講禮儀,重修養,應從大處著眼,小處著手,要體現在日常生活中的方方麵麵。與親友交往要有禮,開展組織活動要講究禮儀,在公共場所與眾多的陌生人交往,同樣也要注重人際交往的禮儀。在車站、劇院、體育館、旅遊景點、學校、圖書館等公共場所,應以禮而行,考慮他人的利益與需求,維護良好的公共秩序,才能處處展現出高尚的品德修養與風範。
在公共場所裏,我們麵臨的是公共的環境,麵對的是素不相識的陌生人,因而在公共場所與人交際,與在家庭、鄰裏之間,與在辦公室與組織中,都會有所不同,因而公共禮儀不僅要遵循我們日常交際中要求的禮儀,而且公共禮儀還有一些更應強調的禮儀原則:1.注意一切以禮先行。在許多公共場所中,會出現排隊等候、人員的擁擠、不小心的碰撞、誤會甚至是衝突,但若是和顏悅色,以禮先行,就會化解許多矛盾,使問題得以解決,人們和諧共處。例如,在公共場所不小心碰著別人是常事,如果碰著別人後不理不睬,若無其事,則會使對方心生怨氣,甚至會失去理智口出穢言、拳腳相加;反之,如果主動道歉,誠懇地賠理,對方即使煩躁萬千,也會沉默不語或說聲“沒關係”。這似乎是我們習以為常,很淺顯的道理,但經常是微不足道的行為會反映出一個人的氣質風度、文化教養與思想修養,因此“勿以善小而不為”。
2.注意維護公共環境。公共場所是許多人聚集來往的場所,環境的保持尤為重要。
(1)公共場所不要隨地吐痰,亂扔紙屑、瓜果皮核,隨意吸煙等,要養成良好的衛生習慣;(2)人們在公共場所,要文明用語,特別是在購物、用餐、詢問時使用文明語言,以免由於語言粗魯雙方發生糾紛或毆鬥。
(3)公共場所應竭力保持安靜的環境,使大家心平氣和,和諧相處。在諸如展覽館、影劇院、圖書館之類的場所,人際交往可更多地借助體勢語言來傳遞信息。總之,維護整潔、文明、安靜的環境,體現了對他人的尊重,也體現了自我的文明修養。
3.注意保持空間距離。在公共場所與人交往,要注意保持人與人之間的空間距離。由於文化背景不同,不同國家和地區人與人之間的空間距離會有所不同,例如北美人的空間距離就較南美人的空間距離遠一些,但無論如何在公共場所中的空間距離要大於在家庭成員中,大於在辦公室同事中的空間距離。我國一般人口密度較高,空間距離相對要小,但在公共場合也要盡量與人有0.5—1米的空間距離,並要隨當時場所人員的疏密而定。如果進入了他人的空間距離之中,會使人心緒不安,滋生焦躁。而注意保持與人的空間距離,既尊重了他人的權力與需求,也是自尊自愛的表現。當然,如果在公共場所出現特別擁擠的場合,就不要刻意追求保持空間距離,而應從實際出發,寬容體諒,隨和處事。
學校的禮儀
一個人一生的成長期間是在學校度過的,學校是人生中至關重要的階段,在學校中樹立的人生觀、世界觀和學到的知識能力,將會在未來的工作中受用不盡。同樣在學校中掌握和理解的禮儀要求,也會成為一生的行為習慣,影響到未來的工作與生活。因此,學生在校期間的禮節禮儀要求就顯得尤為重要。
尊師禮儀
尊師是我國傳統的美德。老師像辛勤的園丁一樣為學生“傳道、授業、解惑”,被稱為“人類靈魂工程師”。因此自古以來就流傳著許多尊師的動人故事。如宋代學者楊時和遊酢拜程頤為師,有一次他倆去請教老師,正逢老師午睡,為了不驚醒老師,倆人站在門外雪地等候。當老師醒來時,雪已有一尺深,楊、遊二人遍身是雪,仍然恭敬地站立在門外。當然我們並不要求每個學生都學楊、遊二人,但作為學生應對教師有一定的禮儀:1.尊重教師的勞動。教師的辛勤勞動體現在教學上,學生虛心學習,認真聽好老師的每堂課,取得良好的學習成績,這是對老師最大的尊重,沒有什麼能比這更能使老師得到安慰和喜悅的了。老師的希望都寄托在學生身上,“小樹成材,桃李滿天下”,是老師辛勤勞動的最大償付。2.尊重教師的人格。古人曰:“一日為師,終身為父”。可見教師在人們心中的地位。作為學生應從心裏敬重老師,尊重老師的人格。學生和老師談話時,應主動請老師坐,若老師不坐,學生應該和老師一起站著說話。同老師談話,要集中精神,姿勢端正,雙目凝視老師,有不同看法時,可及時向老師請教、探討。要虛心接受老師批評,不可當場頂撞老師。
3.注重禮儀形式。見到老師應問好、行少先隊禮或鞠躬行禮;上下課要起立迎送;進老師辦公室時要輕輕叩門,然後開門進去,行禮後說明來意;在老師辦公室、寢室不能亂翻亂動老師物品;休息時間最好不打擾老師;到辦公室或老師家不宜逗留過久,辦完事應盡快離開等等。
學生不僅要尊重自己的班主任、輔導員、任課教師,對學校其他教育工作者,包括醫生、清潔工也應講禮儀。
課堂的禮儀
學生應在課前兩分鍾內進入教室,做好課前準備,脫帽端坐恭候老師到來。如果遇到特殊情況,不得已在老師上課後才進入教室時,應注意禮貌道歉:應先在教室門口輕輕叩門或喊“報告”,得到允許後,才能進入教室,然後要誠實地向老師說明遲到的原因,得到老師諒解和允許後,迅速而輕聲地歸座。