時說“我對貴公司還沒什麼了解”的尷尬場麵。
1.了解自己的氣質修養，準確定位
氣質是指人們心理活動的速度、強度、穩定性和靈活性等方麵的心理特征。氣質特別表現在情緒產生的快慢、情緒體驗的強弱、情緒狀態的穩定性和持久性、情緒變化的幅度以及語言、動作的速度等方麵。氣質使人的全部活動都染上某種獨特的色彩。
你有什麼氣質修養，適合做什麼工作呢?
在你選擇職業時，你不可能回避這個問題。當你和你聯係的公司主管人接觸時，他向你提出諸如“你有什麼氣質?你覺得你適合做什麼工作?”之類的問題，對此，你該如何回答呢?”
也許你會說：“我做事力求穩妥，從不做無把握的事。”
也許你會說：“我反應敏捷，聰明機智。”
其實，像這樣的回答不僅不能表明你的真正氣質，也不能給他留下深刻的印象，相反，隻會留下“此人愛好吹噓、喜歡標榜自己”的不好印象。
那麼，你應該如何回答才合適呢?
在麵試之前，建議你最好首先冷靜下來，去認認真真地分析一下自己，分析時可采用以下提供給你的《氣質測試表》。此表經過國內外專家多年的實踐，已經證明它是很有效的，可以很準確地幫助你了解自己的氣質。
請你在回答下麵的60道題時，要實事求是，做到平時你怎麼想的，你就怎麼填，平時你怎麼做的，填表時你就選擇與你做的相同或相近的答案。評分方法是：看完題後，如果你認為此題與你平常所想和所做的事情“完全相符”，則在“得分”欄內記“1”分；如果是“介於符合與不符合之間”，請在“得分”欄內記“0”分；如果“不符合”，則記“-1”分；如果“完全不符合”，則在“得分”欄內記“-2”分。
題號得分題目
(1)喜歡安靜的環境。
(2)做事有些莽撞，常常不考慮後果。
(3)別人說我總是悶悶不樂。
(4)假如工作枯燥無味，馬上就會情緒低落。
(5)別人講新概念，我常常聽不懂，但是，弄懂以後就很難忘記。
(6)興奮的事情常常使我失眠。
(7)做事力求穩妥，不做無把握的事。
(8)反應敏捷，大腦機智。
(9)做事總是有旺盛的精力。
(10)理解問題時常比別人慢些。
(11)在人群中從不覺得過分拘束。
(12)碰到陌生人覺得很拘束。
(13)遇到令人氣憤的事，能很好地自我克製。
(14)羨慕那些能夠克製自己感情的人。
(15)遇到問題時常常舉棋不定，優柔寡斷。
(16)在多數情況下情緒是很樂觀的。
(17)寧願侃侃而談，不願竊竊私語。
(18)當注意力集中於一事物時，別的事物就難以使我分心。
(19)希望做變化大、花樣多的工作。
(20)小時候會背的詩歌，我似乎比別人記得清楚。
(21)別人說我“出語傷人”，可我並不覺得這樣。
(22)能夠長時間做枯燥、單調的工作。
(23)能夠很快忘記那些不愉快的事情。
(24)喜歡複習學習過的知識，重複做已經掌握的工作。
(25)疲倦時隻要短暫的休息，就能精神抖擻地重新投入工作。
(26)與人交往不卑不亢。
(27)喜歡運動量大的劇烈運動，或參加各種文體活動。
(28)愛看感情細膩、寫人物內心活動的文學作品。
(29)能夠同時注意幾件事物。
(30)喜歡有條理而不甚麻煩的工作。
(31)情緒高昂時，覺得幹什麼都有興趣；情緒低落時，又覺得幹什麼都沒有意思。
(32)寧可一個人幹事，不願很多人在一起。
(33)生活有規律，很少違反製度。
(34)討厭做那種需要耐心、細致的工作。
(35)心裏有事，寧願自己想，也不願意說出來。
(36)認準一個目標就希望盡快實現，不達目的，誓不罷休。
(37)同樣和別人學習、工作一段時間後，常比別人更疲倦。
(38)遇到可氣的事就怒不可遏，想把心裏的話全都說出來才痛快。
(39)別人講授新知識、新技術時，總希望他講慢些，並且多重複幾遍。
(40)符合興趣的事情，幹起來勁頭十足，否則就不想幹。
(41)做作業或完成一件工作總比別人花更多的時間。
(42)喜歡參加熱烈的活動。
(43)不能很快地把注意力從一件事情轉移到另一件事情上去。
(44)接受一件任務後，就希望把它迅速解決。
(45)認為墨守成規總比冒風險強些。
(46)工作和學習時間長了，常常感到很厭倦。
