就像做事一樣,不在於你做了多少事,而在於你做的事所帶來的利益,所帶來的效益等等。說話也一樣,說話貴在精,才能使事情更有效率地去解決。
在公共場合講話,有人的長篇大論、滔滔不絕,妄想用語言的觸角抓住了每一位聽眾的心。但值得令人敬佩的是,有的人則把自己的意思濃縮一句話,猶如一粒沉甸甸的石子,在聽眾平靜的心湖裏激起層層波浪。
一次司法學校項目公開講座,流程是:主持人做為培訓中心代表先介紹會議內容而發言, 下一步是總校的校長發表講話,最後就是總校著名司法教授精彩的講座。
主持人幾句話表述完畢,而到這位校長講話的時候,開始,大家都被他深深的感動了,大家都打起十二萬精神來聽他講話.二十分鍾過去了,校和的話差不控製在半小時以內,但校長滔滔不絕的繼續著,現場學員有點不耐煩了,突然有個學員離身而去。三十分鍾過去了,校長還在噴著唾沫星子在講發表激情洋益的講話,現在現場都有些反感起來,四十分鍾過去了,校長還在翻來覆去地講著同一個道理,大家終於安奈不住了,一下走了一批人,現場工作的同事們急著走來走去,直冒汗。待到校長總算把“演講”結束的時候,現場差不多走了二分之一的人。
在現實生活中,我們經常能看到這樣的場麵。這便是長篇大論把事情搞砸的典型。
曾經有一次,馬克·吐溫到教堂做禮拜,恰逢一位傳教士在搞募捐活動。剛開始,傳教士聲情並茂地講述著非洲的苦難生活,希望大家能夠伸出友愛之手,幫助那些窮困潦倒的非洲人。馬克·吐溫聽後十分感動,決定等教士講完了捐出50元。
但是過了十分鍾,傳教士還在絮絮叨叨地講個沒完。馬克·吐溫有點兒不耐煩了,心想:看來,待會兒我隻能給他捐20元了。
又過了十分鍾,傳教士還沒講完,馬克·吐溫生氣了,對自己說:待會兒我一分錢也不出,看他能怎麼樣。
終於,半個小時後,傳教士講完了。當他拿起缽子挨個向聽眾募捐時,思無可忍的馬克·吐溫不但一分錢沒掏,反而從缽子裏拿走了兩塊錢。
這就如一位媽媽三番五次地對孩子說“你要愛幹淨,自己的事情自己做,快點把屋子收拾幹淨,被子疊整齊。”而孩子卻將媽媽的話當作耳邊風一樣,造成這些現象的原因,就是刺激過多、過強、過久,已經超過了可以承受的合理限度,從而引起心理上的不耐煩或者是反抗的情緒,使得事物朝著相反方向發展。
由此可見,如果希望自己的說服能夠多快好省地發揮效用,就不要采取簡單的重複、重複、再重複,而是要靈活機動地換個角度或者換種說法,把對方的厭煩、逆反心理降到最低。到那時,你也許就能真正體驗到“一語千金”的魅力。
達人悟語
說服他人,最關鍵的就是說話一語中的,言辭鞭辟入裏,而不是一而再,再而三的嘮叨。因為現在是個注重時間和效率的時代,沒有人肯花太多的時間去聽別人乏味的說教。
說話辦事要避免急於求成
現代社會一切都變快了。人們的生活節奏也越變越快,層出不窮、令人目不暇接的商品大潮,接著越來越便捷的交通工具被製造出來,於是人們便一站一站地奔個不停。生活的快節奏,導致人心態上的一個重大變化,就是大家都太急於求名,急於求利,急於求成。總言之,太急功近利。
急切地追求短期效應而不顧長遠影響;追求眼前利益,而不顧根本道理,就是急功近利。人一旦陷入急功近利,一定會目光短淺,隻看到眼前的境況,盲從世俗,胸無大誌,心胸狹窄,認為吃好穿好玩好便就是好。而為了吃好穿好玩好,可以不擇手段,不顧廉恥,成天絞盡腦汁,時刻伺機取巧。結果搞得自己整天大汗淋漓,忙忙碌碌,辛辛苦苦,可最後什麼也沒撈到,什麼也沒享受到。這是事物發展的規律:越是急功近利的人,越難得到功利;越是不顧廉恥的人,越難得到快樂。
一個農夫在地裏種下了兩粒種子,很快它們變成了兩棵同樣大小的樹苗。第一棵樹開始就決心長成一棵參天大樹,所以它拚命地從地下吸收養料,儲備起來,用以滋潤每一個細胞,盤算著怎樣向上生長,完善自身。
由於這個原因,在最初的幾年,它並沒有結果實,這讓農夫很惱火。而另一棵樹同樣也拚命地從地下吸取養料,打算早點開花結果,它做到了這一點。這使農夫很欣賞它,並經常澆灌它。