企業網絡管理 內外網絡管理
設有網站的公司根據自身的需要建立了內部網和外部網，在使用過程中出現了這樣或那樣的問題，適應網絡管理的需要，需要加強對內部網和外部網的管理。
§1企業內部網容易出現的問題
企業內部網容易出現如下問題：
(1)項目開始後，疏於管理內部網
公司中的許多人都會熱心建立企業內部網項目，涉及從幾千頁的複雜手冊到部門主頁林林總總的材料。但等到項目真正開始實際運行時，人們開始變得不大熱心，例如不清楚由誰對內部網進行更新和維護；由誰來更新鏈接等等。
(2)使用人素質不夠
幾項關於企業內部網的調查揭示了一個共同的問題，建立企業內部網的人員通常知道如何使用，畢竟是由他們計劃實施的，他們知道各種東西在哪兒，也知道那些有趣的按鈕的功用。
不幸的是，公司中的其他人對這些則毫無了解，至少是在他們接受一些培訓之前。培訓員工如何使用企業內部網和如何發現網上信息，這一點對於網絡成功與否的作用要比其他任何單一因素都重要。否則，將因缺乏對員工的培訓而增加失敗的機會並延長網絡實施的時間。
(3)CGI過載
這更像是一個技術問題，其結果是對於非技術人員的企業內部網訪問者來說，他們無法訪問網頁。每個訪問網頁的訪問者都使用CGI腳本。例如一份在線表單——導致CGI腳本的單獨拷貝開始運行，每一份這樣的表單都需要使用它自己計算機的資源。根據CGI的數量按比例調節不太有效，所以，過多CGI網頁的使用會導致網絡擁塞。如果計劃為企業內部網使用許多CGI網頁，務必要留心硬件需求，以免到時候不得不更換一個更快、更昂貴的服務器計算機。
(4)內部網應用軟件失控
網上的應用程序常常會出現在企業內部網中，盡管沒有任何有關它們如何與其他企業內部網應用程序相配合或與公司的戰略和目標相適應的想法和計劃。企業內部網應用軟件會很快地蔓延成一堆覆蓋一切的東西，並同時為員工們提供那些他們認為重要的東西，並最終變成一團亂麻。可以通過一些預防措施來防止這一現象發生。如果某些人並未像預期的那樣在企業內部網項目中和大家協同工作並交換信息，那麼，伴隨著企業內部網的迅速增長，公司對它也就越來越無法控製。
(5)破壞安全
企業內部網的安全比外部網站的安全更重要。許多企業內部網發生的安全問題常常都是因為網絡管理員簡單地認為沒有來自於內部員工的危險。事實上，來自於員工(通常是意外，但並非總是)的安全問題要比其他來源產生的問題更多。破壞是可以防止的，企業內部網的安全維護要比外部Internet簡單，如果遵循必要的安全預防措施，那麼，就可以保護員工薪水、會議時間、銷售預期和其他保密信息的安全。
(6)難於使用
如果公司信息難於獲取以致員工認為不值得去花費精力一做，那麼員工要麼是不再去使用這一信息，要麼會利用其他途徑獲取信息。最終決定企業內部網上數據成功的不是在網上提供了信息的時候，而是員工們發現信息易於讀取並且可靠，以致於企業內部網變成獲取信息最受歡迎的方式的時候。如果員工抵製新網頁並喜歡使用印刷的手冊，那麼，問題與員工無關，他們隻是證明，問題出在資料的介紹過程中，以及獲取信息所要花費的精力上。
(7)委托出版人有誤
創建和發布企業內部網信息的一部分應由相應部門中那些在計算機之外創建這些信息的人員來負責，讓人力資源部門發布所有的企業內部網HR信息，讓市場開拓人員創建開拓市場和銷售的工具。企業技術人員應該為其他部門提供幫助和指導，並提供交接的機製，但不要把創建企業內部網上所有其他部門信息的工作都讓技術人員來承擔。
(8)無法找到所需信息
“Web技術令創建和發布信息都變得輕鬆，同時，也令瀏覽和獲取信息變得簡單了，而惟一不方便的是查找相關信息。”斯蒂文·泰林(就是造出企業內部網這個詞的人)在《企業內部網方法學：概念和理論基礎》一文中對於企業內部網作出了上述明智的分析，網址為wwwamdahlcom/doc/products/bsg/intra/conceptshtml。不要讓那些重要的信息難於發現，首先，要讓企業內部網上的所有信息都可以通過菜單查尋和訪問。