(47)當我煩悶的時候，別人很難使我高興起來。
(48)愛看情節起伏跌宕、激動人心的小說或文學作品。
(49)在學習和生活中，常常因為反應慢而落後於人。
(50)和周圍人們的關係總是相處不好。
(51)一點小事情就能引起情緒波動。
(52)理解問題總比別人快。
(53)碰到危險情況時，常常有一種極度恐懼感。
(54)對學習、工作、事業懷有很高的熱情。
(55)對工作認真、嚴謹，始終如一。
(56)善於和人交往。
(57)不喜歡長時間談論一個問題，願意實際動手幹。
(58)和人爭吵時，總是先發製人，喜歡挑釁。
(59)厭惡那些強烈的刺激，如尖叫、噪音、危險鏡頭等。
(60)到一個新的環境很快就能適應。
做完以上60題後，請你按照以下步驟進行統計：
第一步：將每題“得分”填入下表相同“題號”的“得分”欄內。
第二步：計算每一種氣質類型的“總分”；
第三步：氣質類型的確定方法：①如果某類氣質得分明顯高出其他三種，均高出4分以上者，則可以確定你就是該種氣質類型。②如果該氣質類型“得分”超過20分，則為典型型；如果該得分的“總分”在10—20分之間，則屬此種氣質的一般型。③如果兩種氣質類型的“總分”很接近，兩者之間相差數小於3，而又明顯高於其他兩種類型，其高出部分超過4分以上者，則可定為兩種氣質的混合型。④如果有三種氣質的“總分”很接近，但又明顯高於第四種者，那麼你的氣質屬於三種氣質的混合型。
你已經了解了自己的氣質，並且你的氣質類型已經得到社會認可。因此，你再也不會像本題開始那樣冒失地回答主考官的提問了。
這時，你也許會說：“我是知道自己的氣質類型了，可我適合做什麼工作呢?”
你懂得了根據自己的氣質類型去找工作，就能夠很容易地找到稱心如意的工作的。如有個單位招聘會計師，如果你是屬於粘液質類型的人才，那就比較適合做這份工作了。相反，如果你是多血質類型的人才，你就不要去應聘這個工作。因為多血質類型人才的氣質特征是活潑好動，不甘寂寞，這與會計工作要求細心、認真和有耐心地處理繁瑣帳目的要求相差太大。
再如，如果你們幾位都是售貨員，可是如果張三是多血質類型的人才，那麼他最好去推銷新產品，如果李四是膽汁質類型的人才，那麼他適合去應聘推銷暢銷品或處理品的工作；如果王五是粘液質類型的人才，那麼他最好去推銷高消費品或耐用消費品。隻有這樣，你們幾位才能很快找到自己合適的工作，才能順利地完成推銷任務。
這裏需要特別指出的是：①氣質沒有好壞之分。②氣質有著一定的互補性。③氣質類型是可以在實踐中改變的。這就是說，氣質型和職業之間的對應關係並不是絕對的。你可以根據自己的氣質型選擇職業；反過來，不同的職業活動，也有可能改變你的氣質特征。事實上，現實生活中，單純屬於哪一類的人才並不多見，常見的是具有“混合型”和“交叉型”氣質特征的人才。因此，我們把以上四種氣質類型的人才，詳細劃分為12個類型，以便你對應參考。
(1)重複型
這些人適合連續不停地從事同樣的工作，他們喜歡按照一個機械的、別人安排好的計劃或進度辦事，愛好重複的，有計劃的，有標準的工作。典型的職業有紡織工、印刷工、裝配工、電影放映員、機床工以及中小學教師等等。
(2)變化型
這些人在新的或意外的活動以及新的工作情境中感到愉快，他們喜歡工作內容經常有些變化。在有壓力的情況下他們的工作往往很出色，他們善於將注意力從一件事情轉到另一件事情上，追求多樣化的工作，典型的職業有記者、推銷員、采購員、演員、消防員、公安司法人員，等等。
(3)獨立型
這些人喜歡計劃自己的活動和指導別人的活動，他們在獨立的負責工作情況中感到愉快，喜歡對將來發生的事情作出決定。典型的職業有廠長、經理、各種管理人員、律師、醫生、電影電視製片人，軍事指導員、偵察人員、駐外人員等等。
(4)協作型
這些人在與人協同工作時感到愉快，他們善於讓別人按他們的意願來辦事，他們想得到同事的喜歡。典型的職業有社會工作者、婚姻介紹所工作人員、青年或婦女工作幹部、心理谘詢人員等等。
(5)孤獨型
這些人喜歡單獨工作，不願與人交往。較適合的職業有編輯、校對、排版、雕刻等等。
(6)服從型
