慰問信的格式與一般書信的格式大體一致，第一行正中寫“慰問信”，然後是開頭稱呼要頂格寫，正文另起一行，內容要表示出非常親切、關懷的感情，熱情讚頌對方的可貴精神，慰問對方的勤勞與奉獻精神，語氣要誠懇、真切，文字要樸實，篇幅不宜過長。最後結尾是頌詞或祝語、落款和日期。這種信絕不限於親友間，單位（或其代表）亦經常發出此種信函。一封真切動人的慰問信，會給對方帶來莫大的欣慰，增強對方克服困難、戰勝災難的勇氣和力量。
祝賀信
這是公關活動中表示祝賀之意的書信形式，如對某組織取得重大成果、召開重要會議、某工程竣工、某項任務保質保量地提前完成、某重要人物的壽辰等都可以用賀信的形式表示祝賀。賀信可直接寄給對方，也可以在報上刊登，在電台上廣播。賀信的格式大體上與一般書信相似。在寫賀信時應注意：表示祝賀的感情要飽滿、充沛，給人以鼓舞的力量。內容要實事求是，評價成績要恰如其分，不要追求過分華麗的詞藻，還要表示出彼此雙方共同的理想和願望。
致敬信
這種信函的對象一般是個人，間或也有團體（如雷鋒班一類）；寫信人可以是個人，也可以是組織。致敬信一般在個人的生辰壽誕或有其他重大事件時發出。信的內容主要是稱頌收信人的業績、貢獻，表達自己對他的敬意。如果對方曾關懷、幫助自己，信中也要提及。這種信函一般宜寫得歡快、熱情。
禮儀廣告
禮儀廣告重點表現在對他人的尊重，溝通與社會公眾的情感，消除誤會，改善關係，廣結良緣，爭取更多的社會關注，謀求更多的讚語，建立和維護良好的企業整體形象。禮儀廣告是非商業性廣告，但它有較強的針對性。它並不直接反映企業產品的情況，而表現為從外部事物出發，為他人著想，尊重他人，轉變他人，幫助他人及社會的精神，由此體現企業的價值觀念和禮儀規範。
歸納起來，禮儀廣告主要有以下幾種：1、祝賀廣告。
這類廣告是對某組織的成立、開張、改名、紀念活動等，以同行或友好單位的身份登載廣告，表示祝賀。這類廣告可以起到廣結良緣，提高知名度的效果。
祝賀廣告的格式，一般為兩部分。一部分為標題，即為何單位何事而祝賀。在印刷媒介上，標題往往套紅，以增添喜慶色彩。標題字體大，非常醒目，句式如“××廠建廠×周年同賀”、“×××公司正式成立誌慶”、“熱烈祝賀××商場開張”等。另一部分為祝賀單位。祝賀單位字體較少，按順序排列，有的按祝賀時間先後排，有的按單位性質、地區分類排，也有的按單位名稱的筆劃排。當然，更多的是標明“排名不分前後”，以表示祝賀單位的同等地位。此外，在這種格式的基礎上，也有的在祝賀單位之前，簡介被祝賀單位經營方針、範圍，服務態度及項目。還有的是個別祝賀，除了標題，還加上其它祝賀語；同時，在一定程度上突出自己組織，巧妙地為自己作廣告的情況也有。
祝賀廣告中自賀廣告也很常見。
2、致歉廣告。
致歉廣告是由於組織的失誤，產生了不良影響，為了盡快挽回損失和消減不良影響，組織除了采取種種措施抑製失誤，糾正錯誤外，還可以及時刊登廣告，公開致歉，安撫人心，平息民憤。致歉廣告的標題，應該直接明了地表明主題，如“×××公司向廣大消費者致歉”。正文首先要寫清楚失誤的原因與產生的後果，造成了什麼影響，受到了什麼處置。寫由於失誤導致的事故時，要寫明時間、地點、人數或其它具體情況。含含糊糊，一筆帶過，會使人感到缺乏誠意。接下來，要對失誤所造成的惡果，對他人帶來的損失再次表示歉意。最後，提出解決問題已采取或將采取什麼辦法，並對今後對作“保證”，以求得諒解。
3、矯正廣告。
矯正廣告主要是由於客觀原因，使企業處於形象危機時采用。廣告的發布組織利用報紙、刊物、電台電視台等傳播媒介，讓公眾了解事實的真象並提出改正措施，在消除公眾誤解的同時，給肇事者以輿論的壓力，從而促使問題更早地解決。尤其對於假冒和偽劣產品，組織還要授之以方法，讓消費者學會鑒別真偽，以防止上當受騙。
1982年秋季，美國芝加哥地區爆發了一起重大藥物中毒事件，在一些“特萊諾”膠囊中發現了氰化物，這些膠囊造成該地區7人死亡。這一事件由各家大報披露後，人心惶惶，“特萊諾”膠囊失去了所有市場，該產品的生產與經營者在公眾中的形象發生動搖。
經過調查，原來，藥品裏的氰化物是受行賄的惡人所投。在公布事實真相的同時，生產和經營“特萊諾”的這家公司立即宣布，以高昂的代價在全國範圍內將所有庫存中的藥品收回，並為那些因丟棄疑問的“特萊諾”藥品使個人財產受到損失的商人，免費提供新生產的藥品，並製定了包裝方麵更嚴格的規定。由於該公司通過新聞媒介承認公眾的利益與合理要求，並盡可能迅速地傳播各種改正進展情況與消息，“特萊諾”重新振作，該公司及其產品又重新贏得了公眾的信任與尊重。
4、告知廣告。
這類廣告主要是把與公眾有聯係的某條消息告知公眾，既為廣告者作宣傳，又表現出對公眾的尊重，方便了公眾，帶有一定的禮節性。如“某某公司遷址”、“××企業開張”、“××電話升位”等等。這類廣告往往以“公告”、“啟示”的形式出現。
這類廣告要把時間、地點、單位、事項、情況簡介寫清楚，不須多餘的話。適當的地方要采用禮貌用語。
告知廣告如“電話號碼升位”、“火車新時刻表”、“××公司遷址”等等，隻有在公眾與之發生了直接關係時，才會感到其的重要，其給公眾帶來了方便和更多的選擇性，從而使公眾對廣告的發布組織產生好感。