不妨和陌生人說話。
對於要不要和陌生人接觸,我們大部分人恐怕從潛意識裏麵都會說不。從小時候開始,我們就被灌輸了陌生人的種種可怕之處,長大之後可能多多少少受到陌生人的騷擾,所以我們在潛意識裏麵大都形成了對陌生人的抵觸情緒。
但是在生活中,我們卻麵臨著許多不得不和陌生人打交道的情形。你在舉辦一個產品的發布會的時候,你需要麵對那些跟你幾乎沒有什麼關係的記者;你在公開演講的時候,你需要麵對素昧平生的聽眾;當你一個人出差或者旅遊到某地時,你需要麵對陌生的當地居民;當你求職麵試的時候,你需要麵對著陌生的麵試官……無論是工作,學習,還是生活,你都需要和陌生人交往。因此,我們不得不放下習慣的心理抵觸情緒,開口和陌生人說話,交往。這樣,我們才能從他們那裏獲取有益的資訊以及適當的指點,這無疑有助於我們的成功—甚至直接決定了我們的成功。
中國台北“身心靈成長協會”的創辦人賴淑惠開房產中介時有著利用陌生人獲取事業成功的經典案例。當時賴淑惠住在一個大廈裏,同時兼營這個樓的房產中介,經她一番細心觀察後,發現凡是對大廈有興趣的買家,第一個總是先詢問大門管理員,“最近有沒有住戶要賣房子啊?價錢多少呢?”有趣的是,每次管理員的回答幾乎是:“你去問住在八樓的賴小姐,她很喜歡買賣房子,這樣就不必再去找其他中介商了。”此外,該樓誰急等錢用要賣房子的消息也總是第一個傳到她的耳朵裏。也因此,賴淑惠在首都大廈一個物業上整整賺進1000多萬元。
為什麼管理員願意幫賴淑惠的忙?說穿了是她將任何人都當成家人般關心,賴淑惠每天出入大門,必會向當日值班的管理員打招呼,出差返回也會順道帶些當地名產略表心意。這樣自然就贏得了值班管理員這位看起來和賴淑惠的工作毫不相關的貴人的支持。
有很多人認為贏得陌生人的支持幾乎是不可能的。上麵的例子證明了這種看法是錯誤的。其實,隻要我們方法得當,我們一樣能夠得到陌生人的支持。很多人卻做不到這一點,是因為他們對別人缺乏興趣,這是因為他們在待人接物方麵既沒有與生俱有的天賦,也不願做後天的努力以資補救所致。
一見如故,這是成功交際的理想境界。無論是誰,如果具有跟大多數初交者一見如故的能耐,他就會朋友遍天下,做事就會左右逢源;反之,如果缺乏跟初交者打交道的勇氣,不善於跟陌生人交談,他就會在交際中處處受阻,事業也就難以成功。當今正處在改革開放時代,對大多數人來說,交際麵越來越廣,跟初交者一見如故的交際才能越來越顯出其重要性。可以說,讓陌生人跟你一見如故,是讓陌生人支持你的最核心的思想。
怎樣才能跟初交者一見如故?下麵介紹的幾種方法就能收到立竿見影的奇效。
讓陌生人和你說話:找準共同點。
和陌生人初次見麵,良好的談話是打破陌生感的不二法門。那麼,怎麼才能打開和陌生人談話的局麵呢?心理學表明,如果能夠找到和陌生人的共同點,就可以打開初次見麵互相不熟悉且心存戒備的窘境。
1、察顏觀色,尋找共同點。
一個人的心理狀態,精神追求,生活愛好等等,都或多或少地要在他們的表情,服飾,談吐,舉止等方麵有所表現,隻要你善於觀察,就會發現你們的共同點。一退伍軍人乘車同一陌生人相遇,位置正好在駕駛員後麵。汽車上路後不久就拋錨了,駕駛員車上車下忙了一通還沒有修好。這位陌生人建議駕駛員把油路再查一遍,駕駛員將信將疑地去查了一遍果然找到了病因。這位退伍軍人感到他的這絕活可能是從部隊學來的。於是試探道:“你在部隊呆過吧?”“嗯,呆了六七年。”“噢,算來咱倆還應算是戰友呢。你當兵時部隊在哪裏?”……於是這一對陌生人就談了起來,據說後來他們還成了朋友。而這就是在觀察對方以後,發現都當過兵這個共同點的。當然,這察顏觀色發現的東西,還要同自己的情趣愛好相結合,自己對此也有興趣,打破沉寂的氣氛才有可能。否則,即使發現了共同點,也還會無話可講,或講一兩句就“卡殼”。
2、以話試探,偵察共同點。
陌生人為了打破沉默的局麵,開口講話是首要的,有人以招呼開場,詢問對方籍貫,身份,從中獲取信息;有人通過聽說話口音,言辭,偵察對方情況;有的以動作開場,邊幫對方做某些急需幫助的事,邊以話試探;有的甚至借火吸煙,也可以發現對方特點,打開口語交際的局麵。兩個老年人從某縣城上車,坐在一條長椅上。其中一人問對方:“在什麼地方下車?”“到底,你呢?”“我也是,你到南京什麼地方?”“我到南京山西路一親戚家有事,你就是此地人吧?”“不是的,我是從南京來走親戚的。”經過雙方的“火力偵察”,雙方對縣城熟悉,對南京了解,都是親戚的共同點就清楚了。兩個人發現對方共同點後談得很投機,下車後還互邀對方做客。這種融洽的效果看上去是偶然的,實際上也是有其必然原因的:“火力偵察”,發現共同點,向深處掘進而產生的效應。