人際關係學家告訴我們：“我們需要在聆聽別人陳述和請求完畢之後，輕輕搖搖頭，而態度並不強烈。”
輕輕搖搖頭，代表了否定，別人一看見你搖頭，知道你已拒絕，跟著你可以從容說出拒絕的理由，使別人易於接受你不能“遵辦”的苦衷，就不會對你記恨在心。
有許多事情常是這樣的，看來應該做，但一做起來很麻煩，比如你有一位好友做了人壽保險經紀，他來向你說了一大堆買人壽保險的好處，然後，他請你向他買100萬元保險。你也明知此舉真有益處，但是，後來當你細心一想，如果照他的要求，你每月要付出的保險費，等於你收入的1/3，而目前你的收入，也不過是僅可敷衍日常生活所需。你一定明白這事很難辦到，你就不妨“輕輕地搖頭”，然後說出上述的理由。
有些人喜歡拖，或要人家跑幾次來聽他的最後答複，這都不是好的應酬之道，我們不是常常聽見這樣的怨言：
“他不答應，早該對我說呀！”
這樣一來，你在別人眼裏就成了一個言而無信的偽君子。
有時，出於難為情，對於別人提出的請求沒法一口回絕。
在這種情況下，許願就要掌握分寸，應根據不同的具體情況采取不同的許願方式和方法。這裏有三種方法可資借鑒：
一是對把握性不大的事可采取彈性的許願。如果你對情況把握不很大，就應把話說得靈活一點，使之有伸縮的餘地。例如，使用“盡力而為”、“盡最大努力”、“盡可能”等有較大靈活性的字眼。這種許願能給自己留下一定的回旋餘地，但一般會給對方留下疑慮，取得對方的信任的效果要差一些。
二是對時間跨度較大的事情，可采取延緩性的許願。
有些事情，當時的情況認準了，可是由於時間長了，情況會發生變化。這時，你在許願中可采用延緩時間的辦法，即把實現許願結果的時間說長一點，給自己留下為實現許願創造條件的餘地。比如，有人要求老板給自己加薪，老板就可以這樣說：“要是年終結算，廠裏經濟效益好，我可以給你晉升一級工資。”用“年終結算”一語表示實現許願時間的延緩，顯得既留有餘地，又入情入理。
三是對不是自己所能獨立解決的問題，應采取隱含前提條件的許願。這即是說，如果你所作的承諾，不能自己單獨完成，還要謀求別人的幫助，那麼你在許願中可帶一定的限製詞語。
比如，你許諾幫助朋友辦理家屬落戶的問題，這涉及到公安部門和國家有關政策，你不妨這樣說更恰當一點：
“如果以後公安部門辦理農轉非戶口，而且你的條件又符合有關政策，我一定幫忙。”這裏就用“公安部門辦理”和“符合有關政策”對你許願的內容作了必要的限製，既見自己的誠意，又話語靈活，具有分寸，還向對方暗示了自己的難處（也要求人）。
為人處事，應當講究言而有信，行而有果。因此，許願不可隨意為之，信口開河。明智者事先會充分地估計客觀條件，盡可能不做那些沒有把握的許願。
須知，許了的願，就應努力做到。千萬不可因一時事急，亂開“空頭支票”，愚弄對方。一旦自食其言，對方一定會特別惱火。
萬一因情況有變而沒實現自己的許願，也應向對方如實說明原因，並誠懇地道歉，以求得對方的原諒和理解。
對於自己根本沒有能力辦到或不想辦的事情，最好及時地回絕。拒絕並不是簡單地說一句：“那不行”，而是要講究藝術：既拒絕了對方的不適當要求，又不致傷害對方的自尊，也不損害彼此的關係。