在需要進行決策的時候,我們需要辨明問題的性質:這是一再發生的經常性問題呢?還是偶然的例外?換言之,某一問題是否為另一項一再發生的問題的原因?或是否確屬特殊事件,需以特殊方法解決?倘若是經常性的老毛病,則應依原理原則來根治;而偶然發生的例外,則按情況做個別的處置。我們要找出解決問題所需的規範,換言之,應找出問題的“邊界條件”。我們應仔細思考確能滿足問題規範的正確途徑,然後再考慮必要的妥協、適應及讓步事項,以期該決策能被接受。決策方案應同時兼顧其確實能執行的方法。注意在執行的過程中,搜集反饋資料,以印證決策的適用性及有效性。
想要做好決策工作,就要掌握一些決策方法。下麵的這些方法可供參考:
1.經驗判斷法
經驗判斷法屬於定性分析方法。憑決策者經驗、智慧,運用正確的思維方法,對已掌握的情報、信息和對未來有根據的綜合分析判斷,直接選取某一最佳方案。這種方法容易犯經驗主義的錯誤。
2.邏輯推理法
邏輯推理法就是運用事實去證實大前提、小前提的正確性,然後推理得出邏輯結論。這是一種科學的思維方法,決策中常常用到。
3.數學分析法
數學分析法是研究和解決決策中數量關係的一種科學方法,主要是運用數學方法定量化地對決策問題進行分析,以求得最佳方案。
4.實驗與模擬方法
實驗與模擬方法是指,決策方案擬定後,通過小範圍內的實施,以有形的結果,考察方案的實際效果。
5.智囊技術
智囊技術就是充分發揮專家、學者的作用,讓他們參與決策,以保證決策的科學性和正確性。一位有效的決策人,碰見了問題,總是先假定該問題為“經常性質”。他總是先假定該問題是一種表麵症候,另有其更基本的問題在。他要找出真正的問題,不會以消除表麵症候為滿足。
工作心得
在工作中,我們要麵對很多決策,決策的正確與否直接決定著事情的成敗。決策時要對當前的形式有正確的認識,要重視實踐的力量,科學地製訂計劃。這樣才有助於決策的成功實施,才有助於工作效率和工作業績的提高。
快速決策,克服延遲
一個人的成功與他善於抓住有利時機、果斷做出決策息息相關。不管事情大小,果斷出擊總比怨天尤人、猶豫不決更為有益。果斷決策決、不拖延是成功人士的作風,而猶豫不決、優柔寡斷則是平庸之輩的共性。
一個人持不同的態度做事,就會產生不同的結果。一個人具備了果斷決策的能力,必然會在殘酷而又激烈的競爭中,創造出輝煌的業績。所以,隻要我們排除猶豫不決的工作態度,果斷采取行動,就能達到我們預期的目的,不斷地走向成功。
1989年,美國清晰頻道傳播公司擁有16個電台,而到了2009年,該公司擁有1200個電台和36家電視台,收入年均增長率達67%。公司總裁兼CEO馬克一語道破一個中緣由:“我們特別重視快速決策。”決策有多快呢?舉個例子,在說服另一家公司把幾百個電台賣給他們後,不到5天,他們就簽了總金額達235億美元的合同。馬克說:“一旦行動,我們快得像閃電一樣。”
選擇好方向,方向找對了,就是一個成功的開始,而好的開始是成功的一半。
比爾·蓋茨在中學時代,就是一個凡事比同齡人先行一步的孩子。老師布置寫一篇千字左右的作文,比爾·蓋茨卻一口氣寫了十幾章。
他所做的最重要的決策莫過於退學從商。哈佛大學是無數人夢寐以求的學府,而考上哈佛大學的比爾·蓋茨卻在大三時,毅然決然地退學了。這不是普通人能夠擁有的決心和勇氣,但也隻有擁有這樣的決心和勇氣的人,才可能成為非凡的人物。
剛剛20歲的比爾·蓋茨就對計算機十分感興趣,他深信,總有一天計算機會像電視一樣走入千家萬戶。他堅定的信念,不但打動了自己,還打動了夥伴,打動了父母。
試想一下,假如比爾·蓋茨依然在哈佛深造,學習課本上千篇一律的東西,他還有可能革新電腦界嗎?也許他會成為一名白領,但不可能成為一個改變世界的人物。
他曾經說過這樣一句激動人心的話:“人生是一場大火,我們每個人唯一可做的,就是從這場大火中多搶救一點東西出來。”
本著這種人生短暫如花火的信念,他及時地做出了讓自己成功的決策。
雖然有時錯誤的決策會造成危害,但是“拖而不決,決而不定”所造成的危害可能更大。時間就是市場,先機就是成功,長時間地猶豫不決,隻會錯失良機。從另一方麵講,快速決策過程節省了大量的時間,為有效應對競爭環境的變化創造了有利的條件。有時候,時間上的超前,甚至比萬無一失的正確更有價值。