要想戰勝你的競爭對手，有一個辦法，就是讓他變得急躁、不安。在這樣的情緒中，一個人很容易手足無措。
一個人的情緒對其行為會產生很大的影響。有些人生氣的時候很容易衝動，有些人在高興的時候喜歡說一些大話，有些人在情緒波動較大的時候，會呆若木雞……這些現象都是情緒對行為影響的後果。
我們經常會有這樣的體驗，當你做某件事，遇到一點阻力就會變得急躁、不安，失去耐心，進而變得十分消極。最終本來隻需冷靜就能順利完成的事情卻因為自己的一時衝動，或是一時頭腦發熱而弄砸。
人的行為是受情緒所影響的，而人們情緒的變化則與環境變化以及自身的情緒控製能力有關。環境的變化總是讓人難以預料，如果人們對自己的情緒不加以控製，就很容易隨著環境的變化而產生情緒的波動，最後又使自己的行為受到不同程度的影響。
要想戰勝你的競爭對手，有一個辦法，就是讓他變得急躁、不安。在這樣的情緒中，一個人很容易手足無措。
1812年拿破侖侵俄戰爭失敗後，俄、英、普等國組成反法同盟軍，開始反攻。拿破侖雖取得了一些戰役的勝利，但總的趨勢每況愈下。法國的盟國奧地利一麵積極備戰，一麵以停止結盟相威脅，提出了種種條件，遭到拿破侖的斷然拒絕。
1813年7月，拿破侖在德累斯頓的馬爾哥和宮會見奧地利使者梅特涅。他想借此機會威脅梅特涅，並探聽最近他和沙皇會談的結果。拿破侖腰懸寶劍，腋下挾著帽子，威儀十足地接見梅特涅。說了幾句客套話，問候了弗蘭西斯皇帝後，他麵孔一沉就單刀直入：“原來你們也想打仗。好吧，仗是有你們打的。我已經在包岑打敗了俄國，現在你們希望輪到自己了。你們願意這樣就這樣吧，在維也納相見。本性難移，經驗教訓對你們毫無作用。我已經三次讓弗蘭西斯皇帝重新登上皇位。我答應永遠和他和平相處。我娶了他的女兒。當時我對自己說：‘你幹的是蠢事。’但到底是幹了，現在我後悔了。”
梅特涅看到對手火了，忘掉了自己的尊嚴，於是他愈發冷靜，故意刺激拿破侖這頭好鬥的野牛。他提醒拿破侖說，和平取決於你，你的勢力必須縮小到合理的限度，不然你就要在今後的鬥爭中垮台。拿破侖被激怒了，聲言任何同盟都嚇不倒他，不管對方兵力多麼強大，他都能製勝。接著，他說他對奧地利的軍隊有準確的了解，每天都收到有關這方麵的詳細情報等。梅特涅打斷拿破侖的話，提醒他，如今他的士兵不是大人，都是小孩子。拿破侖激動地回答：“你不懂得一個軍人是怎麼想的。像我這樣的人，不大在乎100萬人的生命。”說完，他把帽子扔到一邊，而梅特涅並沒有替他撿起來。
拿破侖注意到這無言的蔑視，隻得繼續說道：“我和一位公主結婚，是想把新的和舊的、中世紀的偏見和我這個世紀的製度融為一體。那是自己騙自己，現在我充分認識到自己的錯誤。也許我的寶座會因此而倒塌，不過，我要使這個世界埋在一片廢墟之中。”梅特涅仍舊無動於衷。
拿破侖怒不可遏，瘋狂地趕走了梅特涅。梅特涅走出大廳，對等候在大門外的貝爾蒂埃說：“我向您發誓，您的君主喪失了理智！”不久，奧地利加入了第六次反法同盟的行列。
很顯然，在這次較量中，勝利者是梅特涅。一貫以權謀多變著稱的拿破侖不能控製住自己憤怒的情緒，連連失態，說些大話、氣話，想借此脅迫梅特涅。相反，梅特涅卻能冷靜處事，不辱使命，不失時機地以言辭激怒拿破侖，使其暴露內心世界。梅特涅的話語不多，但他一則表達了對歐洲和平的看法，即取決於拿破侖；二則也得出結論，拿破侖固執己見，不思變通，在歐洲聯合進攻下，其失敗的命運是注定的。後來的結果真的被梅特涅言中了。
拿破侖本想激將對方，結果自己卻先頭腦發熱起來，中了梅特涅的計。我們經常說，人際關係中，要保持與他人的和諧，盡量避免衝突，但是有時候激怒對方也是一種戰略，也屬於一種攻心戰，讓對方先亂了方寸，自然事情就很難正常進行了。古語說“欲令其亡，必令其狂”就是這個意思。
前麵曾說過齊達內衝撞對方，用一張紅牌結束了自己的世界杯生涯。其實，對方挑釁他的就是一句話。2006年的世界杯比賽中，馬特拉齊在防守的時候，有一個攔腰抱住齊達內的動作，雙方分開時，馬特拉齊的一句話，激怒了齊達內。這就是後來法國媒體盛傳的“你是意大利養出來的一條忘恩負義的狗”。齊達內大步走過馬特拉齊，然後回身頂翻了對手。
這一行為被助理裁判看得清清楚楚，隨之，齊達內被主裁判出示紅牌罰下。這張紅牌直接改變了場上形勢，此前法國已經掌握主動，很有可能完成致命一擊。事後，對方也承認就是要激怒齊達內，讓他犯規，最終達到了目的。
一句話的力量有這麼大嗎？其實，這不是一句話的力量，而是一句話引發出的衝動情緒的力量。