成功學家戴爾·卡耐基曾說：“好口才是社交的需要，是事業的需要，是生存的需要。它不僅是一門學問，還是你贏得事業成功常變常新的資本。”隻有掌握了說話的技巧和原則，才能夠達到“一語驚起千層浪”的效果，才能夠掌握開啟成功之門的鑰匙。
人們都不願意碌碌無為地度過一生，誰都想獲得成功，但在生活和工作中，我們總是可以看見這樣一些人，他們非常努力，也很勤奮，卻總是生活得不如意，辦起事來也不順利，幾乎事事碰壁，原因就在於他們沒有掌握說話的口才和辦事的技巧。因此，一個人的成功與否，與這個人的口才及辦事技巧有很大關係。話要說得滴水不漏，事要做得天衣無縫，隻有這樣，才算是把握了成功交際的真諦，才能做一位在各方麵都很優秀的成功達人。
人活在世，就避免不了要與人交往，因此處處都有說話的技巧，時時都有辦事的學問。有的人言語衝撞了他人卻仍不自知，結果使他在別人心中的形象大打折扣，相反，有的人在意識到語言失誤時能夠及時糾正，從而樹立了自己的良好形象，贏得了好人緣；有的人講話毫無顧忌，從來都不會看場合，不考慮他人的感受，而有的人在講話的同時能夠做到察言觀色，靈活周旋於不同場合之中，懂得把握最好的說話時機，結果他們人脈廣泛，事業成功。
說話辦事不僅是一門技巧，更是一門藝術。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一件事辦得不得體的話，則能毀掉人的一生。生活和工作在這個社會中，我們每天都要跟各種各樣的人打交道，這就要求我們不僅要會做事，更要會說話。也許一件很普通的小事，由於說話水平不同，所獲得的效果和回報也就大不相同。運用說話技巧，不僅可以化解種種矛盾，更是人際交往中不可缺少的潤滑劑。因此，我們應該理解說話的價值所在，充分運用各種技巧去指導自己與他人的溝通，實現自身目標與價值的增值，這樣一來，我們的生活和工作也將會從容不迫，也才會有機會獲得更大的成功。
口若懸河，滔滔不絕的人，往往八麵玲瓏，左右逢源。這在氣勢上就常常贏得人們的一份尊敬，贏得比別人多一份的機會。好的口才就是人成功的輔助器，可以自由翱翔於人際交往之間，做到說話四麵通達，辦事遊刃有餘。可見，說話辦事的能力已經成為現代社會衡量一個人綜合能力的重要指標。在我們的周圍，不懂說話技巧，不知道辦事規律的人比比皆是。如何才能把話說好，把事辦妥，已經是現代人迫不及待要去解決的問題了。
本書深入闡述了“話說得好，事才能辦得好，人方能最終成功”這一主題，翔實地介紹了在社會交往中，說話與辦事的方法與技巧。本書語言通俗易懂，所舉事例貼近生活、工作，在樸實無華的文字中教給你提高說話水平和辦事能力的各種技巧，讓你真正成為一個在生活和工作中左右逢源、八麵玲瓏、順風順水的成功達人！