人生的成功與否，就是事業的成功與否，而事業正是由無數個事情組合而成的，隻要我們把想辦的事情都辦好，那麼事業就沒有不成功的道理。
辦事容易，要辦好事就很難，有些人一生一世，所辦之事無數，而真正辦成的事情卻很少；有些人也許處處受打擊，而該辦成的事他一件不落地辦得有鼻子有眼。為什麼會有這麼大的差別呢？這與人辦事的方法和態度有很大關係。辦事不成功者常常混淆了工作本身與工作成果，他們以為做大量的工作，尤其是艱苦的工作，就一定會帶來成功。但任何活動本身並不能保證成功，並不一定都是有利的。
其實，辦事是一門藝術，其中包括為人處世、語氣、口才、心理、社交禮儀等各方麵的學問，但最重要的一點，就是要想辦好事的前提是要做好人，因為把人做好了就會處處獲得別人的幫助。
美國的本傑明·富蘭克林是舉世聞名的政治家、外交家、科學家和作家。他的多方麵的才能令人驚歎：他四次當選為賓夕法尼亞州的州長；他製訂出”新聞傳播法”；他發明了口琴、搖椅、路燈、避雷針、兩塊鏡片的眼鏡、顆粒肥料；他發現了墨西哥的海流，人們呼出的氣體的有害性，感冒的原因，電和放電的同一性；他設計了富蘭克林式的火爐和夏天穿的白色亞麻服裝。他向美國介紹了黃柳和高粱；他最先解釋清楚北極光；他最先繪製出暴風雨推移圖；他創造了換氣法；他創造了商業廣告；他最先組織消防廳；他首先組織道路清掃部；他是政治漫畫的創始人；他是出租文庫的創始人；他提議夏季作息時間；他是美國第一流的新聞工作者，也是印刷工人；他是《簡易英語祈禱書》的作者；他是英語發音的最先改革者；他還被稱為近代牙科醫術之父；他創立了美國的民主黨；他創設了近代的郵信製度；他想出了廣告用插圖；他創立了議員的近代選舉法；富蘭克林的自傳是世界上所有自傳中最受歡迎的自傳之一，僅在英國和美國就重印了數百版，現在仍被廣泛閱讀；他作為遊泳選手也很有名……
誠然，像他這樣在各方麵都顯示出卓越才能的人是少見的，可是這也足以說明這樣一個道理——隻要努力，人無所不能，沒有辦不成的事。
作為普通人，雖然我們不可能在各方麵都有所建樹，但如果我們試著涉足更廣闊的領域，即使不能成名，也會使生活顯得更加豐富多彩。你完全應該相信：你有能力做好很多事情。
本書的目的就是讓讀者了解神奇的辦事藝術，從此可以在繁公冗務中自在把握，使你辦的每一件事都完美無缺。