論城市公共檔案館的形象塑造
科學理論
作者：王建鑫
1 引言
1.1研究意義
檔案館是人們了解社會，認識社會的一種公共信息平台，但是由於我國檔案館對黨和政府的依附性較強，有的還與政府機關合署辦公，因此容易被公眾誤解為黨委和政府的直屬機構，在很長一段時間處於較封閉的狀態。 1郭紅解認為，公共檔案館應具備兩個基本要素，即由國家和政府設立與管理，館藏資源屬於國家和社會全體公民所共有和共享。2 而公共檔案館的良好形象，是其開放性實施的保證。
1.2國外研究現狀
綜合檔案領域的研究，在現階段檔案利用的功能，與社會公眾的溝通不足，但尚未普及檔案圖像，一個專有名詞，現階段情況，可以檢索文件的公共檔案館越來越不在線，檔案在線服務功能的實現是不完美的，有很多要優化。也有些國家的檔案館起到了領跑作用，在這方麵有所改進。例如，美國國家檔案局已經啟用“數據庫”搜索工具，在線可以訪問多個數據庫用戶，其中包括30多個相關機構的相關文件，所以能大幅度提高檔案文件的訪問頻率。
1.3國內研究現狀
我國檔案館存在的問題主要是檔案館的人員構成不合理，而且管理方麵還不夠完善。中國人大教授馮惠玲也提到過：檔案館的公眾形象主要表現在兩個方麵，一是建立在服務質量和服務態度基礎上的公眾印象，二是檔案館的公共設施給予公眾的感受。3 而王宏萍和郭小萍也在《檔案館的定位及塑造檔案館公共文化形象》模擬了創新運行機製下的新藍圖，發展檔案館新型文化產業，按照市場機製運行檔案，充分挖掘文化資源，檔案文化產品的開發，建設社會主義新檔案。
2 公共檔案館形象塑造
2.1公共檔案館的概念
公共級圖像的概念是指公眾的各種元素的組合通過形象的感知，它是公共檔案館的主體形象在公眾心目中的評價的總和，而這個層麵的形象通過上一層麵形象的改觀會在潛移默化中影響公眾的總體評價。
2.2公共檔案館的特性
2.2.1服務對象
對黨和政府機關傳統檔案館，企業和機構和學術研究機構為主要服務對象，給人一種莊嚴而神秘的；公共檔案館主要以滿足公眾的各種需求，充分發揮其休閑用的和個人的學習借鑒作用。
2.2.2管理方式
在管理方式上，傳統檔案館和封閉的國家政治環境及保守的管理模式相適應；公共檔案館與國家開放型的政治經濟環境相適應，其管理模式要開放許多，而且追求一種公開，平等的利用環境。
2.2.3資源建設
傳統檔案館的館藏主要是近代及現代政務機關要文，比如政府工作報告，會議紀要等等，以及解放初期的各種局館單位的人事資料，以及一些曆史資料，主要作用就是參考和憑證 ；而公共檔案館主要是陳列作用，查閱作用，所以其主要職能是為了取悅公眾，滿足公眾的日常需求，甚至可以滿足個體公民的參考服務的需要。
2.2.4利用價值
傳統檔案館主要為黨政機關、企事業單位製定相關政策和專家學者從事研究工作提供資料和服務，充分發揮其原始憑證和依據價值；公共檔案館主要為滿足社會公眾各方麵的需求，充分發揮其休閑利用和個體研究等參考功效。 4
3 影響公共檔案館形象塑造的因素
3.1建築特色是公共檔案館形象的基礎
在改革開放之前，檔案館沒有建築特色，1985年“七五”期間才有了一定的檔案建設規模。而當時所謂的符合條件，強調的主要是檔案的保管，因此，環形走廊和小窗戶成了當時檔案館的標誌。檔案館的建築建設是百年大計，對其形象塑造要有明確的定位。即檔案館的建設要以人為本，建築要具備文化性、可持續發展性，而且在建築上要走特色路線，找準自己適合的形象特色，要突破傳統，把檔案館建設成地方文化和政務信息中心的地標性建築。