提起“心理操縱”（即我們常說的“攻心”），就會有人立即想到“陰謀”“陰險”“狡詐”等字眼。其實，在古代“攻心”本身並不是貶義。“不戰而屈人之兵，善之善者也”“攻城為下，攻心為上，心戰為上，兵戰為下”，這些都是典型的心理操縱術。試想如果從心理上就讓對方屈服於你，而不需費一兵一卒，那不是一件很好的事情嗎？
當然本書所說的“心理操縱”，並非兵法上的意義，也不是為了某種戰爭目的。現代社會，競爭越來越激烈，生存壓力越來越大，掌握一些心理操縱術，是為了更好地與人交往，從心理上影響、駕馭和改變你的家人、朋友、上級、同事、客戶等，遊刃有餘地與他人相處。
生活中，很多人之所以處理不好人際關係、管理不好下屬、談判屢次失敗，就是因為不懂得用心理戰術。
美國聯邦調查局有一位專門測試罪犯人格和心理的探員，多次突破重大罪犯的心理防線，因而偵破了不少重案。當記者采訪他時，卻發現他竟然是個不善言辭的人。他的話不多，但每個字都有力量。記者問他，如此不善辯的他是怎麼征服那些犯人的。他回答說，他靠的不是口才，而是攻心的策略。
要影響一個人的行為，我們先必須影響他的態度，影響他的態度必須先影響他的思維，影響他的思維必須先了解他的需求。蘇洵的《諫論》中有這樣一個故事：
有三個人：一個勇敢，一個不太勇敢，一個膽怯。有人同他們一起走到某個深穀邊，並告訴他們：“能夠跳起，跨越這個深穀的人，就是勇敢的人；而不能跨越的人就是懦夫。”那個勇敢的人以怯懦為恥，很快就跨過深穀。剩下的兩個人就不能了。
這人又告訴他們說：“能夠跳過去的，給他千兩銀子；不能跳過去就不給。”那個不太勇敢的人因為追逐金錢利益，也就跳過去了。
那個怯懦的人還是不能過去。一會兒，回頭看見一隻凶猛的老虎向他逼來，這個怯懦的人沒等別人告訴他就立即跳起，像走寬闊平坦大道一樣跨過了深穀。
三個人開始站在深穀邊時，未必想要跳過深穀，但最終都跳了過去。第一個人跳過深穀，是因為他以怯懦為恥，他追求精神上“勇敢”的名聲；第二個人是因為有利益誘惑，他追求物質上的金錢；第三個人是因為有猛獸逼來，他需要保住生命。每個人都有各自的內心需求，這種需求平時不一定會表現出來，但常常受到外界意見、態度和行為的影響，隻有在受到外在誘導時，這種需求才能最直接地表現出來。
心理操縱術，實際上就是，滿足對方的心理需求，或是利用他內心的恐懼，危重誘導他改變態度，從而達到你想要的結果。
這本書依然是我獻給年輕人的一本處世禮物。針對職場中的年輕人，教他們如何看懂他人，如何用自己的思維影響他人。通過得體的語言和行為博得他人的青睞，操縱他人的情緒，想法和行為，在和諧的人際網絡中，微妙地達到自己的目的。