這些人喜歡按別人的指示辦事，他們不願自己單獨作出決策，喜歡讓他人對自己的工作負起責任。典型的職業有秘書、辦公室職員、打字員、翻譯人員等等。
(7)勸服型
這些人喜歡設法使別人同意他們的觀點，一般是通過談話或寫作來表達，他們對別人的反應有較強的判斷力，且善於影響他們的態度、觀點和判斷。典型的職業有作家、教師、政治工作者、宣傳人員以及商業工作者等等。
(8)機智型
這些人在緊張的和危險的情況下能很好地執行任務，他們在危險的情況下能自我控製鎮定自如，他們在意外的情況中工作得很出色，當事情出了差錯時，他們不易慌亂。典型的職業有車輛、船舶、飛機的駕駛員、公安人員、節目主持人、消防員、救生員、潛水員、電力維修員等等。
(9)自我表現型
這些人喜歡能表現自己的愛好和個性的工作環境。他們根據自己的感情作出選擇，他們喜歡通過自己的工作來表達自己的理想。典型的職業有：演員、詩人、音樂家、畫家、攝影師、劇作家等等。
(10)經驗決策型
這些人喜歡根據自己的經驗作出判斷，當別人猶豫不決時，他們能當機立斷作出決定，當必要時，他們用直接經驗和直覺來解決問題。典型的職業有股票經營者、商業工作者、個體攤販、農民等等。
(11)事實決策型
這些人喜歡根據事實決策，他們要求根據充分的證據來下結論。他們喜歡使用調查、測驗、統計數據來說明問題，引出結論。典型的職業有實驗員、化驗員、自然科學研究者、大學教師等等。
(12)嚴謹型
這些人喜歡注重細節的精確，他們按一套規劃和步驟將工作盡可能做得完美。典型的職業有金融工作者、會計、出納、統計、檔案管理等等。
一個人的氣質對一個求職再就業者未來選擇什麼樣的職業有著重要影響。因為一個人的氣質是先天和後天長期相互影響形成的，要在短時間內改變它是困難的。由於社會工作的性質也有極大差別，因此再就業者在選擇再就業的職業時，最好能了解自己的氣質特點，從而找到適合自己氣質特點的工作。
2.求職的信息準備
(1)求職的信息來源
在眾多的獲得職業信息的途徑中，有些信息很容易獲得，如報刊、廣播、電視上的招聘廣告；有些信息不費很大力氣就能得到，如勞動人事部門、職業介紹所、就業指導部門以及人才交流中心發布的用人信息等；有些信息則要靠自己的努力才能發掘，如通過寫求職信和與朋友交往過程中獲得的信息。對這些信息來源，一般地說，越是容易獲得的職業信息，其競爭者也就越多，想在激烈的競爭中取勝，並不是每個人都能如願以償的。因此，專家們認為，這不是求職成功率最高的、最好的信息來源。越是那些他人不容易獲得的、不顯眼的、要靠自己的發掘才能得到的信息，越能為你提供較高的成功機會。由此可見，廣泛交往，建立聯係，是獲得職業信息的重要途徑。
(2)職業信息分析
一般認為，職業信息直接與職業特性有關的內容涉及到以下幾個要素：
①職業名稱。
②職業性質。如是簡單勞動還是複雜勞動，是全民所有製還是個體，是企業單位還是事業單位，是獨資還是合資，工作單位的隸屬關係，工作意義的重要性等。它反映該職業在職業結構及國民經濟中的地位與作用。
③職業內容與特點。該工作做什麼、為什麼做、怎麼做等問題。
④工作環境。如工作在室內還是戶外，使用何種工具進行勞動，工作時間以及冷熱、潮濕、噪音、空氣淨度、高空、安全性等方麵的情況。
⑤工作待遇。包括工資、獎金、保險、住房以及其他福利待遇等。
⑥職業前途。如晉升機會、今後的發展方向與趨勢、個人發展的可能性等。
⑦職業對從業者的要求。這是職業信息的重要內容，不同的職業對人的要求是千差萬別的，但都包括四個方麵：對從業者體力、性別、身高、相貌、健康及有無生理缺陷等生理素質的要求；對從業者興趣、氣質、性格、能力等心理素質的要求；對從業者思想作風、職業道德等思想素質的要求；對從業者學曆、專業及知識結構的要求。對這些信息的深入分析，可以提高擇業求職的有效性和針對性。
除此之外，你還應分析職業的地域特點、職業的行業特點、單位特點和崗位特點。因為不同的崗位決定了在職業活動中的不同地位和作用，該崗位人員的數目、年齡及文化程度的結構、專業的構成等都會對你的發展構成影響，甚至崗位的團體規範(包括非正式規範)也會對你的適應性發生影響。對這些問題了解越多，求職擇業的主動性就越強。
