他這樣描述自己經曆的事情：
“有一次，我和辦公大樓的管理員發生了一場誤會，當時我礙於麵子沒有向他道歉。從那以後，我們兩個人之間彼此憎恨，甚至演變成激烈的敵對。後來，管理員知道有時整個辦公大樓裏隻有我一個人在工作時，就把電閘拉下來，使辦公室裏麵一片漆黑。這種事情一連發生了幾次，我很憤怒。”
一天，我正在辦公室裏緊張地工作著，電燈又熄滅了。我立刻跳起來，奔向管理員辦公室。我到了那兒，管理員正在悠閑地吹著口哨。我氣憤極了，覺得受不了了，就對著他破口大罵起來。我把能想出來的惡言惡語都用上了。那位管理員一點兒也沒有生氣的意思。後來，我實在想不起什麼罵人的話了，隻好停住。這時，管理員轉過身，用柔和的語調對我說：“你今天是不是太激動了？”他的話很柔軟，但我卻感到像一把利劍刺進了我的身體。我站在那兒，不知道說什麼好。
我是一個研究心理學的人，竟然對著一個沒有多少文化的管理員大喊大叫，這實在是一件令人感到羞辱的事情。我飛快地逃回了辦公室。坐在辦公室，我什麼也幹不下去了，管理員的微笑老是纏繞著我。我認識到了自己的錯誤。以前發生矛盾的時候，因為沒有勇氣道歉而使矛盾越來越深，今天，本來是一個很好的道歉的機會，可我卻失去了自製力，從而使自己陷入了尷尬的境地。
我決定向管理員道歉。管理員見我又去了，仍然用溫和的語調說：“這一次你又想幹什麼？”言語中充滿了挑戰的意味。我告訴他我是來道歉的。他說：“你不用向我道歉。你今天所說的話，隻有天知地知，你知我知，我不會把它說出去的，我知道你也不會把它說出去的，我們就這樣了結了吧！”我被管理員的話震住了。他的高度的自製力使我再一次被打敗，我走上前去，緊緊地握住了他的手，真誠地向他表示歉意。
這件事使我認識到，一個人如果缺乏自製力，就有可能變得瘋狂。這樣，他不僅不能結交朋友，反而非常容易被打敗。
拿破侖·希爾用自己的親身經曆，向我們講述了自製力對於一個人取得成功的重要性。一個人是否能夠有所成就，機會和能力是最主要的，但是，學會控製情緒也是不可缺少的重要條件。
很多項調查發現，在壓力越來越大的今天，大部分人容易情緒化，他們缺乏對自己情緒的控製，不能很好地克製不良情緒，也不能恰如其分地表達得體的情緒。而自製力恰恰是控製情緒的最好武器。
現代社會是多麼需要穩定的情緒和成熟的心態啊！我們生活在一個高速發展的信息時代，它對人類的素質提出了更高的要求，更高的標準。它不再像過去那樣隻需要敢作敢為的勇氣和掌握先進的科學技術，它更需要心理素質好、情緒穩定的奮鬥者。
一、心理學為你提供的集中控製情緒的方法
1、分散情感法
當你發現你的感情特別強烈地集中於某一點時，你要學會有意識地分散情感，不能分散情感將會對你的身體及工作產生十分不利的影響。分散情感是信息和交際圈擴大的結果，新的信息必然能引起新興趣，因為新的社會接觸給自己的情感表現找到了更廣闊的天地。
2、集中情感法
當你麵對某件特別重要的事情時，要有意識地排除許多分心的事情，把全部情感傾注在這件事情上。著名推銷大王吉拉德為自己製定了“情感保存法”。他認為，一星期最少減少一次浪費情感的同事間交際，喝酒、閑聊不但毫無意義，且會坐失推銷良機。要利用你所有的精力和時間來創造機會，尋找更多的客戶，排除浪費情感的活動。
3、移情法
這種方法是把情感從刺激性事件上移開，轉嫁到中性事件上來，在處於毀滅性情感之中的時間，在心中臨時幻想一種無所謂的事件來替代現實中的事件；如果這些情感集中到了小事、幻想的客體上，則要把情感移到具有較高社會和文化價值的事件上來。
使用這些情感駕馭方法需要付出一定的努力，具有一定的想象思維能力，應根據自身個性和成熟程度選擇具體方法。
二、怎樣控製情緒
衝動的情緒其實是最無力的情緒，也是最具破壞性的情緒。許多人都會在情緒衝動時做出使自己後悔不已的事情來，因此，應該采取一些積極有效的措施來控製自己衝動的情緒。