安德烈·卡耐基是美國賓夕法尼亞洲一座停車場的電信技工。一天早上，調車場的線路因為偶發的事故，陷於混亂。
此時，他的領導還沒上班，該怎麼辦？他沒有“當在列車的通告受到阻礙時，立刻處理引起的混亂”的權利。如果他膽大包天地發出命令，輕則可能卷鋪蓋走路，重則可能鋃鐺入獄。
一般人可能說：“這並不幹我的事，何必自惹麻煩？”可是卡耐基並不是平平之才，他並未畏縮旁觀！
他私自下了一道命令，在文件上簽了領導的名字。
當領導來到辦公室時，線路已經整理得同從來沒有發生過事故一般。這個見機行事的青年，因為露了漂亮的這一手，大受上司的稱讚。
公司總裁聽了報告，立即調他到總公司，升他數級，並委以重任。從此以後，他就扶搖直上，誰也擋不住了。
卡耐基事後回憶說：
“初進公司的青年職員，能夠跟決策階層的大人物有私人的接觸，成功的戰爭就算是打勝了一半——當你做出分外的事，而且戰時輝煌，不被破格提拔，那才是怪事！”
有這樣的情形，主持會議的領導是一個鐵腕人物，大家因崇拜而磨滅了自己的見識，於是會議順利進行。
“智者千慮，必有一失，愚者千慮，必有一得”，當你發現決議的問題，若按此辦將來可能出大漏子，就應該鼓足勇氣提出來。要知道，你可能窮盡畢生努力，也不會得到別人的賞識，而抓住這一機會，就可能把你的能力和價值展現給同事和領導，特別是意見未采納，人們更會在後來的失敗中憶起你的表現，讚歎你的英明。
請務必謹記，看準了就說，千萬不要顧忌麵子。如果在這時你還想“我說出來大家會難堪的”，那麼說明你是一個注定沒有什麼作為的人。
我們常常會不期而遇一些在身份、才識、經驗、能力等各方麵比我們高出一籌的人，在這種情況下，往往會有些人因此而自卑，因為自己不如人而對對方產生一種心理上的畏懼感，從而自信心便大打了折扣。“自信是成功的基石。”如果一個人連自信都失去了，那麼他要想得到成功，那恐怕隻能是幻想。一個人不論處於什麼環境之下，隻要不丟失自信，就會有成功的希望。
不自信的表現有許多種，如看到一個在各方麵都比自己強的人，既想上前去接近對方，又怕對方會拒絕自己；既想在他人麵前表述自己的觀點，又怕表述不當而被他人恥笑；既想插入到別人的談論中，又怕別人對自己的話不在意乃至討厭等等，所以最終隻好自己尋找個孤獨的角落，甘受冷落了。其實你完全可以將頭腦裏的一切顧慮都拋開，大大方方地想如何說就如何說，想如何幹就如何幹。隻要你做得不過分，做得適當，那麼你自然會得到大家的歡迎。
有幾個竅門和規律與你共享：
1.要實幹，但也要適時表現。所謂適時，一是要找到恰當的事情動腦筋，掃地抹桌子，就會被提升為清潔組組長；二是要在顯山露水時，不要過於紮眼，遭受眾人譴責而樹立敵手。
2.顯能耐不宜過頻過多。天天都幹出格的事，人們再也不覺得你有什麼稀奇之處，隻能被罵作愛出風頭而已。所以你總是要留一些絕招，留上顯示的餘地。如果你能經常露上那麼一點點新鮮的才華，則人們總會對你抱有希望，弄不清你的深淺，多大的事才敢托付於你。
3.要打消顧慮，就在心裏挑敵手和上司的毛病，便不會再羞羞答答了。
日本的笑話故事書《長屋賞花》裏有這樣一個小故事：有一位窮人到郊外去賞花，附近都住著生活很豪華的人，他看了，不禁感慨地說：“大家都打扮得這麼漂亮，衣著豔麗，我身上穿的也是衣服，不過太破舊了，脫下來簡直還不如他們的抹布呢！”房東聽到這句話，立刻申斥他說：“把每個人身上的皮都剝下來，大家都隻剩下屍骸與骨頭，有什麼自卑的必要。”
在感到對方的威嚴而膽怯時，就要立刻去想出他與你的共通點：剝去皮，大家都一樣。自己就再也沒有畏縮的必要了。
再進一步，如果能夠找出對方的毛病，你的信心更會大增。
第二章 錘煉奮鬥者的心態