在廣泛收集職業信息的基礎上，要結合自己的情況對職業信息進行加工處理，去偽存真，去粗取精，並對所掌握的職業信息進行有針對性的整理、分析和排列，使信息具有準確性、全麵性和有效性，更好地為求職擇業服務。
當得到一個確切的職業信息時，要盡快作出反應，才能捷足先登。不能害怕失敗，即使不成功對你也無任何傷害，反而使你積累了經驗，得到了鍛煉。
(3)掌握麵試官的特點
在大多數情況下，麵試的主持人或麵談的主談者是用人單位人事部(處、科)的負責人或助理。他們在人事問題上未必有最終決定權，但卻有最初淘汰權，而且對領導者的人事取舍有很大的影響力。因此，你必須重視他們、了解他們、尊重他們，以便在麵試一開始就與他們縮短距離、培植感情。
多數人事幹部具備以下一些特點：
第一，正直、樸實、可靠。因此，你在麵試或交談時，服飾莊重、大方，不宜花枝招展；言談宜樸實無華，不宜賣弄詞藻；舉止宜禮貌、穩重，不宜過於活躍甚至流於輕佻。
第二，權力較大。人事部門是單位的重要部門，通常由單位的主要負責人分管，人事幹部與領導者一般接觸較多，關係密切，在人事問題上有一定的決定力與較大的影響力。因此，你在麵試或交談時應謙虛謹慎，充分體現出對這些同誌的尊重。
人事幹部盡管有的原來也是某一學科或技術領域的專業人才，但他現在業務專長卻是有關人事工作的政策、法令、規章、製度以及對人才的鑒別能力。他們對本單位各個崗位的業務知識有廣泛的了解但缺乏深度。因此，你在麵試或交談時不宜過分炫耀專業知識，不宜過多地使用專業術語。要善於把專業知識用通俗、普及的語言表達出來。
第三，德才並重。人事幹部對應聘者的考察是全麵的，不僅注意其學識、才能，往往更著重其政治表現、思想覺悟、道德品質等方麵。換言之，不僅要看你是否能幹，而且要看你是否肯幹；不僅要看你是否用得上，還要看你是否靠得住。
當然，每位人事幹部的觀念、作風、性格、氣質不盡相同，因此就應對措施還應因人而異。
每個單位的領導者都有自己不同的個性、思維方式與工作作風，並使該單位的工作氛圍以及對人才的取舍標準因之表現出一定的特點。因此，求職者應對該單位主要領導者的情況有一些了解。有一位本來單純、正直的大學畢業生，聽信了親友關於“不送禮辦不成事”的勸告，在托人引見拜訪某單位領導者時，在引薦信中悄悄塞進300元錢。豈料這位領導者一生清白，發現後十分氣憤地說：“一個剛出校門的大學生竟然學得如此世故，敢來玷汙我半世清名!這種人斷然要不得。”而另一位大學畢業生，則在事前打聽到用人單位的經理是一位富有改革精神、作風果斷、潑辣的女企業家，於是毅然拋棄畏懼心理，徑直去叩經理辦公室的門，熱情爽快地談自己的情況與要求。這種豪爽之舉使經理倍加讚賞，欣然錄用。
麵試前要做充分的心理準備
在接到應聘單位的麵試通知後，不同的人會有不同的心理反應，有些人喜形於色，甚至得意忘形，以為已經萬事大吉，因此放鬆自己，刀槍入庫、馬放南山；有些人卻緊張得不得了，整天提心吊膽，憂心忡忡，感覺自己這也不行，那也不行，惟恐被別人看不中；有些人感覺無所謂，不就是麵試嗎，隨便聊兩句就過去了，沒必要興師動眾，搞得雞犬不寧……應試者的心態各種各樣，無法用三言兩語來概括，也沒有必要逐一分析討論。我們所關心的是，到底應該采取一個什麼樣的心理狀態來準備麵試，怎樣克服和防止一些不利於成功的心理。
1.保持積極的心理狀態
(1)具備充足的信心
自信，是對自己的實力有充分的估計和堅定的信心。常言道，“天生我材必有用”，就是講的自信問題。對任何人來說，相信自己的實力，相信自己的水平，相信自己能夠幹出一番事業，才會熱情地、努力地去投身到這個事業中去，一個求職者，隻有堅信自己有實力能勝任某項工作，才能表現出堅定的態度和從容不迫的風度，才能贏得用人單位的賞識和信任。而缺乏自信或自信心不足的人則常表現為過分自責，常常因為一點小的挫折而過分自卑；或盲目羨慕別人，忽略自己的長處，而拿自己的短處比別人的長處，自暴自棄；或自尊心太強，置身陌生人之中不知所措等。這些都不利於自我推薦。