某大型酒店的主管陳先生說：“我們要用心去工作，不要輕言放棄。做事要有一種從零做起的心態，尊重同事的意見。酒店工作都是從基層做起的，我們不少部門領導，都是從最基層的服務員做起，一步步通過努力走向管理層。我大學畢業剛進酒店時，做的是前台服務員和客房服務員。即便是給客人開房等簡單工作，也常出錯，挨領導批。作為服務行業，還要經常麵對一些顧客的苛刻甚至無理要求。從小到大，還從沒受到父母責罵，卻常在酒店裏遭客人無故嗬斥，有時真恨不得立即脫下工作服，甩頭走人。但冷靜想想，既然選擇了這份工作，就要適應這份工作性質。而現在，經過基層服務員、大堂副理等職位的鍛煉，我掌握了一些處理顧客和領導間的關係，雖然還會碰到難纏的顧客，但我會靜下心來想辦法解決。”
放棄意味著將以前的積累和未來的機會一筆勾銷。於個人於企業，都是如此。所以，我們沒有理由放棄。
工作心得
工作中遇到困難，要勇敢麵對。隻要用心對待工作，不輕言放棄，就沒有不能勝任的工作。想要提高工作效率，就離不開把工作堅持到底的決心。常以“絕不輕言放棄”的心態去工作，我們就會發現，也許成功並不需要多大非凡的才能，隻要一顆堅持不懈的決心就足夠了。
在逆境中要學會忍耐
當智慧已經失敗，當天才無能為力，當機智與手腕敗走，當其他的各種能力都束手無策的時候，我們需要的就是忍耐。
忍耐就是要有繼續做下去的決心，它表現的是不屈服於種種障礙，繼續不停地做自己該做的工作的信念。在工作中，如果缺乏忍耐精神，常常會半途而廢，這等於工作沒有效率。隻有有忍耐精神，才會有工作效率可言。
在別人都已經停止前進時，你仍堅持著，在別人都已經失望放棄時，你仍進行著，這需要相當的勇氣。到那時你得到的，是比別人更高的地位，更多的薪水。使你超乎尋常的，正是你這種堅持、忍耐的能力和不以喜怒好惡改變你的行動的能力。忍耐是許多人成功的共同的品質。
例如，在銷售的過程中間，即使對方傲慢無禮，也不怒然而返，這就是勝利。一次不行，兩次，三次等，直到對方不得不佩服你的勇氣與決心，並會感到你的忍耐和誠懇的精神，這是他會照顧你的生意的。
成大事者大都具備超人的忍耐力，在受到屈辱時他們能忍耐，在遭受挫折時他們能忍耐，在麵對清貧時他們能忍耐，在麵對誘惑時他們能忍耐。他們在忍耐中努力追求，不斷進取，在忍耐中感受人生、品味生活，在忍耐中磨煉意誌、修養品行，在忍耐中瞄準時機、走向成功。
第一次世界大戰時，克裏蒙梭最喜愛抽雪茄，為了身體，他受到了每天隻能抽六根的限製。後來，他一生氣，就把煙戒掉了，但是在辦公桌上依然放著雪茄，並把煙盒蓋全打開著。一些要好的朋友故意開玩笑說：“總統閣下，您的煙癮又犯了？”克裏蒙梭堅定地答道：“勝利的喜悅必須經過艱苦的戰役才能獲得，喜歡抽煙的我，將它放在眼前，當然會受到無法忍受的欲望驅使，但隻要忍耐下去，就會獲得勝利，就能做超越自己能力的事。”
一受到刺激就不能忍耐的人，不會有大的成就的。有謙和、愉快、禮貌、誠懇的態度，而同時有忍耐精神的人才會成功。
你樹立了有毅力、有決心、忍耐的名譽，就不怕世界上沒有你的地位；但是假使你顯出一些不堅定與不能忍耐的態度，別人就會明白，你是白鐵，不是純鋼，他們要瞧不起你，你就會失敗。所以，從某種角度來說，忍耐不失為一種做人做事的技巧。
一位著名的推銷大師，他在城中最大的體育館裏，做告別職業生涯的演說。
那天，會場座無虛席，人們在急切地等待著這位偉大推銷員的精彩演講。大幕徐徐拉開，舞台的正中央吊著一個巨大的鐵球。
主持人對觀眾說：“請兩位身體強壯的人到台上來。”轉眼間已有兩名動作快的年輕人跑到台上。
推銷大師這時開口了：“請你們用這個大鐵錘，去敲打那個吊著的鐵球，直到把它蕩起來。”
一個年輕人先拿起鐵錘，拉開架勢，掄起大錘，全力向那吊著的鐵球砸去。但一聲震耳的響聲後，那吊球卻紋絲不動。他接著用大鐵錘不斷砸向吊球，鐵球還是不動。很快他就氣喘籲籲了。另一個人也不示弱，接過大鐵錘把吊球打得丁當響，可是鐵球仍舊一動不動。
這時，老人從上衣口袋裏掏出一個小錘，對著鐵球“咚”地敲了一下，停頓一下，再用小錘“咚”地敲了一下。人們奇怪地看著，老人就這樣自顧自地不斷敲下去。10分鍾過去了，20分鍾過去了，會場早已開始騷動，有的人幹脆叫罵起來，人們用各種聲音和動作發泄著不滿。