第24章 處世篇(6)(1 / 3)

對待同事,要刻意保持距離,距離才能產生美。這並不是說讓你變成冷血動物,而是說不要過於用情,有的時候有情反被無情誤。當然,就是這樣,別人也會議論你,如果別人無意中得罪了你,你能怎麼樣,你又能怎麼樣?譬如,辦公室裏暗地裏在傳你跟某某人怎樣的“緋聞”,說的跟真的似的,你非要去弄明白,結果越添越亂,反而弄不明白,弄巧成拙,弄假成真。你完全可以裝作沒聽見,裝作沒有這回事,傳言自然會平息。難聽的話裝沒聽見,才能顯示出你的大度和成熟。

裝得像真的一樣

職場上做與不做是不一樣,不做就要被炒魷魚;但做什麼與不做什麼也不一樣,什麼時候做什麼時候不做就更不一樣。工作有輕重緩急,需要你把最好的精力、才能用在刀口上,而不是平均使力,更不能浪費時間和精力。所以,在做之前,應該把需要做的事清理一遍,重要的事放在第一位做,需要上級關心的事等上級來了再做,需要合作的事與別人一起做,自己做不來的事不要強迫自己做,別人的事讓別人做,但對自己關係重大的事一定要自己做,今天的事今天做。明天的事明天再做,你就真的會做事了。

在處理人際關係上,應該以工作和職務作為準則,不要因為朋友的關係而影響自己應有的判斷。如果在工作中夾雜私人感情,反而會影響工作效率,如果因為顧及朋友麵子而誤了工作,就會有負麵影響,而對自己不利。即使彼此不是朋友,隻要工作需要,能互相合作,那就裝得愉快些,以利於達到目的。

總有不如意

生活中並不是充滿鮮花和微笑。任何人都會有不如意、不順心的時候。在各種社交場合,有些行為會給公眾帶來快慰,有些則不然,因此,就需要能及時製止某些不受公眾歡迎的言行。一個人製止他人易而要克止自己時則比較難,這取決於每一個人的心、身、德的全麵訓練和製止技巧的熟悉和掌握。

1.角色位置替換製止

沒有得到他人的理解,以致別人對你有誤解甚至不滿,或者你怨憤而不能自製時,你要自覺實現雙方角色的位置替換;這也許能消除不少隔閡,同時也能克止自己即將或正在采取的過火言辭和行為。這也就是說:假如我是他。

2.會駕馭感情之舟

辦事憑感情衝動,尤其在處理公眾尖銳甚至是子虛烏有的意見時,往往會事與願違。因此,在任何情況下,都要自覺抑製隨時可能出現的感情衝動。

3.自主訓練,自我支持,健康排泄心中的不快

如果事實的確是他人對你的誤解或有意製造不快,那麼,你除了作必要的解釋、勸說之外,還應學會自我安慰。進行自我訓練,健康地排泄心中的不快。具體做法是:

(1)尋找強化性的環境,多接近那些肯定你和你的目標的人,或讀一讀能強化你的價值觀念和決策的書刊,幫助你順利通過相當困難的最後階段。

(2)滿足自己。你想從你所有智謀中獲得益處,成功地把握自己。當你沒有那些不適宜的需要驅使你步人歧路時,你就能對自己實施最佳控製,滿足自己了。

(3)肯定自己。我們要提倡謙虛,並不是一味地謙讓,甚至連自己的成功也不敢肯定。假如你因為過多的謙虛而產生不快,就應適可而止,適當適時肯定自己,能排泄心中的鬱悶。

(4)自主訓練。進行有針對性地自主訓練,能解除心理緊張、心理壓力、增強心理耐力,使自己變得心情愉快和舒暢。

4.健全自己的理智

一般人,遇到不公平的事情時,都可能因同情、憐憫而失去理智的行動,因此進行健全理智的訓練就顯得尤為突出。

(1)將不為公眾認可的動機、欲望導向較正確的方向,把情緒激動起來的能量,引向對公眾有利的方向。

(2)進行合理的補償訓練。把自己的特長和聰明才智充分發揮,用以彌補自己的生理、心理或某一方麵的欠缺所引起的煩惱或苦惱。

5.利用積極的語言交流,防止矛盾衝突的加劇

克製不僅僅是一味地對自己實施,同時也要有目的對他人實施。有效的方法之一是利用積極的語言交流,動之以情,曉之以理,明以大義。

(1)使自己專注於對實際問題的原告感受。這不全致對方作出防禦的反應。

(2)你可承認自己有失控表現,並承擔責任。並要盡量使用明顯的指責性字眼,以使對方感到你的誠懇。

(3)在交流前找到排解糾紛的方法。如能正確使用,既可恰當地表達原發感受,又可使對方以作的姿態作出反應。

(4)選擇交流的適當地點、時間、場合等,讓對方能順理成章地接受,並與你合作。

6.轉移思考主題和視覺中心注意力,自行排泄

有時你遇到的問題特別棘手,越想越生氣,越看越別扭,心中的無名火會油然而生,難免會做出格的事,這時你要能通過看電影、聽音樂、散步、下棋、打球等活動來轉移思考主題和視覺中心的注意力,無論什麼都會自行消泄。脫離使人不快的情境,轉移到令人愉快的情境中去,這是克製技巧中行之有效的一種方法。