每個人都不是孤立的,都需要與周圍的人交往。交往是人生中的一件大事,一個人絕不可能不與別人交往。交往的好壞直接影響著一個人的生活與事業,善於交往的人能夠讓自己活得幸福而且輕鬆,不善交往的人總是在一種尷尬、凝重的氛圍中品味孤獨。
人生須知
能幫助我們成功的人際交往法則和心理效應
一、人際交往法則
有些人際交往法則看似簡單平常,常常被人忽視,但它們確是我們處理好人際關係、獲得事業成功的法寶。具體來說,在人際交往中應遵守的法則主要有以下兩種。
第一,黃金法則。
在《聖經》中有這樣一段話:“你希望人家怎麼對待你,你就應該首先怎樣對待人家。”這就是黃金法則的來源。這一條法則也被稱為“為人法則”,現在幾乎成了人類普遍遵守的處世原則。
第二,白金法則。
美國最有影響的演說人之一、美國最受歡迎的商業廣播講座撰稿人托尼·亞曆山德拉博士和美國人力資源顧問、訓導專家邁克爾·奧康納博士,經過多年的研究提出了人際交往的白金法則。白金法則的精髓就在於“別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們”。它正好與黃金法則相反,是從研究別人的需要出發調整自己的行為,運用我們的智慧和才能使別人過得輕鬆、舒暢。
黃金法則和白金法則啟示我們,在社交中和處理人際關係時要尊重人、待人真誠、公正待人。每個人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的自愛自信,並期望受到他人或社會肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:“值得我尊重的人我才尊重,不值得我尊重的人,我沒有必要尊重他。”其實,尊重與某個人是否能幹完全是兩碼事,尊重也不存在值不值得的問題。尊重每一個人、不侮辱任何一個人的人格是我們的義務,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
這裏有必要詳細介紹一下真誠待人和公正待人。
真誠待人。韓非子曾經說過:“巧詐不如拙誠。”巧詐可能一時得逞,但時間一久就會露出本來麵目。拙誠則不同,它是指誠心地做事、誠心地待人,盡管可能在言行中表現出愚直,但時間長了就會贏得大多數人的信賴的尊敬。
公正待人。每個人都希望自己能夠戰勝對手,在這種觀念的指導下,很多人一直考慮的是如何擊敗對手,讓自己成為最終勝利者。結果不管自己勝與敗,都會給對方造成傷害,同時也會受到來自對方的傷害。所以說,最終的結果是兩敗俱傷。如果沒有這種錯誤思想,正確地看待對手,公正待人,那麼我們在前進的道路上不僅有了動力,還會結交很多朋友。
二、人際交往心理趣談
第一,首因效應。
首因效應在人際交往中對人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。所謂首因效應,是指人與人第一次交往中給對方留下的印象,會在對方的頭腦中形成並占據著主導地位。我們常說的“給人留下一個好印象”,一般指的就是首因效應。
在交友、招聘、求職等社交活動中,我們應該利用這種效應向對方展示一個優秀的、完美的自己,為以後的交流打下良好的基礎。當然,這在社交活動中隻是一種暫時的行為,更深層次的交往還需要我們的“硬件完備”。這就需要我們加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方麵的素質,不然就會導致另一種負麵效應,即近因效應。
第二,近因效應。
近因效應與首因效應相反,是指交往中最後一次見麵給人留下的印象,這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友在自己的腦海中印象最深的,其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概隻能說出最近發生的兩三件事,這也是一種近因效應的表現。
在生活中如果能夠很好地利用近因效應,就能夠使我們的形象在別人的心目中美化起來。比如與朋友、同事、客戶或者僅僅是初次見麵的陌生人分手時,殷勤地道別、良好的祝福、誠摯的不舍,會讓對方立刻將我們的形象提高很多,並且這種印象會在他們心中保留很長時間。並且這種美化有可能會影響我們的生活,使我們成為一種“光環”人物,這就是光環效應。
第三,光環效應。
當我們對某個人有好感後,就會把他的優點無限放大、把他的缺點盡量忽略,就像有一種光環在圍繞著他,這種心理就是光環效應。比如說,情人在相戀的時候很難找到對方的缺點,認為對方的一切都是好的,做的任何事情都是對的,正所謂“情人眼裏出西施”,這就是種光環效應的表現。