企業網絡市場調查 網絡營銷對傳統營銷的影響
理解國際互聯網時最重要的五點是：互動性、虛擬性、私人性、全球性、永恒發展。
這五個特點使得傳統的經營模式相形見絀，因為到目前為止，傳統的經營模式還不能調和上述五個特點。一個企業怎麼可能是虛擬的呢?一樣東西怎麼可能既具有全球性，又具有私人性呢?事物的發展怎麼可能由自身來推動呢?這似乎很難理解，但國際互聯網不費吹灰之力就達到了上述目標，同時，又增加了互動性這一顯著特點。
§1網絡對傳統營銷的衝擊
根據美國市場營銷協會(AMA)定義委員會的定義，市場營銷是研究引導商品和服務從生產者到達消費者和使用者所進行的一切企業活動。
網絡營銷應當說是老樹新枝，想成為一名成功的網絡營銷商，首先應掌握營銷過程的基礎，包括消費者需求研究、市場調研、產品開發、定價、分銷、廣告、公關、銷售等等。但欲在這場網絡大戰中取勝，還必須了解網絡特性對企業傳統經營管理的衝擊，並以此製定相應的網絡營銷戰略與策略。
傳統營銷依賴層層嚴密的渠道，並以大量人力與廣告投入市場，這在網絡時代將成為無法負荷的奢侈品。在未來，人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網絡相結合，並充分運用網上的各項資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。
(1)對標準化產品的衝擊
作為一種新型媒體，因特網可以在全球範圍內進行市場調研。通過因特網廠商可以迅速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而，在因特網大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。
(2)對營銷渠道的衝擊
通過因特網，生產商可與最終用戶直接聯係，中間商的重要性因此而有所降低。這造成兩種後果：
①由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網絡對小競爭者造成的進入障礙將明顯降低。
②對於目前直接通過因特網進行產品銷售的生產商來說，其售後服務工作是由各分銷商承擔，但隨著他們代理銷售利潤的消失，分銷商將很有可能不再承擔這些工作。所以，在不破壞現存渠道的情況下，如何提供這些服務將是網上公司不得不麵對的又一問題。
(3)對營銷策略的衝擊
對營銷策略的衝擊主要表現在定價、品牌、廣告策略三個方麵。
①定價策略。如果某種產品的價格標準不統一或經常改變，客戶將會通過因特網認識到這種價格差異，並可能因此導致客戶的不滿。所以，相對於目前的各種媒體來說，因特網的先進的網絡瀏覽和服務器會使變化不定的且存在差異的價格水平趨於一致。這將對分銷商分布海外並在各地采取不同價格的公司產生巨大衝擊。例如：如果一個公司對某地的顧客提供20%的價格折扣，世界各地的因特網用戶都會了解到這個交易，從而可能會影響到那些通過分銷商的或本來並不需要折扣的業務。
另外，通過因特網搜索特定產品的代理商也將認識到這種價格差別，從而加劇了價格歧視的不利影響。
總之，這些因素都表明因特網將導致國際間的價格水平標準化或至少縮小國別間的價格差別。這對於執行差別化定價策略的公司來說不能不說是一個嚴重問題。
②品牌的全球化管理。與現實企業的單一品牌與多品牌的決策相同，對上網公司的一個主要挑戰是如何對全球品牌和共同的名稱或標誌識別進行管理。就實行情況來看，公司由於下列情況的存在而擁有多個節點：
隻有一個品牌的公司允許地方性機構根據需要發展自己的節點；
各品牌分別有明顯不同的市場和形象，公司為每一個品牌單獨設置節點。
這樣，當多個節點分別以不同的格式、形象、信息和內容進行溝通時，雖然給消費者帶來了某種程度的便利，但也會引起他們的困惑。
另一方麵，如果為所有品牌設置統一節點，雖然可以利用知名品牌的信用帶動相關產品的銷售，但也有可能由於某種品牌的不足導致全局受損。
因此，是實行單一節點策略還是實行多節點策略，以及如何加強節點管理是上網公司麵臨的現實問題。
③廣告障礙的消除。首先，相對於傳統媒體來說，由於網絡空間具有無限擴展性，因此，在網絡上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限，盡可能地將必要的信息一一羅列。