當然,若是競爭對手是個賴皮型的,別說向他學習了,就算你不去招惹他,你們之間也會陷入到惡性競爭中;而如果你選擇了一個優秀的競爭者,那麼你要做的就是了解對手,學習對手,最終超越對手。
eBay在全球C2C市場的實力以及對中國市場的窺視,使馬雲選擇了eBay作為競爭對手。在淘寶總裁孫彤宇看來,eBay是一個非常好的“陪跑員”。孫彤宇說:“就像小時候我考體育,跑百米有一個非常深刻的體會,兩個人兩個人地考,我就找一個比我差的人,我覺得我比他跑得快,感覺很爽。可後來我發現不對,我要找一個一比我跑得快的這樣兩個人一塊跑,我才能跑出比原來好的成績,因為他跑在我前麵,我就會想要超過他,這是‘陪跑員’的責任。對於企業來說,這可能比較自私。但如果身邊有一個跑得慢的人,你確實很爽,尤其是當離得很遠時,你會不斷地回頭去看,甚至還會停下來朝他望望,有可能還點根煙抽抽。所以,我們要的是比我們跑得快的人。”
而馬雲也認為,競爭是一種遊戲,不是你死我活的戰爭。電子商務行業的成熟是多個互聯網公司共同發展的結果,隻有競爭才會有更快速的發展。他說:“我希望到時候能看到一個百花齊放的景象。阿裏巴巴為其他公司提供了經驗教訓和資源,其他公司發展起來,也會給阿裏巴巴帶來很多好處。”
無論是一個企業,還是企業中的個人,有競爭心理是一種非常積極的態度。有競爭才能激發動力、增強活力,促使企業或個人不敢懈怠,從而不斷推進企業或個人進步。
事實上,在我們的生活中,尤其是在商場中,競爭無處不在,無時不在。有的人把自己的競爭對手當作榜樣,跟隨他,學習他,然後讓自己變得更強大;而有的人則把競爭對手視為“毒蛇猛獸”,視為老死不相往來的“敵人”,甚至千方百計地詆毀對方,不擇手段地爭奪競爭資源;還有一些人,在競爭對手麵前,不知道學習對方的優點,總是企盼把對手一棒子打死,或是仰天長歎“既生瑜,何生亮”。
馬雲曾經說過這樣一段話:“打著望遠鏡也找不到對手,我看到的都是我學習的榜樣,這家公司不錯,我得好好學學,咦,這個也不錯……”的確,“人外有人,天外有天”。向競爭對手學習,這是最直接也是最能看到自身不足的方法。從競爭對手那裏學會競爭,在與競爭對手的比較中不斷完善和發展自己;向競爭對手學習,還要善於總結別人的成敗得失。尺有所短,寸有所長,不要羨慕別人的成功,更不要鄙夷別人的失敗,應學會分析和總結現象背後的本質,找出別人失敗或者成功的原因,取其長補己短,這樣才能不斷豐富自己、超越自我,從而獲得更大的成功。
一個非常出色的職業經理人說:“我的很多知識、經驗都是從我的競爭對手那裏學來的。”尤其是對手的成功經驗中總結經驗,加以變通和運用,才是一個企業實現快速成長的途徑。
除此之外,馬雲還說:“當有人向你叫板的時候,你要首先判斷他是一個優秀的競爭者,還是一個賴皮的競爭者,如果是一個賴皮的競爭者你就放棄。但是在我們這個領域裏,我首先去自己選擇競爭者,我不讓競爭者選我,當他還沒有覺得我是競爭者時,我就盯上他了。”
在馬雲看來,被動的被當作競爭者,往往就是敵人在暗處你在明處,當對方向你開炮時,你卻隻能糊裏糊塗地跟著打。但是,如果你能主動選擇競爭者,那麼就成了敵人是被動,正如馬雲說的:“所以這幾年別人在模仿我們,卻不知道我們究竟想做什麼,我選競爭對手的時候首先要看他們要去幹什麼,我在那裏等著。”
碰到強大對手,不要挑戰要彌補
市場活力來自於企業與企業之間的競爭。但是馬雲在一次員工會議上卻糾正道:“如果認為市場活力是企業競爭創造的,這是極大的認識誤區。在這個彰顯價值的時代,市場活力來自於顧客偉大的個性需求。企業與同行不是對手,隻有顧客才是企業時刻需要重視的、也是惟一的對手。”