有一個愛好攝影的年輕人，拿了一疊他自己的攝影作品去拜訪一位攝影家，請他批評指正。攝影家把他的作品看了一遍，很熱心地告訴他哪一張曝光時間長了一些，哪一張光圈小了一些，哪一張取景需要變換角度……當這位攝影家正在指正的時候，來請教的人總是找一番理由來為自己辯護。不是說當時天氣不佳，就是說取景時找不到合適的立足之地等等，如此，囉嗦了半天。當那個攝影愛好者走了以後，攝影家覺得又好氣又好笑。他說：“我真傻，何必說那麼多的話呢！”
心理學的研究表明，誰都不願把自己的錯處或隱私在公眾麵前“曝光”，一旦被曝光，就會感到難堪或惱怒，就像上例中的年輕人，雖然嘴上說是請求“批評指正”，但實際上是想要得到別人的肯定和讚美。懷著這樣的期待，一旦真的得到了批評而不是讚美，自然會不樂意聽，甚至惱羞成怒。
因此，在交際中，如果不是為了某種特殊需要，一般應盡量避免觸及對方所避諱的敏感區，避免使對方當眾出醜。必要時可委婉地暗示對方已知道他的錯處或隱私，給其造成一種對他的壓力。但沒有必要做過分，隻須點到而已。
很多時候，人們做錯了事，或做了件吃虧的事，隻有他自己主動告訴你時，才會坦白地承認錯誤。但如果是你主動指出他的錯誤，那麼他一定會找出種種理由加以辯解。你可以在周圍的朋友或家人中試試看，無論是小疏忽或大錯誤，沒有幾個人能在別人指出後立即坦率地、不為自己解釋地承認錯誤。所以，批評他人時，一定要講究方法，態度要誠懇。
在社會生活中，要想贏得好人緣，獲得做人的成功，必須懂得察言觀色，善加分辨，認清對方是真要你開口批評，還是僅僅局限於禮貌性的客套。最好在說話的時候巧妙地拐個彎兒，千萬不要信口直說。因為每個人都需要自尊，需要麵子。直來直去，實際上就是故意不給人麵子，使對方心中不快，以致造成雙方關係破裂，甚至反目成仇。
老王的侄女畢業後，找不到合適的工作，便離開她的父母，以助理的身份跟隨老王到美國做生意。那是她隻是個20出頭的小姑娘，自然對於商業常識和生意上的事一點兒也不了解。然而，她待人做事，卻頗為老練。有一段時間，她經常犯一些錯誤。有一次，老王真想批評她幾句，但再一想，她年紀輕、閱曆淺，不可以太苛求，於是改用和顏悅色的方法對她說：“現在你做錯了事，自然是難免的，我在你這個年紀的時候，做的錯事比你多得多，所以我相信將來隨著年齡的增長，你一定會比我才能幹！”先承認自己的有錯，然後再指出別人的錯誤，令人容易接受。
在批評他人的同時，應該認識到，批評和發脾氣並不是一回事。意思是說，責備別人要公事公辦，不要混雜不快的私人感情。發脾氣有時不但無助於批評的效果，往往還會讓受批評之人顏麵掃盡，最終把事情搞僵。
因此，高高在上地批評對方，隻能使批評的一方獲得自我滿足，毫無半點成效。批評應以在尊重對方的前提下，以理服人，擺事實，講道理。即使作為上級，員工說錯了話，做錯了事，自然惹人生氣，但隻有能夠保持氣度和涵養並把握好自己情緒的，給員工留足麵子，才不會失去人緣。
達人悟語
麵子是人一生的招牌，錯誤是人一生的毛病，一旦兩者發生矛盾，批評者要先保住他的招牌，再去抹照片上的灰。批評他人，如果不能讓人心甘情願地接受，即便出發點再好，也是贏不來好人緣的。
寬容豁達，得理也要讓三分
現實生活中，有不少衝突都是由於一方或雙方糾纏不清或得理不讓人，一定要小事大鬧，爭個勝負，結果矛盾越鬧越大，事情越搞越僵。這時，“得理讓人”不失為一種成功的處世方式。
有兩個小和尚為了一件小事吵得不可開交，誰也不肯讓誰。第一個小和尚怒氣衝衝地去找師父評理，師父在靜心聽完他的話之後，鄭重其事地對他說：“你是對的！”於是第一個小和尚得意洋洋地跑回去宣揚。第二個小和尚不服氣，也跑來找師父評理，師父在聽完他的敘述之後，也鄭重其事地對他說：“你是對的！”待第二個小和尚滿心歡喜地離開後，一直跟在師父身旁的第三個小和尚終於忍不住了，他不解地向師父問道：“師父，您平時不是教我們要誠實，不可說違背良心的謊話嗎？可是您剛才卻對兩位師兄都說他們是對的，這豈不是違背了您平日的教導嗎？”師父聽完之後，不但一點也不生氣，反而微笑地對他說：“你是對的！”第三位小和尚此時才恍然大悟，立刻拜謝師父的教誨。