（3）活動安排：公關禮儀往往體現在主辦活動的具體安排中，如迎送、接待；環境的美化、布置的禮賓要求；活動程序的禮儀化、禮儀氣氛的烘托；小禮品、廣告品的分送等等，浙江省吳縣木瀆國營商業總公司第一百貨商店在舉辦“一百愛心歡樂日”特別活動時，於禮儀服務上做了這樣的安排：美化店堂環境，貼出“木瀆一百向父老鄉親新年問好”的橫幅標語；利用商店廣播播送新年獻辭；設立迎賓、導購、電梯、“點子台”禮儀小姐，她們身著鮮豔服裝、肩披綬帶，烘托節日喜慶氣氛；填寫了《木瀆一百有獎征（求）顧客意見書》的消費者，可以得到一份帶有木瀆一百字樣的小禮品；參加“我心目中的一百”小學生征文大賽的小朋友能得到一份木瀆一百字樣的紀念品，獲獎者得到一份精美的學習獎品，其中包括小朋友轉贈老師的賀卡。主辦活動的形式、內容、目的不同，禮儀可以根據不同情況而設。（4）出頭露麵：主辦活動難免在活動進行的正式場合要出頭露麵，如講話、頒獎、捐贈、被采訪拍照、攝像等，這時候就要注意儀表、言談、舉止，因為這時候你往往不是代表你個人出現在公眾麵前，而是一個社會組織的代表，你的個人形象與社會組織息息相關。即使是以個人的名義，也有個個人的公眾形象問題，必須注意禮儀。1993年第12期《大眾電視》有一則報道；“中外馳名的大明星兼大老板劉曉慶為她投資的電視《陽光燦爛的日子》舉行了隆重的開機儀式。儀式是在一家大飯店舉行的。身著一套明黃色高級時裝的劉曉慶坐在主賓席上，神采奕奕，談笑風聲，引得很多閃爍的閃光燈，。坐在劉曉慶旁邊的也是這個儀式的重要人物，大明星薑文，《陽光燦爛的日子》的導演。為了應付這正兒八經的社交活動，他穿了身藏青色的高級西裝，規規矩矩地端坐著，。和薑文一樣，大導演陳凱歌在驕傲地舉起金棕櫚獎時，才一本正經地穿上了一套西裝。”不管他們平時多麼喜歡自由、瀟灑的牛仔褲和T恤衫，但到了正式場合，也很注重儀表舉止，注意傳播媒介展示給公眾的形象。一般來講，在主辦活動的正式場合，男士穿西服套裝、女士穿西服套裙，喜慶場合上衣胸前口袋裏還要插上花飾；言談舉止要穩重、文雅、彬彬有禮，站有站相，走有走相；當捐贈錢物或頒獎時，要用雙手拿著，還要將寫有捐贈款數額的大紅紙包的一麵朝向觀眾亮相，贈完錢物、發完獎品後要與對方握手致意，這些都是在微笑中完成的。
總之，主辦活動中注重禮儀，對公關目標的實現有益而無害。
參觀
參觀，是組織向公眾宣傳自己的工藝流程、技術力量、生產規模、環境條件、產品管理、企業文化，向公眾釋疑解惑，深化公眾對組織的了解，獲得公眾支持的一條重要途徑。不少企業，或是出於保密的需要，或是自身各方麵條件不太好，或是考慮外人進入生產現場會分散工人注意力，影響生產等，掛有“生產重地，閑人免入”、“生產重地，謝絕參觀”的警示牌。南京一家板鴨店，就曾經在加工場門口掛了一塊“工場重地，謝絕參觀”的牌子。購買板鴨的人想從門縫裏看看加工過程，也被工作人員勸離。1989年，該店接受建議，將加工場門口的牌子改成“加工熟食，歡迎參觀”。這樣，人們可以進入到加工工場內，不僅能看到鹽水鴨、板鴨等熟食的製作，還可獲得商店贈給的一張優惠購貨券。許多人參觀後興致勃勃地選購了熟食。該店生意由淡轉旺，銷售量日趨上升。
在日本，越來越多的企業已取消了掛警示牌的做法，他們不但歡迎，而且邀請公眾來廠裏參觀，進一步增進社會對其的了解。早在20多年前，鬆下公司的創始人鬆下幸之助就指示所屬工廠設立參觀課，配備受過專門訓練的招待員，接待來廠參觀的用戶，並且主動邀請、組織公眾來參觀。有的工廠為了使參觀者看清現場生產情況，門窗特意用透明玻璃製成，還專門製作了紀念品贈送給參觀者。日本豐田公司為接待參觀，專門蓋了棟賓館。賓館裏既有資料、零件、成品的展覽，又有來賓娛樂的禮堂，凡是最近十年來買過豐田汽車的參觀者一律免費住宿。